VFF thông báo, cho đến 17h00 chiều 28.11 đã có 85% số vé bán online trận Việt Nam - Philippines được giao dịch thành công qua thanh toán chuyển khoản, đang có hơn 500 lệnh chờ thanh toán giao dịch.
Có nhiều thời điểm, do lượng truy cập cùng lúc rất lớn nên chỉ có một số lượng nhất định có thể cùng lúc tiến hành các bước thanh toán. Những khách hàng vượt quá ngưỡng của cổng tiếp nhận thanh toán sẽ tiếp tục chờ và cập nhật để có thể vào giao dịch.
Cụ thể, hệ thống được mở từ lúc 10h00 sáng 28.11, đỉnh điểm có 130.000 lượt người vào. Sau thời điểm đó thì trung bình 45-50.000 người truy cập. Con số này cao gấp nhiều lần so với dự kiến ban đầu. Theo báo cáo của bộ phận kỹ thuật, tính đến 15h30 ngày 28.11, website www.vebongdaonline.vn đã có 250.000 người vào để tiến hành giao dịch và có tổng 1,7 triệu lượt truy cập.
Để giải quyết việc quá tải, VFF đã triển khai mở rộng hạ tầng hệ thống để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Trong quá trình vận hành lúc mới mở bán, có lúc hệ thống báo hết vé hoặc đang chờ thanh toán, thực tế do sự hiểu sai câu chữ nên nội dung dòng thông báo đã khiến người truy cập hiểu nhầm, đã được khắc phục ngay.
Trước những thông tin phản hồi, hệ thống bán vé quá yếu so với lượng truy cập đã được dự báo, dẫn tới tình trạng sập hệ thống, VFF đã phối hợp với đơn vị liên quan để để triển khai hệ thống toàn diện với cấu hình cao, có khả năng chịu tải gấp nhiều lần so với dự kiến.
Tuy nhiên, thực tế khi hệ thống mở bán thì lượng người truy cập lên tới gần 100.000 người truy cập, VFF đã triển khai ngay phương án bổ sung và hệ thống đã hoạt động ổn định. VFF khẳng định hệ thống chỉ bị tắc nghẽn và gián đoạn tạm thời, không có tình trạng sập.
Hệ thống sẽ tiếp tục mở bán số vé còn lại từ 10h00 sáng ngày 29.11. Dự kiến, số vé còn lại cũng sẽ nhanh chóng được mua hết trong buổi sáng.
Về việc hàng trăm người đã tụ tập trước trụ sở VFF tại đường Lê Quang Đạo (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) để gây áp lực, đòi mua vé trận Việt Nam - Philippines, VFF cho biết sẽ cân đối lượng vé để phát hành. Theo giấy hẹn của những trường hợp ưu tiên là thương binh sẽ được VFF bán vé trong ngày 6.12, đấy cũng là ngày diễn ra trận bán kết lượt về.
Vé trận bán kết giữa ĐT Việt Nam – ĐT Philippines diễn ra trên sân Mỹ Đình sẽ được trao đến tay những người đã giao dịch thành công qua mua online vào ngày 30.11.
Trận bán kết lượt về giữa ĐT Việt Nam và ĐT Philippines mở bán 4 mệnh giá vé, gồm: 200.000 đồng, 300.000 đồng, 400.000 đồng và 500.000 đồng.
