Cục Viễn thông

Cục Viễn thông khuyến cáo: Không nên gọi lại khi được số quốc tế nháy máy

Trần Tuấn |

Hà Nội - Đối với các cuộc gọi nháy máy từ số quốc tế, Cục Viễn thông khuyến cáo người dùng không nên gọi lại, chỉ nên gọi lại khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài.

Nguyên nhân khiến 2 tuyến cáp quang biển gặp sự cố

Trần Tuấn |

2 tuyến cáp quang biển gặp sự cố khiến đường truyền internet Việt Nam đi quốc tế bị ảnh hưởng.

Xử phạt tới 100 triệu đồng, cuộc gọi, tin nhắn rác vẫn "bủa vây" người dùng

Thiên Bình - Tan |

Nghị định 91/2020 được kỳ vọng sẽ giải quyết được tình trạng cuộc gọi rác, tin nhắn rác làm phiền người dùng với mức xử phạt cao lên đến 100 triệu đồng. Thế nhưng thực tế, nhiều thuê bao lạ vẫn liên tục làm phiền người dùng khi nghị định này được áp dụng.

Nghị định 91 có hiệu lực: Kỳ vọng trị dứt điểm cuộc gọi rác, tin nhắn rác

Long Nguyễn |

Từ ngày 1.10, Nghị định 91/2020/NĐ-CP của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử, cuộc gọi rác chính thức có hiệu lực. Nhiều ý kiến kỳ vọng khi Nghị định đi vào thực tế sẽ trở thành bước đột phá để xử lý dứt điểm vấn nạn cuộc gọi rác, tin nhắn rác đã tồn tại dai dẳng.

Tuyên chiến với “cuộc gọi rác”: Tăng trách nhiệm của nhà mạng kèm chế tài xử phạt

Cường Ngô |

Từ 1.7, Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông) bắt đầu phối hợp cùng các nhà mạng Viettel, VNPT và MobiFone triển khai giải pháp công nghệ để lọc và cắt liên lạc các thuê bao phát tán cuộc gọi rác. Các nhà mạng cũng chủ động xây dựng hệ thống ngăn chặn “cuộc gọi rác” để bảo vệ khách hàng của mình. Không chỉ đối với sim rác, cuộc chiến với “cuộc gọi rác” đã bắt đầu. 

Nhà mạng chặn "cuộc gọi rác" thế nào?

Cường Ngô |

Để bảo vệ các khách hàng của mình, Viettel và một số nhà mạng đã xây dựng hệ thống ngăn chặn cuộc gọi rác và tiến hành thử nghiệm thành công. Đồng thời nhắn tin truyền thông cảnh báo đến các thuê bao di động theo tần suất hàng tháng.

Làm khó thuê bao chuyển mạng - “tham con tép, bỏ con tôm”?

Thế Lâm |

Việc chuyển mạng giữ nguyên số (MNP) bị làm khó đang gây ra không ít bức xúc cho các thuê bao. Chính vì thế mới đây, Cục Viễn thông cho biết sẽ thiết lập đường dây nóng để tiếp nhận các khiếu nại về MNP từ phía người tiêu dùng qua đầu số 1900.

Từ ngày mai thuê bao được phép chuyển mạng giữ nguyên số: Những điều cần lưu ý

P.Đ |

Từ ngày mai (16.11), ba nhà mạng di động Viettel, VinaPhone, MobiFone sẽ chính thức triển khai cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số, do vậy khách hàng cần lưu ý về quy trình đăng ký dịch vụ cũng như cách huỷ dịch vụ.

Chuyển mạng giữ nguyên số, tốn cước 60.000 đồng

PV |

MobiFone, Viettel đã chốt phương án cước là 60.000 đồng khi người dùng chuyển mạng giữ nguyên số. Còn VinaPhone dù tới 15.11 này mới công bố mức cước chuyển mạng, nhưng dự kiến cũng không vượt quá 60.000 đồng.

Chuyển sim 11 số về 10 số: Liệu có kịp triển khai?

Đ.THÀNH |

Chỉ còn 1 tháng nữa (15.9) các nhà mạng sẽ chính thức thực hiện chuyển đổi toàn bộ SIM 11 số về 10. Tuy nhiên, tới thời điểm này, ngoài MobiFone cho biết kế hoạch, hai nhà mạng lớn còn lại là Viettel và VinaPhone đã làm gì để chuẩn bị cho công tác này được triển khai đúng kế hoạch?

Vinphone huỷ hợp đồng, đề nghị Cục Viễn thông thu hồi đầu số 9266!

T.CHÍ |

Sau khi Báo Lao Động đăng tải bài viết “Nhà mạng công khai tiếp tay quảng cáo lô đề” ngày 9.5, tới ngày 11.5, nhà mạng Vinaphone đã có văn bản gửi tới Cục Viễn thông (Bộ TTTT) cam kết thanh lý Hợp đồng cung cấp dịch vụ XOSOMAYMAN với đối tác là Cty TNHH dịch vụ Viễn thông TMS. 

Có kịp triển khai "chuyển mạng giữ số" vào 1.1.2018 hay không?

Đ.T |

Từ 1.1.2018, các nhà mạng sẽ chính thức cung cấp dịch vụ chuyển mạng giữ số - đó là lộ trình được Bộ Thông tin – Truyền thông đưa ra. 

Chuyển mạng giữ nguyên số: Người dùng háo hức chờ

Duy Thiên |

Thông tin các nhà mạng đang thử nghiệm, chuẩn bị chính thức đưa dịch vụ chuyển mạng giữ số vào phục vụ khách hàng khiến nhiều người đón đợi. Đây sẽ là dịch vụ hữu ích cho người dùng có quyền chủ động chọn lựa cho mình nhà mạng khác, nếu nhận thấy chất lượng dịch vụ không như ý muốn mà không phải thay đổi bất kỳ con số nào trong dãy số di động của mình.