Theo một cuộc khảo sát mới, các nhà quản lý nhân sự hiện đang hướng tới việc sử dụng lâu dài mô hình “lực lượng lao động kết hợp”. “Điều này một phần là do dịch bệnh COVID-19” - tờ National dẫn lời ông Abbas Ali, phó chủ tịch cấp cao của Tasc Outsourcing, công ty thực hiện khảo sát - cho biết.
Tasc Outsourcing đã thăm dò ý kiến của hơn 180 chuyên gia cao cấp tại các doanh nghiệp trên toàn khu vực để đưa ra bức tranh về các xu hướng mới nổi tại nơi làm việc. Ông Ali cho biết: “Nhiều doanh nghiệp đang phát hiện ra rằng họ vẫn có thể tăng doanh thu bằng cách sử dụng kết hợp các nhà thầu hoặc nhân viên ngắn hạn. Chính nhận thức của các tổ chức Hội đồng Hợp tác vùng Vịnh (GCC) rằng bạn có thể phát triển doanh nghiệp của mình theo nhu cầu của dự án, khiến họ có xu hướng tới mô hình lực lượng lao động kết hợp. Hãy xem bất kỳ tập đoàn lớn nào trong khu vực, chúng ta có thể thấy họ có sự kết hợp giữa nhân viên toàn thời gian, nhân viên hợp đồng và người làm việc tự do như thế nào”.
Sự chuyển hướng sang làm việc tại nhà đã làm thay đổi thái độ quản lý và hệ quả là các công ty đang chuyển đổi thiết lập kỹ thuật số. Ông Ali nói, điều này “giúp các tổ chức tạo ra một nguồn nhân tài đa dạng, trong đó một phần làm việc từ xa”.
Lợi ích của lực lượng lao động kết hợp
Theo các chuyên gia nhân sự và quản lý được hỏi trong cuộc khảo sát, có rất nhiều lợi ích khi thuê nhân viên bán thời gian. Gần 2/3 cho rằng tăng hoặc giảm lực lượng lao động nhanh chóng là một trong số lợi ích, trong khi 62% cho biết nhân viên hợp đồng cho họ tiếp cận với nguồn nhân tài có tay nghề cao với kinh nghiệm thích hợp. Hơn một nửa nói rằng thuê nhân viên bán thời gian làm giảm chi phí chung và tạo điều kiện cho lực lượng lao động linh hoạt và nhanh nhẹn. Một phần ba cho biết nó làm tăng năng suất.
Hiện tại, các nhà tuyển dụng nói rằng, hầu hết các công ty ở UAE có xu hướng chỉ tiếp cận với nhân viên hợp đồng khi họ có nhu cầu cấp thiết. Gary Segesdy - Giám đốc Big Fish Recruitment - cho hay: “Rất nhiều khách hàng trong ngành dịch vụ của chúng tôi sẽ sử dụng các công ty cung ứng nhân lực cho các vị trí việc làm ngắn hạn đến trung hạn, liên quan đến số lượng lớn nhân sự cổ cồn xanh, nơi họ yêu cầu quay vòng nhanh chóng để giành được hợp đồng hoặc huy động nhân sự. Bên cạnh đó, họ cũng có thể đảm nhận vị trí chuyên viên thương mại hoặc kỹ thuật cao cấp hơn với một bộ kỹ năng cụ thể cho một hợp đồng thời hạn cố định để thu hẹp khoảng cách trong một dự án hoặc nhiệm vụ cụ thể”.
Tuy nhiên, điều này đang thay đổi do ràng buộc giữa việc làm và thị thực cho người lao động nước ngoài bị suy yếu trong GCC. Trước đây, luật pháp không cho phép các chuyên gia làm việc cho một số nhà tuyển dụng hoặc cho các tổ chức thuê nhà thầu trong thời gian ngắn mà không có chi phí thị thực. Hiện nay, ngày càng có nhiều chính quyền khu vực tạo ra các sáng kiến, thường là thông qua các khu vực tự do, để cho phép mọi người làm việc với tư cách là nhân viên hợp đồng.
Ông Ali cho hay, đây là một xu hướng đặc biệt ở UAE. Chính phủ UAE đã tạo điều kiện cho những người làm nghề tự do và nhân viên làm việc từ xa đóng góp vào sự phát triển của các doanh nghiệp trong khu vực.
