chăm sóc khách hàng

Vai trò đầu tàu dẫn dắt liên kết vùng phát triển nhân lực du lịch của TPHCM

Anh Tú - Khánh Linh |

TPHCM - Tình trạng thiếu cả lượng và chất ở nguồn nhân lực ngành du lịch đòi hỏi TPHCM và các tỉnh, thành ĐBSCL cần thúc đẩy mạnh mẽ hơn nữa việc hợp tác giữa các tỉnh thành để đào tạo, nâng cao tay nghề của đội ngũ nhân sự. Trong đó đặc biệt, vai trò của TPHCM được đánh giá cao khi là đầu tàu kinh tế và đồng thời là địa phương có số lượng các cơ sở đào tạo ngành nghề dịch vụ, du lịch lớn nhất cả nước.

Khánh thành Tổng đài đa kênh chăm sóc khách hàng thuộc EVNHCMC

Nam Dương |

Dự kiến trong năm 2021, Tổng Công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) sẽ giảm tiền điện khoảng 650 tỉ đồng cho người dân, khách hàng.

Mạng xã hội dậy sóng khi Elon Musk đích thân chăm sóc khách hàng

Anh Vũ |

Cư dân mạng bất ngờ và nể phục khi Elon Musk tự mình trả lời những phàn nàn của khách hàng và đưa ra giải pháp cho họ ngay sau đó.

Chia sẻ và nhận quà giá trị cùng MobiFone

Thanh Huyền |

28 năm phát triển, MobiFone liên tục đem tới những chương trình, sản phẩm mới mẻ, những trải nghiệm khác biệt cho người dùng. Nối dài hành trình đó, nhà mạng vẫn luôn lắng nghe mọi ý kiến của khách hàng, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ...

Quản lý rủi ro sức khỏe dễ dàng với “Sức khỏe là vàng” - Baoviet Direct

ANH HUY |

Ngày 1.10, Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt cùng Tập đoàn Hitachi và Công ty TNHH Hitachi Asia (Việt Nam) (pháp nhân tại Việt Nam của Tập đoàn Hitachi) chính thức ký kết hợp tác triển khai dịch vụ tư vấn sức khỏe tích hợp ngay trên ứng dụng quản lý bảo hiểm Baoviet Direct của Bảo hiểm Bảo Việt với tên gọi “Sức khỏe là Vàng”. Việc ký kết nhằm hướng tới tạo ra những đổi mới trong lĩnh vực Bảo hiểm, góp phần nâng cao ý thức chăm sóc sức khỏe, ngăn ngừa bệnh tật cho người Việt.

EVNSPC đẩy mạnh số hóa dịch vụ điện khu vực miền Nam

Nam Dương |

Tổng Công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) đang đẩy mạnh số hóa công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng trên địa bàn 21 tỉnh thành phía Nam

VPBank hỗ trợ website giúp khách hàng tìm kiếm mọi dịch vụ

Nguyễn Tùng |

Chỉ cần truy cập vào địa chỉ https://cskh.vpbank.com.vn/, khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm và tiếp cận với các dịch vụ của VPBank mà không cần phải ghi nhớ nhiều trang web, đầu số hoặc ứng dụng khác nhau.

Hàng không khẩn trương thực hiện đổi, hoàn vé cho khách

Minh Hạnh |

Cục Hàng không Việt Nam vừa có công văn hỏa tốc gửi các hãng hàng không về việc giải quyết đối với những hành khách không thể thực hiện được chuyến bay do ảnh hưởng của dịch COVID-19.

EVNNPC: "Đẩy mạnh chăm sóc khách hàng, không để xảy ra các sai sót"

A.T |

Sau 5 năm đi vào hoạt động, dù còn gặp nhiều khó khăn nhưng với sự chỉ đạo sát sao, nỗ lực không ngừng nghỉ, Trung tâm Chăm sóc khách hàng (TTCSKH) của Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đã hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình với những kết quả tích cực.

EVNSPC số hóa hoạt động chăm sóc khách hàng

Nam Dương |

Trung tâm chăm sóc khách hàng thuộc Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) triển khai nhiều giải pháp, ứng dụng công nghệ hỗ trợ thông tin cho khách hàng.

Nhiều tiện ích chăm sóc khách hàng qua trang EVNHANOI trên Zalo

ANH HUY |

“Trang EVNHANOI trên Zalo” là tiện ích chăm sóc khách hàng được Tổng công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) triển khai thực hiện trên nền tảng ứng dụng Zalo.

Điều gì ẩn sau cách ứng xử không giống ai với khách hàng cũ của VinFast?

THANH HUYỀN |

Việc dành quá nhiều đặc quyền cho khách hàng cũ của VinFast trong mắt người dùng có thể là khó hiểu nhưng với những chuyên gia trong ngành marketing, đó là cách làm một mũi tên trúng nhiều đích. Mũi tên của VinFast không chỉ là lấy lòng người dùng, tăng doanh số mà có thể còn mở ra những thông lệ mới cho cả thị trường.

Ký kết thỏa thuận hợp tác kinh doanh giữa Bảo hiểm PVI và MobiFone

Thu Bình |

Ngày 14.7.2020, tại Hà Nội, Tổng công ty Bảo hiểm PVI (Bảo hiểm PVI) và Tổng công ty Viễn thông MobiFone (MobiFone) đã ký kết Thỏa thuận hợp tác kinh doanh.