Zalo thu phí, bóp tính năng: Ai có thể mua gói cước và ai sẽ “cạch mặt"?

Thế Lâm |

Còn vài ngày nữa Zalo sẽ tiến hành một số thay đổi được cho rằng, ứng dụng này sẽ tung ra 3 gói cước cho khách hàng khối doanh nghiệp và đồng thời cũng sẽ bóp tính năng đối với những người dùng miễn phí.

Nếu Zalo triển khai những thay đổi theo như đã công bố ít nhiều thông tin được dư luận bàn tán những ngày qua, ứng dụng này sẽ trở thành ứng dụng OTT đầu tiên tại Việt Nam thu phí người dùng.

Đây là một bước thay đổi lớn, vừa được cho rằng đánh dấu mốc nhân 10 năm ra mắt thị trường và cung cấp dịch vụ miễn phí của Zalo, vừa bị cho rằng cũng rất mạo hiểm khi quyết định bóp tính năng người dùng miễn phí để ép những khách hàng có nhu cầu cao hơn phải mua gói cước sử dụng cho nhu cầu của mình và trả phí.

Chị Thu Nguyễn (Quận 4, TPHCM) - một người dùng Zalo - thường xuyên để nói chuyện với người thân, gia đình, bạn bè - cho biết: “Tôi không biết gì về việc Zalo định thu phí hay bóp tính năng gì, lâu nay chỉ biết là dùng miễn phí”.

Trước câu hỏi là nếu Zalo thu phí đối với những người dùng như chị thì có tiếp tục sử dụng hay không, chị cho biết: “Thì cũng có thể cân nhắc. Bình thường, mình xài điện thoại cũng phải tốn cước, xài Zalo vừa có thể nhắn tin, gọi điện bằng video, gửi hình ảnh…”.

Cũng câu hỏi trên, một người dùng khác là chị Thanh Thùy (Quận 12, TPHCM) cũng được xếp vào hàng “low tech” không rành về các ứng dụng công nghệ như chị Thu Nguyễn, cho rằng có thể chi trả phí cho việc dùng Zalo không quá 200.000 đồng/năm, tính ra khoảng 15.000 đồng/tháng, coi như trả một phần cước điện thoại.

Tuy nhiên, với anh Nguyễn Bằng (quận Bình Thạnh, TPHCM), việc trả phí cho Zalo không chắc là chọn lựa. Bởi hiện nay, ngoài Zalo, anh còn sử dụng các ứng dụng OTT nhắn tin, gọi điện miễn phí như Messenger, Viber. Messenger không hỗ trợ việc gửi ảnh hay video call có hình ảnh chất lượng cao nhưng bù lại danh bạ được phép lưu trữ nhiều hơn và phổ biến.

Trong khi đó, Viber cho phép chuyển gửi hình ảnh với dung lượng tốt, tính bảo mật cao và ổn định.

Vì thế, nếu Zalo thu phí người dùng thông thường hay bóp tính năng quá mức, anh Bằng hoàn toàn có thể dễ dàng chuyển sang sử dụng các ứng dụng đối thủ của Zalo. Như vậy, Zalo vô hình trung có thể trở thành người tiếp sức cho đối thủ.

Còn hơn cả thế, anh Hồng Thi (Quận 1, TPHCM) hiện thường xuyên sử dụng song song 3 ứng dụng Messenger, Zalo, Viber mỗi ngày, thậm chí thỉnh thoảng anh còn dùng WhatsApp, Telegram trong một số nhóm.

“Có rời bỏ Zalo cũng hoàn toàn không ảnh hưởng gì. Thậm chí, một số nhóm chat còn bảo nhau là nếu Zalo thu phí hay bóp tính năng người dùng thông thường quá mức thì lập nhóm ở ứng dụng khác để liên hệ, trao đổi” - anh Thi bày tỏ.

Nhìn chung, một số người dùng “low tech” có khả năng chấp nhận mua gói cước hơn là những người dùng là nhân viên văn phòng hay “cổ cồn trắng” vì họ có nhiều lựa chọn hơn và cũng không thích cái kiểu Zalo “chiêu trò” bóp tính năng để ép người dùng mua gói cước.