“Chúng ta hiện đang sống trong một thế giới không biên giới và việc triển khai nhân tài nhanh chóng giữa các quốc gia hoặc trong nước sẽ giúp ích rất nhiều cho sự phát triển của các doanh nghiệp. Tất cả các biện pháp này cho thấy ý định của chính phủ trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng lực lượng lao động kết hợp và nó sẽ chỉ tăng lên khi UAE tiếp tục chuyển đổi kỹ thuật số” - ông Ali nói.
Mặt trái của lực lượng lao động hỗn hợp
Mặc dù nhân viên tự do có thể là câu trả lời cho các tập đoàn và doanh nghiệp vừa và nhỏ ở UAE, nhưng làm việc theo hợp đồng có nghĩa là nó chỉ đưa ra một giải pháp ngắn hạn.
“Đối với phần lớn những người mà chúng tôi nói chuyện, điều họ thực sự muốn là một vị trí lâu dài với một công ty ổn định, mang lại cho họ sự đảm bảo công việc lâu dài cho tương lai” - ông Segesdy nói.
Báo cáo của Tasc Outsourcing cũng cho thấy, người sử dụng lao động có thể gặp khó khăn khi quản lý một lực lượng lao động hỗn hợp. Gần một nửa (49%) trong số những người được khảo sát đề cập lo ngại về việc thiếu trách nhiệm giải trình và 42% cho biết họ phải vật lộn với việc nhân viên hợp đồng không tuân thủ các giá trị và văn hóa thương hiệu. Chỉ dưới một phần ba (30%) nói về sự thiếu tin tưởng giữa nhân viên hợp đồng và nhân viên toàn thời gian.
Bất chấp những trở ngại tiềm ẩn này, ông Ali tin rằng, lực lượng lao động trong tương lai sẽ là sự kết hợp của nhiều loại hình nhân lực. Ông nói: “Một mô hình lực lượng lao động kết hợp là cách thu hút nhân tài phù hợp cho các dự án.
Kết hợp làm việc ở văn phòng và ở nhà
Nhiều người ở UAE lần đầu tiên có cảm giác làm việc từ xa cách đây một năm vì sự bùng nổ của đại dịch COVID-19. Một số đã trở lại văn phòng, nhưng số nhân viên khác cho biết họ muốn tiếp tục làm việc tại nhà, ít nhất là trong một số thời gian.
Một báo cáo do Boston Consulting Group và Bayt.com thực hiện cho thấy, 86% người dân UAE muốn tiếp tục làm việc ở nhà toàn bộ, hoặc ít nhất là một phần thời gian, so với 89% trên toàn cầu. Và gần một phần ba ở UAE (31%) cho biết họ muốn làm việc toàn thời gian tại nhà, so với 24% trên toàn cầu. Chưa đến một nửa (43%) người được hỏi vẫn đang làm việc tại nhà ít nhất là bán thời gian, so với 51% trên toàn thế giới.
Christopher Daniel - Giám đốc điều hành kiêm đối tác tại BCG Middle East - cho biết: “Việc phần lớn người được hỏi muốn duy trì làm việc từ xa ở một mức độ nào đó cho thấy sự hài lòng cao của họ với tính linh hoạt và hiệu quả của cách làm việc mới”.
Các nhà tuyển dụng nói rằng, các công ty cũng cởi mở với ý tưởng mọi người dành một chút thời gian ở văn phòng và một chút thời gian ở nhà.
David Mackenzie, người sáng lập Mackenzie Jones Middle East, nói: “Rất nhiều công ty giảm quy mô, do đó họ cũng giảm gần như một nửa diện tích văn phòng. Và họ đã khuyến khích mọi người làm việc tại nhà”. Tuy nhiên, ông cho biết một số người thích không khí làm việc trực tiếp và có những cuộc trò chuyện với đồng nghiệp, đôi khi chỉ là chia sẻ thông tin bên một ly cà phê.
Theo ông Mackenzien, tương lai sắp tới trong năm nay sẽ là kết hợp làm việc ở nhà và văn phòng, chẳng hạn sẽ có hai hoặc ba ngày một tuần làm việc ở nhà, sau đó là hai ngày làm ở văn phòng. Tuy nhiên, với công việc bán hàng hoặc các công việc mang tính cộng tác, mọi người có thể sẽ muốn đến văn phòng nhiều hơn.
