chăm sóc khách hàng

Transerco bổ sung kênh thông tin chăm sóc khách hàng qua ứng dụng Zalo OA

Minh Châu |

Tổng Công ty vận tải Hà Nội – Transerco triển khai kênh Chăm sóc khách hàng thông qua ứng dụng dịch vụ Zalo OA (Zalo Official Account). Thời gian chính thức bắt đầu áp dụng kể từ ngày 1.12.2023.

EVNCPC triển khai cung cấp dịch vụ điện trên nền bản đồ số Google maps

Tường Minh |

EVNCPC triển khai cung cấp dịch vụ điện trên nền bản đồ số Google maps thông qua website và App EVNCPC CSKH.

THACO AUTO triển khai chuỗi sự kiện chăm sóc khách hàng cùng chuyên gia Kia

Thanh Thảo |

Hướng đến việc tạo ra những giá trị thiết thực cho khách hàng, vừa qua, THACO AUTO đã tổ chức chuỗi sự kiện “Chăm sóc khách hàng cùng chuyên gia Kia”.

Thí điểm cấp lại mật khẩu ứng dụng VssID qua tổng đài

Hà Anh |

Bảo hiểm xã hội Việt Nam đang thí điểm tích hợp trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng của Bảo hiểm xã hội Việt Nam 1900.9068 để hỗ trợ người dân cấp lại mật khẩu tài khoản VssID - bảo hiểm xã hội số.

Tính cách cần có của người theo nghề "làm dâu trăm họ"

LƯƠNG HẠNH |

Nghề dịch vụ, chăm sóc khách hàng được ví như "làm dâu chăm họ". Bởi làm công việc này đòi hỏi người lao động phải có nhiều kỹ năng như giao tiếp tốt, bình tĩnh xử lý tình huống... để chăm sóc, đáp ứng các yêu cầu khác nhau của khách hàng.

Làm gì để người dân giảm bớt nỗi lo tiền điện trong mùa hè?

ANH HUY |

Thủ đô Hà Nội đang trải qua đợt nắng nóng cao điểm, nhằm tiết kiệm điện, người dân chủ động kiểm soát lượng điện tiêu thụ bằng các giải pháp sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả tránh chi phí hóa đơn tiền điện tăng cao vào các thời gian cao điểm nắng nóng.

VietinBank ra mắt Hotline mới phục vụ khách hàng ưu tiên và khách hàng DN

PV |

Từ ngày 10.5.2023, VietinBank chính thức bổ sung đầu số hotline phục vụ riêng cho khách hàng ưu tiên và khách hàng doanh nghiệp. Đây là nỗ lực không ngừng nhằm gia tăng trải nghiệm, nâng cao khả năng tiếp cận sản phẩm, dịch vụ (SPDV) dành cho khách hàng.

Dịch vụ khách hàng của Tesla bị chê

Quý An (theo Business Insider) |

Hàng chục khách hàng đang sở hữu xe điện Tesla đã nhận xét về điểm mạnh và điểm hạn chế của các sản phẩm.

Vai trò đầu tàu dẫn dắt liên kết vùng phát triển nhân lực du lịch của TPHCM

Anh Tú - Khánh Linh |

TPHCM - Tình trạng thiếu cả lượng và chất ở nguồn nhân lực ngành du lịch đòi hỏi TPHCM và các tỉnh, thành ĐBSCL cần thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa việc hợp tác giữa các tỉnh thành để đào tạo, nâng cao tay nghề của đội ngũ nhân sự. Trong đó đặc biệt, vai trò của TPHCM được đánh giá cao khi là đầu tàu kinh tế và đồng thời là địa phương có số lượng các cơ sở đào tạo ngành nghề dịch vụ, du lịch lớn nhất cả nước.

Khánh thành Tổng đài đa kênh chăm sóc khách hàng thuộc EVNHCMC

Nam Dương |

Dự kiến trong năm 2021, Tổng Công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) sẽ giảm tiền điện khoảng 650 tỉ đồng cho người dân, khách hàng.

Mạng xã hội dậy sóng khi Elon Musk đích thân chăm sóc khách hàng

Anh Vũ |

Cư dân mạng bất ngờ và nể phục khi Elon Musk tự mình trả lời những phàn nàn của khách hàng và đưa ra giải pháp cho họ ngay sau đó.

Chia sẻ và nhận quà giá trị cùng MobiFone

Thanh Huyền |

28 năm phát triển, MobiFone liên tục đem tới những chương trình, sản phẩm mới mẻ, những trải nghiệm khác biệt cho người dùng. Nối dài hành trình đó, nhà mạng vẫn luôn lắng nghe mọi ý kiến của khách hàng, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ...

Quản lý rủi ro sức khỏe dễ dàng với “Sức khỏe là vàng” - Baoviet Direct

ANH HUY |

Ngày 1.10, Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt cùng Tập đoàn Hitachi và Công ty TNHH Hitachi Asia (Việt Nam) (pháp nhân tại Việt Nam của Tập đoàn Hitachi) chính thức ký kết hợp tác triển khai dịch vụ tư vấn sức khỏe tích hợp ngay trên ứng dụng quản lý bảo hiểm Baoviet Direct của Bảo hiểm Bảo Việt với tên gọi “Sức khỏe là Vàng”. Việc ký kết nhằm hướng tới tạo ra những đổi mới trong lĩnh vực Bảo hiểm, góp phần nâng cao ý thức chăm sóc sức khỏe, ngăn ngừa bệnh tật cho người Việt.

EVNSPC đẩy mạnh số hóa dịch vụ điện khu vực miền Nam

Nam Dương |

Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đang đẩy mạnh số hóa công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng trên địa bàn 21 tỉnh thành phía Nam

VPBank hỗ trợ website giúp khách hàng tìm kiếm mọi dịch vụ

Nguyễn Tùng |

Chỉ cần truy cập vào địa chỉ https://cskh.vpbank.com.vn/, khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận với các dịch vụ của VPBank mà không cần phải ghi nhớ nhiều trang web, đầu số hoặc ứng dụng khác nhau.