Đây là tình huống đã được dự báo trước đó, bởi nhu cầu mua vé trận chung kết giữa Việt Nam và Malaysia tăng cao. Nhằm tạo thêm cơ hội cho nhiều người mua vé, VFF cũng đã giới hạn mỗi khách hàng được mua tối đa 2 vé có cùng mệnh giá trong một lần mua.
Bên cạnh đó, VFF tiến hành mở bán thành các đợt vào các khung giờ cụ thể: 10h, 16h, 22h ngày 10.12 và 10h ngày 11.12.
Tuy nhiên, với lượng truy cập quá lớn, VFF cũng hạn chế số lượng cùng vào mua nên đã xuất hiện thông báo: "Hệ thống đang bận xử lý. Quý khách vui lòng quay trở lại sau ít phút".
Theo thống kê từ VFF, trong đợt mở bán vé online trận Việt Nam – Philippines đã có 600.000 người tạo tài khoản, 4,8 triệu lượt truy cập. Trong đó, có 60% truy cập bằng smartphone, 38% truy cập bằng máy tính để bàn, 2% truy cập bằng máy tính bảng. Với số lượng này, trận chung kết được dự báo sẽ tiếp tục tăng lên số lượng người đăng ký mua.
Được biết, VFF sẽ có những điều chỉnh về mặt kĩ thuật, giúp các CĐV Việt Nam có nhiều thuận lợi hơn trong việc mua online vé trận chung kết.
VFF vẫn chưa chính thức công bố số vé bán online. Tuy nhiên, theo công bố đợt bán vé trận Việt Nam - Philippines ở vòng bán kết là 25.000 vé.
Vé vào sân theo dõi trận đấu có 4 mệnh giá: 200.000 đồng, 350.000 đồng, 500.000 đồng, 600.000 đồng. Đây là giá vé đã tăng hơn so với trận bán kết và vòng bảng.
Trận chung kết lượt về giữa Việt Nam và Malaysia sẽ diễn ra lúc 19h30 ngày 15.12 trên SVĐ Mỹ Đình.
