Theo Engadget, chương trình tự sửa chữa của Apple hiện đã bắt đầu đi vào hoạt động ở Mỹ. Người dùng iPhone 12, iPhone 13 hoặc iPhone SE thế hệ thứ ba đã có thể mua các bộ phận quan trọng như pin, máy ảnh và màn hình thay thế từ một cửa hàng chuyên dụng và tham khảo hướng dẫn sửa chữa chính thức khi tự sửa chữa thiết bị của mình.
Người dùng thậm chí có thể chi 49 USD để thuê một bộ công cụ sửa chữa trong một tuần nếu không muốn mua những công cụ ít sử dụng thường xuyên.
Được biết, Apple sẽ mở rộng chương trình tự sửa chữa này sang các quốc gia khác vào cuối năm nay, bắt đầu từ Châu Âu.
Các bộ phận thay thế, sách hướng dẫn và công cụ sửa chữa dành cho máy Mac cũng chưa sẵn sàng để được cung cấp cho khách hàng.
Bên cạnh đó, những bộ dụng cụ của Apple sẽ tập trung vào các máy Mac sử dụng chip của Apple, vì vậy, những máy Mac sử dụng chip Intel sẽ không nằm trong hệ thống tự sửa chữa này.
Sự ra mắt của dịch vụ mới đi kèm với một bộ thông tin trình bày chi tiết chiến lược mở rộng dịch vụ của Apple. Công ty tuyên bố đã tăng "gần gấp đôi" quy mô mạng lưới sửa chữa của mình và 8 trên 10 khách hàng tại Mỹ chỉ phải dành 20 phút với một nhà cung cấp dịch vụ sửa chữa được ủy quyền.
Sáng kiến tự sửa chữa là một phản ứng rõ ràng của Apple trước áp lực của các chính sách Quyền sửa chữa.
Tại Mỹ, các quan chức liên bang và cấp tiểu bang đều đã ban hành hoặc đề xuất các quy tắc về Quyền sửa chữa và ngày càng có nhiều sự ủng hộ từ các khách hàng.
Theo thông tin từ các email bị rò rỉ, chính Apple cũng đã tổ chức các cuộc tranh luận về các sản phẩm khó sửa chữa của mình.
Về mặt lý thuyết, chương trình này đã giúp sản phẩm của công ty thân thiện với việc sửa chữa và có thể làm dịu những lời chỉ trích tổng thể của công chúng.
Hiện tại, bối cảnh của dịch vụ tự sửa chữa đã thay đổi. Các công ty lớn khác như Google và Samsung cũng đang tung ra các dịch vụ tự sửa chữa của riêng họ và các công ty như Valve cũng đang thiết kế các sản phẩm có tính năng tự sửa chữa.
Vì vậy, nhiều người dùng có kiến thức về mặt kỹ thuật sẽ không phải giao máy của mình cho người khác sửa chữa trong tương lai.
