Đã có nhiều vụ xung đột giữa lực lượng trật tự đô thị với người buôn bán lấn chiếm vỉa hè, ít nhất cũng chửi bới, to tiếng với nhau. Người thi hành công vụ động chạm trực tiếp đến lợi ích của người đang mua bán, tránh sao khỏi sự chống đối.
Khi nhìn thấy cán bộ trật tự đô thị thu giữ bàn ghế, tủ và vật dụng buôn bán của người lấn chiếm vỉa hè, có không ít ý kiến cho rằng họ quá ác, không để cho dân nghèo kiếm sống. Nhưng thử hỏi, nếu đặt mình vào vị trí công tác đó, thì phải xử lý như thế nào?
Không dẹp nạn lấn chiếm lòng lề đường thì dân phê bình, cho rằng chính quyền bất lực, không quản lý được đô thị, để lộn xộn, mất mỹ quan, chiếm hết vỉa hè của người đi bộ, không an toàn giao thông. Còn dẹp chiếm lòng lề đường thì bị phê phán tước đi kế sinh nhai của người nghèo, đó là cái khó của chính quyền.
Và cái khó đó đổ lên vai của những người trực tiếp đi dẹp vỉa hè. Họ bị dân ghét, bị mắng chửi, đe dọa, khủng bố như trường hợp ông Đoàn Ngọc Hải, Phó Chủ tịch quận 1, bị nhắn tin dọa giết. Và trường hợp trên là bị chém. Nhiều cán bộ trật tự đô thị sợ hãi cho rằng, họ không thể tự vệ nếu như gặp côn đồ hung dữ, dùng đao kiếm để tấn công.
Một đất nước có pháp luật, không cho phép bất cứ ai chém người, ở đây là người thi hành công vụ. Phải khởi tố vụ án, xử lý đúng pháp luật. Nếu không, sẽ còn những trường hợp đâm chém khác, có thể xảy ra án mạng. Vậy thì không ai dám hoặc nhiệt tình làm công việc khó khăn này.
Một góc nhìn ngược lại, đó là vì sao dân ghét lực lượng trật tự đô thị? Bởi vì, ngoài chuyện động chạm đến lợi ích của người buôn bán, còn có chuyện tiêu cực. Nếu như không lấy vỉa hè làm nơi "thu tô" thì dân mới phục. Còn hôm trước chìa tay lấy tiền người buôn bán, hôm sau lấy xe tới xúc, dân nào chịu cho được.
Cho nên, ngoài việc nghiêm trị những người chống đối, tấn công người thi hành công vụ, thì chính lực lượng trật tự đô thị phải sạch, công bằng, ngay thẳng. Sự lộn xộn trong trật tự vỉa hè xuất phát từ sự bất minh của cán bộ quản lý và thực thi công vụ.
Cho đến nay, tình trạng lấn chiếm vỉa hè ở các đô thị lớn như Hà Nội, TPHCM không thể dẹp được là vì sự bất minh đó.