Theo đó, tai nạn xảy ra trên các tuyến đường hướng đông của tỉnh lộ 62, còn được gọi là đường cao tốc Ruibin nối Cơ Long và quận Thụy Phương. Cơ quan cứu hỏa thành phố Cơ Long đã cử 8 xe cứu thương, 3 xe cứu hỏa và 24 nhân viên cứu hỏa đến hiện trường. Người lái xe đã được giải cứu và đưa đến bệnh viện gần đó, ông bị gãy xương hông, xương sống và một ngón chân.
Trong khi đó, 11 khách du lịch người Việt Nam bị thương đã được đưa đến hai bệnh viện khác nhau để điều trị, các nhân viên cứu hỏa cho biết. Nguyên nhân vụ tai nạn vẫn chưa được xác định.
Một trong những hành khách Việt Nam cho hay tài xế không đi quá tốc độ và không bị mất lái khi xảy ra va chạm.