Chuẩn hoá thuê bao

Hàng loạt đại lý vẫn công khai bày bán sim rác, bất chấp quy định

MINH HÀ - HOÀNG XUYẾN |

Sau 3 tháng thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao, ghi nhận tại các đại lý sim thẻ ở Hà Nội, sim rác vẫn được công khai bày bán. Khách hàng có thể mua một chiếc sim rất nhanh gọn và đơn giản mà không cần phải có giấy tờ tùy thân để đăng ký với nhà mạng như quy định.

Tin nhắn rác, cuộc gọi lừa đảo vẫn làm phiền khách hàng

KHÁNH AN |

Dù gần 1 triệu sim rác đã bị thu hồi, song tình trạng tin nhắn rác, cuộc gọi lừa đảo vẫn tiếp diễn.

Sim rác đứng tên người lạ, giá vài chục nghìn đồng vẫn còn nhan nhản

KHÁNH AN |

Khách hàng có thể dễ dàng mua sim đã đăng kí tên người khác mà không cần cung cấp bất kì thông tin gì.

Sau chuẩn hóa thuê bao, người dùng vẫn bị làm phiền bởi cuộc gọi rác

HỮU CHÁNH |

Sau chuẩn hóa thuê bao, nhiều người dùng phản ánh vẫn liên tục nhận các cuộc gọi tư vấn đủ thể loại dịch vụ, trong đó có những cuộc là từ số thuê bao di động hoặc từ số điện thoại cố định. Họ vẫn biết tên, thậm chí là khu vực nhà ở để tư vấn các dịch vụ, làm phiền khách hàng.

Ngày mai (15.4), thuê bao di động chưa chuẩn hóa sẽ bị thu hồi về kho số

Anh Vũ |

Kể từ ngày 15.4.2023, các nhà mạng sẽ chính thức khóa liên lạc 2 chiều với những thuê bao chưa thực hiện chuẩn hóa thông tin theo yêu cầu.

Hơn một triệu thuê bao có nguy cơ bị khóa hai chiều sau ngày 15.4

HỮU CHÁNH |

Ngày 15.4 sẽ là hạn cuối để các thuê bao sai thông tin đi chuẩn hóa nếu không muốn bị khóa liên lạc hai chiều. Trong khi hiện tại vẫn còn tới gần 1,2 triệu thuê bao sai thông tin, theo số liệu của Cục Viễn thông.

Khó khăn khi triển khai chuẩn hóa thuê bao cho khách hàng vùng sâu, vùng xa

HỮU CHÁNH |

Theo nhà mạng Viettel, hiện nay trong tập 400.000 thuê bao bị chặn một chiều thì có khoảng 20% tập khách hàng đang sống ở vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn, do đó việc thực hiện chuẩn hóa thuê bao cho bộ phận người dân đang sinh sống tại khu vực này gặp không ít cản trở.

Người đứng đầu nhà mạng sẽ bị xử lý nếu để sai phạm về quản lý thuê bao

HỮU CHÁNH |

Bộ Thông tin và Truyền thông đang xem xét đề xuất xử lý người đứng đầu nhà mạng nếu để sai phạm về quản lý thuê bao. Đồng thời sẽ đình chỉ phát triển thuê bao mới từ 3 - 6 tháng nếu phát hiện các doanh nghiệp viễn thông mắc sai phạm quy định về quản lý thuê bao di động.

Nhiều thuê bao không biết mình thuộc diện chuẩn hóa, vẫn đến làm thủ tục

HỮU CHÁNH - HOA LỆ |

Dù khách hàng không nhận được tin nhắn yêu cầu chuẩn hóa thuê bao, nhưng vẫn đến cửa hàng giao dịch của các nhà mạng trong ngày 1.4 để làm thủ tục vì sợ bị khóa sim sau khi nghe thông tin trên báo, đài.

Khoảng 1,67 triệu thuê bao di động bị khóa một chiều

HỮU CHÁNH |

Do chưa chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định, khoảng 1,67 triệu thuê bao di động đã bị khóa một chiều sau ngày 31.3.

Chủ thuê bao có 15 ngày để cập nhật thông tin trước khi bị khóa 2 chiều

HỮU CHÁNH |

Sau khi bị khóa chiều gọi đi, chủ thuê bao có 15 ngày để cập nhật thông tin cá nhân, qua trang web, ứng dụng hoặc đến trực tiếp điểm giao dịch của nhà mạng. Sau thời hạn này, nếu thuê bao không thực hiện chuẩn hóa sẽ bị khóa thêm chiều gọi đến.

Người dân TP Hồ Chí Minh chen chúc đi chuẩn hoá thông tin thuê bao di dộng

THANH VŨ - NGUYỄN ĐĂNG |

TP Hồ Chí Minh - Sau ngày 31.3, tất cả những thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin sẽ bị khóa một chiều nên khách hàng đang đến các điểm giao dịch để hoàn tất thông tin. Vì vậy, trong ngày cuối cùng đăng ký chuẩn hoá thông tin thuê bao di động, các điểm giao dịch tại TP Hồ Chí Minh đông kín người đến làm thủ tục.

Trên 1,7 triệu thuê bao di động có nguy cơ bị khóa một chiều sau ngày 31.3

HỮU CHÁNH |

Với tốc độ đăng ký như hiện nay, Cục viễn thông dự báo đến 0h ngày 1.4 sẽ còn hơn 1,7 triệu thuê bao chưa kịp chuẩn hóa và có nguy cơ bị khóa dịch vụ chiều gọi đi.

Chen chúc tại các điểm giao dịch để chuẩn hóa thuê bao trước hạn cuối 31.3

HỮU CHÁNH - ANH VŨ |

Hà Nội - Rất đông khách hàng đổ về các cửa hàng giao dịch của các nhà mạng như VinaPhone, Viettel, MobiFone để làm thủ tục chuẩn hóa thông tin thuê bao trước thời điểm bị khóa một chiều.

Cận ngày khóa một chiều, gần 2 triệu thuê bao vẫn chưa chuẩn hóa

HỮU CHÁNH |

Theo quy định, đến hết ngày 31.3, những thuê bao chưa đăng ký lại thông tin sẽ bị khóa chiều gọi đi. Tuy nhiên hiện tại, vẫn còn gần 2 triệu thuê bao chưa chuẩn hóa dù thời hạn chỉ còn hơn 1 ngày.