Mời Quý vị cùng lắng nghe chương trình Giờ thứ 9 của Báo Lao Động
Thế Lâm
TIN LIÊN QUAN

Zalo thu phí: Người dùng thẳng tay xóa app vì "vắng mợ chợ vẫn đông"

LƯƠNG HẠNH |

Theo thông báo từ Zalo, bắt đầu từ 1.8.2022, ứng dụng này sẽ bắt đầu hạn chế một số tính năng của người dùng phổ thông. Nhiều bạn đọc bày tỏ sẽ sẵn sàng xóa app, chuyển sang dùng nhiều ứng dụng miễn phí khác.

Zalo đang “dền dứ” đối với tài khoản người dùng thông thường?

Thế Lâm |

Câu chuyện Zalo thu phí với một số gói cước đối với người dùng là doanh nghiệp bắt đầu từ tháng 8.2022 vẫn chưa hết gây tò mò trong dư luận.

Zalo thu phí: VNG đang nghe ngóng phản ứng người dùng?

Vân Trường |

Các chuyên gia nhận định, với thói quen sử dụng miễn phí nhiều năm nay, nếu Zalo thu phí sẽ có cuộc dịch chuyển người dùng sang các ứng dụng miễn phí khác.

Nở rộ dịch vụ cho thuê người yêu về nhà ra mắt dịp Tết

Phùng Nhung |

Nhiều người trẻ mỗi dịp về quê ăn Tết lại bị bố mẹ thúc giục chuyện yêu đương, kết hôn, sinh con. Vì lẽ đó, họ tìm đến dịch vụ cho thuê người yêu để trấn an tâm lý gia đình.

Vì sao gốc đào Nhật Tân được chào bán với giá 200 triệu đồng?

Quỳnh Trang |

Sáng 17.1, dọc đại lộ Lê-Nin, thành phố Vinh (Nghệ An) tấp nập cảnh mua - bán hoa, cây cảnh phục vụ Tết Nguyên đán. Trong đó, thu hút nhiều người xem nhất là gian trưng bày gốc đào Nhật Tân của anh Đặng Văn Cường (36 tuổi, trú TP Vinh) bởi nơi đây trưng bày gốc cổ thụ độc đáo với thế "rồng bay".

Nhìn lại diễn biến vụ bé trai rơi xuống trụ bê tông ở Đồng Tháp

Bảo Bình - Dương Anh |

Liên quan vụ bé trai rơi xuống trụ bê tông ở Đồng Tháp, sau hơn nửa tháng tìm kiếm, lực lượng cứu hộ đã đưa được đoạn cọc thứ nhất (dài 12m) trong số 3 đoạn của cọc bêtông lên mặt đất và đang tiến hành các bước cứu hộ tiếp theo.

Khoảnh khắc AFF Cup: Khép lại hành trình của ông Park Hang-seo

NHÓM PV |

Bản tin Khoảnh khắc AFF Cup ngày 17.1. AFF Cup 2022 kết thúc, khép lại hành trình của huấn luyện viên Park Hang-seo với bóng đá Việt Nam.

Khởi tố Giám đốc Trung tâm đăng kiểm duy nhất ở Hòa Bình

PV |

Hoà Bình - Cơ quan công an vừa khởi tố các bị can liên quan đến vụ án “Nhận hối lộ” xảy ra tại Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 28-01S thuộc Sở Giao thông vận tải Hòa Bình.

Zalo thu phí: Người dùng thẳng tay xóa app vì "vắng mợ chợ vẫn đông"

LƯƠNG HẠNH |

Theo thông báo từ Zalo, bắt đầu từ 1.8.2022, ứng dụng này sẽ bắt đầu hạn chế một số tính năng của người dùng phổ thông. Nhiều bạn đọc bày tỏ sẽ sẵn sàng xóa app, chuyển sang dùng nhiều ứng dụng miễn phí khác.

Zalo đang “dền dứ” đối với tài khoản người dùng thông thường?

Thế Lâm |

Câu chuyện Zalo thu phí với một số gói cước đối với người dùng là doanh nghiệp bắt đầu từ tháng 8.2022 vẫn chưa hết gây tò mò trong dư luận.

Zalo thu phí: VNG đang nghe ngóng phản ứng người dùng?

Vân Trường |

Các chuyên gia nhận định, với thói quen sử dụng miễn phí nhiều năm nay, nếu Zalo thu phí sẽ có cuộc dịch chuyển người dùng sang các ứng dụng miễn phí khác.