Đường dây nóng phòng chống dịch nCoV của Bộ Y tế phát huy hiệu quả

Thùy Linh |

Đường dây nóng của Bộ Y tế 19009095 vừa mới được đưa vào phục vụ cho phòng chống bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV) đã phát huy hiệu quả. 

Tính từ 7h đến 12h sáng ngày 2.2.2020 tổng đài Bộ Y tế nhận được 3636 cuộc gọi của người dân hỏi về nCoV.

Đây là đường dây nóng hoạt động song song với đường dây nóng 19003228 và các đường dây nóng của 22 bệnh viện có cơ sở theo dõi, điều trị cách ly các bệnh nhân nghi nhiễm và nhiễm nCoV. Đường dây nóng 1900 9095 được thực hiện với sự hợp tác của Tổng Công ty Viễn thông Viettel. Các cuộc gọi đến đường dây này đều miễn phí.

Trong thời gian xảy ra dịch bệnh viêm đường hô hấp do chủng mới của virus Corona, các số điện thoại đường dây nóng được sử dụng để trả lời các giải đáp về tình hình dịch bệnh cho người dân, bệnh viện đã huy động các bác sỹ với chuyên môn tốt tham gia trả lời đường dây nóng 24/24 giờ.

Cục Viễn thông vừa thông tin Bộ Thông tin và Truyền thông đã yêu cầu doanh nghiệp miễn cước gọi đến số dịch vụ đường dây nóng 19003228 từ 0h ngày 1.2.2020. Thời gian miễn phí dự kiến kéo dài trong 3 tháng.

Trước đó, số điện thoại 19003228 của Bệnh viện Nhiệt đới Trung ương được công bố là số điện thoại đường dây nóng phòng chống dịch do nCoV. Người dân đã phản ánh đường dây nóng này thu phí 5 nghìn đồng/phút là quá cao.

Tuy nhiên, ngay sau đó, đại diện bệnh viện Nhiệt đới Trung ương cho hay 19003228 vốn là số điện thoại tư vấn cung cấp các dịch vụ khám chữa bệnh của Bệnh viện Nhiệt đới.

Vụ dịch xảy ra, Bộ Y tế giao cho bệnh viện nhiệm vụ khám chữa bệnh liên quan, nên số điện thoại này được công bố là đường dây nóng chung để phòng chống dịch. Các bác sĩ, trưởng phó khoa phòng trực tiếp trả lời đường dây nóng. Mỗi cuộc điện thoại vài ba phút. Nhiều người dân đã cảm ơn, chia sẻ với những vất vả của cán bộ nhân viên y tế.

Cước phí 5 nghìn đồng/phút là do đơn vị cung cấp quy định từ trước, không phải chờ có dịch mới "tận thu".

Ông Nguyễn Đình Anh - Vụ trưởng Vụ Truyền thông Bộ Y tế cho biết: Ngay sau khi có phản ánh, Cục trưởng Cục Viễn thông- Bộ Thông tin Truyền thông cho biết đã hỗ trợ người dân, phía Bộ chỉ đạo nhà mạng miễn phí từ 0h ngày 1.2.2020.

Thùy Linh
TIN LIÊN QUAN

Tránh tình trạng đầu cơ, lợi dụng dịch bệnh do nCoV để tăng giá thuốc

Thùy Linh |

Bộ Y tế vừa có công văn khẩn gửi các đơn vị liên quan về việc đảm bảo cung ứng đủ thuốc phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV) gây ra.

Những điều chưa biết về virus Corona: nCoV vẫn còn là "bí ẩn"

T.Linh |

Virus Corona mới (nCoV 2019) là một biến chủng mới của loại virus Corona đã gây ra các đại dịch khiến toàn cầu phải e sợ là SARS năm 2003 và MERS- CoV năm 2013. Theo các chuyên gia, nCoV 2019 vẫn còn rất nhiều "bí ẩn" mà giới khoa học phải nghiên cứu. 

45 Đội cơ động phản ứng nhanh phòng chống dịch nCoV vừa thành lập làm gì?

Thùy Linh |

Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Trường Sơn vừa ký quyết định về việc thành lập Đội cơ động phản ứng nhanh chống dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV).

Kẻ sát hại người tình ở Hàng Bài từng lắp phao cứu sinh trên cầu Nhật Tân

THUỲ DƯƠNG - HOÀNG VŨ |

Hà Nội - Trưởng CLB Bơi Khám phá xác nhận Mai Xuân Thái - kẻ đâm 14 nhát dao vào người tình trên phố Hàng Bài, quận Hoàn Kiếm từng tình nguyện tham gia lắp phao cứu sinh trên cầu Nhật Tân.

Xét xử vụ ông Phùng Anh Lê thả người: "Quận này của sếp cả, muốn làm gì chả được"

Việt Dũng |

Hà Nội - Sau khi nhận 110 triệu đồng, ông Phùng Anh Lê - cựu Trưởng Công an quận Tây Hồ đã chỉ đạo thả nghi phạm và cấp dưới phải thực hiện vì "sếp đã chỉ đạo thì phải nghe thôi".

Bộ Công Thương nói gì sau vụ 7 "ông lớn" xăng dầu bị tước giấy phép?

Cường Ngô |

Hiện có 7 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu bị tước giấy phép hoạt động. Tuy nhiên, điều khiến nhiều thương nhân đầu mối khác lo lắng khi đối diện nguy cơ bị xử phạt vì giao dịch với những doanh nghiệp bị tước giấy phép. Vấn đề này đã được Bộ Công Thương kiểm tra, xử lý. 

Xe xếp hàng dài chờ sửa chữa sau mưa ngập

Nhóm PV |

Mưa lớn kéo dài từ đến đến sáng ngày 12.8 khiến nhiều tuyến đường tại Hà Nội ngập úng. Ghi nhận tại các cửa hàng xe, lượng phương tiện cần sửa chữa xếp hàng dài.

Hà Nội yêu cầu các địa phương sớm mở chiến dịch tiêm vaccine COVID-19

Hạ Nguyên |

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Chử Xuân Dũng đề nghị các sở, ngành, địa phương sớm mở chiến dịch tiêm vaccine; rà soát công tác tiêm chủng dành cho các đối tượng một cách tổng thể để việc tiêm vaccine nhanh nhất, đạt kết quả tỷ lệ cao nhất.

Tránh tình trạng đầu cơ, lợi dụng dịch bệnh do nCoV để tăng giá thuốc

Thùy Linh |

Bộ Y tế vừa có công văn khẩn gửi các đơn vị liên quan về việc đảm bảo cung ứng đủ thuốc phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV) gây ra.

Những điều chưa biết về virus Corona: nCoV vẫn còn là "bí ẩn"

T.Linh |

Virus Corona mới (nCoV 2019) là một biến chủng mới của loại virus Corona đã gây ra các đại dịch khiến toàn cầu phải e sợ là SARS năm 2003 và MERS- CoV năm 2013. Theo các chuyên gia, nCoV 2019 vẫn còn rất nhiều "bí ẩn" mà giới khoa học phải nghiên cứu. 

45 Đội cơ động phản ứng nhanh phòng chống dịch nCoV vừa thành lập làm gì?

Thùy Linh |

Thứ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Trường Sơn vừa ký quyết định về việc thành lập Đội cơ động phản ứng nhanh chống dịch viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona (nCoV).