Đặt những câu hỏi mở và lắng nghe
Tìm hiểu xem trẻ đã biết những gì và lắng nghe câu chuyện của trẻ. Nếu trẻ còn khá nhỏ và chưa biết về thông tin dịch bệnh bùng phát, chỉ cần nhắc nhở trẻ về cách giữ gìn vệ sinh mà không khơi lên nỗi sợ hãi.
Hãy đảm bảo bạn và trẻ ở trong một môi trường an toàn để trẻ có thể thoải mái chia sẻ.
Giải thích sự thật theo cách phù hợp với trẻ em
Trẻ em có quyền được tiếp cận thông tin trung thực về những gì đang diễn ra trên thế giới, nhưng người lớn cũng cần có trách nhiệm bảo vệ trẻ em khỏi những cảm xúc lo âu, căng thẳng.
Hãy giải thích với trẻ rằng, một số thông tin trên mạng là không chính xác, và tốt nhất là nên tin tưởng thông tin do các chuyên gia cung cấp.
Chỉ cho trẻ cách bảo vệ bản thân và bạn bè
Một trong những cách tốt và đơn giản nhất để bảo vệ trẻ khỏi dịch bệnh do virus SARS-CoV-2 gây ra hay các loại bệnh khác là khuyến khích trẻ rửa tay thường xuyên.
Bạn cũng có thể chỉ có con cách che miệng bằng khuỷu tay khi ho hoặc hắt hơi, đồng thời giải thích rằng tốt nhất là không nên tiếp xúc gần với những người có triệu chứng trên.
Trấn an tinh thần
Bạn có thể giúp trẻ đối mặt với cảm xúc khủng hoảng, lo lắng bằng cách tạo điều kiện để trẻ chơi hoặc thư giãn khi có thể.
Nếu trẻ cảm thấy không khỏe, bạn cần giải thích rằng trẻ phải ở nhà, bệnh viện, bởi như vậy sẽ an toàn hơn cho bản thân và bạn bè của trẻ.
Kiểm tra xem trẻ có đang bị xa lánh, bắt nạt không
Nhắc trẻ nhớ rằng, mọi người đều có quyền được hưởng sự an toàn ở trường, rằng hành vi bắt nạt là sai trái và chúng ta nên góp phần để lan tỏa sự yêu thương và hỗ trợ lẫn nhau.
Tìm kiếm người giúp đỡ
Cần cho trẻ biết rằng, mọi người đang giúp đỡ lẫn nhau bằng những hành động tử tế và rộng lượng. Hãy chia sẻ câu chuyện về các nhân viên y tế, nhà khoa học và những người trẻ tuổi, những con người đang nỗ lực ngăn chặn dịch bệnh và bảo vệ sự an toàn cho cộng đồng.
Tự chăm sóc bản thân
Bạn sẽ có khả năng giúp đỡ trẻ tốt hơn nếu bạn cũng đang giúp đỡ chính mình. Nếu bạn cảm thấy lo lắng và buồn phiền, hãy dành thời gian cho bản thân và trò chuyện với gia đình, bạn bè và những người bạn tin tưởng, cũng như làm những việc giúp bạn thấy thư giãn và lấy lại tinh thần.
Kết thúc cuộc trò chuyện một cách cẩn thận
Điều quan trọng là biết rằng trẻ đang không trong trạng thái lo âu. Hãy cố gắng đánh giá mức độ lo lắng của trẻ bằng cách quan sát ngôn ngữ cơ thể. Nhắc trẻ nhớ rằng trẻ có thể tìm đến bạn để chia sẻ về những khó khăn, vướng mắc bất kỳ lúc nào.