Khi hỏa hoạn bùng phát tại Paris, Pháp ngày 15.4, các hãng tin đã phát trực tiếp hình ảnh vụ cháy trên YouTube. Tuy nhiên, mạng chia sẻ video này đã gắn dưới một số đoạn phát trực tiếp dòng chữ từ Encyclopedia Britannica về vụ tấn công khủng bố 11.9.2001 tại Mỹ.
Vụ cháy nhà thờ Đức Bà xảy ra từ 18h30 ngày 15.4 và được khống chế vào sáng 16.4. Hỏa hoạn tại di sản thế giới được UNESCO công nhận ở Pháp đã khiến một đỉnh tháp bị đổ sập và mái nhà của công trình bị thiêu cháy.
Trong khi đó, vụ tấn công khủng bố do Al-Qaeda tiến hành năm 2001 diễn ra khi những tên không tặc cướp 2 máy bay chở khách và lao vào các tòa tháp của Trung tâm thương mại thế giới ở New York. Chiếc máy bay thứ ba trong vụ việc này được điều hướng lao vào Lầu Năm Góc. Trong thảm kịch này, khoảng 3.000 người đã thiệt mạng.
Trả lời báo giới về sự nhầm lẫn trên, người phát ngôn của YouTube cho biết: "Các dòng chữ này được kích hoạt theo thuật toán và các hệ thống của chúng tôi đôi khi có những cảnh báo sai".
Người phát ngôn cũng nói thêm: "Chúng tôi vô cùng đau buồn trước vụ hỏa hoạn tại Nhà thờ Đức Bà".
Tính năng nói trên của YouTube cũng liên kết với các nguồn bên ngoài khác như Wikipedia, được giới thiệu vào năm ngoái sau khi YouTube đối mặt với sự chỉ trích dữ dội về những video có nội dung xấu.
Những dòng chữ được hiển thị dưới các video nhằm đối phó với các đoạn video gây hiểu lầm về các sự kiện được nhiều người biết đến bằng cách nêu ra các dữ liệu thực để ngăn chặn sự lan truyền của các thuyết âm mưu.
