MobiFone xin lỗi khách hàng vì sự cố thuê bao bị mất sóng

NHÓM PV |

Trước việc nhiều thuê bao di động của mình bị mất sóng vào sáng 24.10, đại diện MobiFone đã xác nhận tình trạng này và gửi lời xin lỗi tới khách hàng.

Theo ghi nhận của Lao Động, sáng 24.10, nhiều thuê bao di động MobiFone tại TPHCM và một số tỉnh, thành lân cận, bị mất sóng, không thể liên lạc được, ảnh hưởng đến sinh hoạt, công việc. Ngay sau khi xảy ra vụ việc, đại diện Tổng Công ty Viễn thông MobiFone đã lên tiếng: "Trong sáng ngày 24.10, một số thuê bao của MobiFone gặp phải tình trạng chập chờn về thoại và data khi sử dụng dịch vụ ở một số khu vực phía Nam.

Hiện tại, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone đang tích cực triển khai các biện pháp ứng cứu thông tin, cân chỉnh lưu lượng để khắc phục hiện tượng chập chờn, nhằm đảm bảo thông suốt liên lạc và dịch vụ cho các thuê bao tại khu vực bị ảnh hưởng và sẽ khắc phục tình trạng này ngay trong sáng nay”. Được biết, Tổng Công ty Viễn thông MobiFone gửi lời xin lỗi đến khách hàng về sự cố này.

MobiFone xác nhận tình trạng mất sóng vào sáng 24.10 tại một số thuê bao ở TPHCM. Ảnh: CMH
MobiFone xác nhận tình trạng mất sóng vào sáng 24.10 tại một số thuê bao ở TPHCM. Ảnh: CMH

Theo ghi nhận của Lao Động, nhiều khách hàng của MobiFone tại TPHCM đã đến các cửa hàng của đơn vị, để tìm hiểu nguyên nhân bị mất sóng. Anh Trần Văn Thành (ngụ Quận 5) đã lập tức đến của hàng MobiFone tại số 80 Nguyễn Du (quận 1, TPHCM), sau khi điện thoại của mình không thể liên lạc. Anh Thành cho biết: “Từ sáng giờ, tôi không truy cập vào mạng cũng không gọi điện được. Tôi cần xử lý công việc bằng điện thoại rất nhiều nên sốt ruột nên đến đây xem thử. Sang đây hỏi thì được trả lời kỹ thuật đang khắc phục nên chỉ biết chờ”.

Trong khi đó, T.X.K (ngụ Bình Tân) cho biết: “Mạng sập như thế này ảnh hưởng rất nhiều đến công việc của tôi. Tôi không thể liên hệ được khách hàng thành ra từ sáng giờ không chạy xe để kiếm tiền được. Mạng thì vào chập chờn, lúc được lúc không nên đến giờ tôi vẫn chưa làm việc bình thường lại”.

NHÓM PV
TIN LIÊN QUAN

Thuê bao MobiFone ở TPHCM mất sóng, tài xế xe công nghệ gặp khó

NGUYỄN ĐĂNG |

TPHCM - Sáng 24.10, nhiều thuê bao di động mạng MobiFone tại TPHCM và một số tỉnh lân cận bị mất sóng, không thể gọi điện hay truy cập Internet, ảnh hưởng lớn đến sinh hoạt của mọi người.

Sự kiện bật mí về chip cấy não của Elon Musk phải trì hoãn 1 tháng

Anh Tuấn |

Elon Musk cũng không chia sẻ lý do của sự chậm trễ của sự kiện này.

Mac Pro với chip M2, quái vật mới của Apple?

Anh Vũ |

Mark Gurman của Bloomberg cho rằng, Apple sẽ sớm tung ra máy tính Mac Pro với chip M2.

Giữ nguyên thu kinh phí Công đoàn 2% là hợp tình, hợp lý

Nam Dương (thực hiện) |

Đó là ý kiến của ông Đặng Ngọc Tùng - nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, nguyên Chủ tịch Tổng LĐLĐVN trong cuộc trao đổi với phóng viên
Báo Lao Động.

Tập đoàn Dabaco đã bị tỉnh Bắc Ninh xử phạt hành chính

Trần Tuấn |

Bắc Ninh - Đưa công trình là tòa nhà ở xã hội Dabaco Khắc Niệm vào sử dụng khi chưa nghiệm thu, Tập đoàn Dabaco đã bị xử phạt vi phạm hành chính.

Lo ngại về chất lượng nhiều gói thầu dịch vụ công ích tại Cao Bằng

Tân Văn |

Liên tiếp từ năm 2019 đến nay, Công ty TNHH Nga Hải đã trở thành nhà thầu trúng nhiều dự án xây lắp, dịch vụ công ích trên địa bàn tỉnh Cao Bằng. Tuy nhiên, chất lượng của các dự án này lại đang là dấu hỏi.

Nơi cứ đến Tết Đoan Ngọ, người dân đổ xô đi tắm biển giữa trưa

Thanh Trà |

Ngày Tết Đoan Ngọ (tức 5.5 Âm lịch), hàng nghìn người dân TP Quy Nhơn (Bình Định) và các vùng lân cận đổ xô đi tắm biển vào chính Ngọ.

Chưa phát hiện được dấu chân, phân hổ để lại trong rừng tại Quảng Bình

CÔNG SÁNG |

Quảng Bình - Sau khi nhận được thông tin từ người dân về việc phát hiện một cá thể hổ, lực lượng kiểm lâm đã đến kiểm tra nhưng chưa phát hiện dấu chân, phân hổ để lại.

Thuê bao MobiFone ở TPHCM mất sóng, tài xế xe công nghệ gặp khó

NGUYỄN ĐĂNG |

TPHCM - Sáng 24.10, nhiều thuê bao di động mạng MobiFone tại TPHCM và một số tỉnh lân cận bị mất sóng, không thể gọi điện hay truy cập Internet, ảnh hưởng lớn đến sinh hoạt của mọi người.

Sự kiện bật mí về chip cấy não của Elon Musk phải trì hoãn 1 tháng

Anh Tuấn |

Elon Musk cũng không chia sẻ lý do của sự chậm trễ của sự kiện này.

Mac Pro với chip M2, quái vật mới của Apple?

Anh Vũ |

Mark Gurman của Bloomberg cho rằng, Apple sẽ sớm tung ra máy tính Mac Pro với chip M2.