Theo đó, chị Hằng chia sẻ sẽ xóa toàn bộ các status mình đã viết trên trang cá nhân về vụ việc liên quan đến con trai mình. Chị thừa nhận: “Do nóng vội và thương con một cách mù quáng, tôi đã đăng tải thông tin xúc phạm lực lượng an ninh về sự việc diễn ra, trong khi tôi không có mặt ở đó. Điều đó đã gây ảnh hưởng không nhỏ tới các anh, làm ảnh hưởng uy tín và danh dự của các anh. Tôi xin được chính thức rút lại lời nói thiếu căn cứ của tôi và xin được xin lỗi các anh”.
Chi Hằng cũng cho biết sẽ đến gặp lực lượng an ninh để gửi lời xin lỗi. Chị cũng xin lỗi cộng đồng mạng vì những thông tin chưa xác thực của mình làm mất thời gian của mọi người.
Trước đó, ngày 28.7, chị Hằng đã đăng tải trên trang cá nhân những dòng chia sẻ đầy búc xức về cách hành xử của lực lượng chức năng, như việc truy hỏi giấy phép biểu diễn, dọa nạt khi con trai chị đang biểu diễn tại khu phố đi bộ quanh hồ Hoàn Kiếm. Cũng theo chị Hằng, con trai chị biểu diễn có đặt hộp đựng đàn ở phía trước để những người nghe nhạc, thưởng thức nhạc ủng hộ tiền. Và đây là hoạt động hoàn toàn tự nguyện, số tiền nhận được, con chị đều dùng vào các hoạt động thiện nguyện.
Ngay sau những chia sẻ này, trên mạng xã hội đã bùng nổ cuộc tranh cãi. Nhiều người cho rằng, lực lượng chức năng chỉ nên nhắc nhở nhẹ nhàng, chứ không nên dọa nạt cậu bé.
Tuy nhiên, vào sáng 30.7, tổ công tác gồm lãnh đạo phòng Văn hóa quận, Công an quận Hoàn Kiếm và Ban quản lý hồ Hoàn Kiếm đã lên tiếng về sự việc. Theo đó, lực lượng chức năng không hề có hành vi dọa nạt gì cháu bé.
Cụ thể, khi phát hiện một cháu bé khoảng 15 tuổi đánh đàn violon trước mặt có mở hộp đàn để mọi người ủng hộ tiền, tổ công tác cũng giải thích rất nhẹ nhàng về việc không được biểu diễn xin tiền tại khu vực không gian phố đi bộ hồ Hoàn Kiếm. Tuy nhiên, bố cháu bé đã có lời lẽ xúc phạm tổ công tác khi bị nhắc nhở.
Sau khi xác minh lại các thông tin từ phía người thân, chị Thanh Hằng đã gửi lời xin lỗi tới cơ quan chức năng và cũng mong độc giả, bạn bè không đưa thêm những bình luận nào theo hướng bênh vực chị.