Bán hàng công nghệ, đa kênh

VŨ VINH PHÚ (CHUYÊN GIA KINH TẾ) |

Ở Việt Nam dự báo giai đoạn 2018 - 2020 sẽ là giai đoạn tăng tốc cho các nhà bán lẻ ở thị trường nội địa. Đây cũng là giai đoạn phát triển của các doanh nghiệp (DN) bán hàng đa kênh, cả trực tiếp và online. Mô hình shopping mall vừa bán hàng, vừa có các dịch vụ tổng hợp như vui chơi ăn uống, làm đẹp... đang phát triển mạnh mẽ ở thị trường VN.

Trên thực tế từ hai năm qua, một số nhà bán lẻ trực tiếp thuần túy do không kịp thích ứng với thời đại đã phải nhường chỗ cho các kênh bán hàng online của các tập đoàn kinh doanh trực tuyến phát triển mạnh mẽ. Công nghệ thông tin tạo ra sự minh bạch và phát triển bền vững, đồng thời hỗ trợ cho các nghiệp vụ như thanh toán logistic ngày càng nhanh và hiệu quả hơn. Một số các nước tiên tiến đã áp dụng các công nghệ mới vào quản lý kho bãi, dự trữ hàng hóa, vận chuyển và tương tác thường xuyên với khách hàng, cá biệt có các nhà bán lẻ mạnh đã sử dụng trí tuệ nhân tạo để áp dụng robot hoạt động thay con người trong chuỗi cung ứng của mình. Việc phân tích các dữ liệu tập hợp được cho phép các nhà bán lẻ thường xuyên biết được khách hàng của mình là ai, họ đang muốn gì, và họ đang ở một địa điểm nào đó để sẵn sàng phục vụ một cách chu đáo và hiệu quả. Công nghệ mới cũng sẽ đẩy mạnh việc thanh toán không dùng tiền mặt...

Đối chiếu lại với tình hình ở VN cho ta thấy, tiềm năng về thị trường bán lẻ rất lớn. Ngành bán lẻ hiện đại chiếm 25% trong tổng mức bán lẻ xã hội. Với số dân trên 90 triệu người, trung bình một người có 24h kết nối mạng trong 1 tuần, với việc sử dụng một cách phổ biến điện thoại thông minh, máy tính bảng, đó là điều kiện rất thuận lợi để các nhà bán lẻ ở VN áp dụng những công nghệ bán hàng công nghệ 4.0. Hiện kênh bán hàng truyền thống vẫn chiếm 75%, với tốc độ tăng trưởng chậm, trong khi kênh bán hàng hiện đại luôn luôn là 2 con số/năm.

DN bán lẻ Việt cần hiểu rằng, mình cần có sự kết nối 6 nhà, đẩy mạnh quảng cáo tiếp thị, làm ăn trung thực, có trách nhiệm, không chèn ép, giành lợi thế về mình mà phải có hài hòa trong việc phân phối lợi nhuận trong chuỗi cung ứng sản xuất phân phối Việt Nam. Bán lẻ VN muốn có cơ hội phát triển thì trước hết hay “đào mỏ vàng” ở thị trường trong nước trước đã”. Đây là một định hướng đúng đắn cho năm 2019 và các năm tiếp theo.

VŨ VINH PHÚ (CHUYÊN GIA KINH TẾ)
TIN LIÊN QUAN

“Rau răm ở lại”…

TRIỆU HÙNG |

Chuyện một Cty Vàng ở Quảng Nam đã từng mở thủ tục phá sản trước đây như một tiếng sét đánh thẳng vào hàng chục gia đình tại huyện Phước Sơn, tỉnh Quảng Nam.

Phải nghĩ đến công nghiệp chế biến

NGUYỄN TRUNG HIẾU |

Trong 4 năm gần đây, kim ngạch xuất khẩu rau quả nước ta tăng liên tục hơn 30%/năm. Thế nhưng năm 2018 dự báo chỉ tăng 11% (3,5 tỷ USD) so với năm 2017.

Đất kim cương, cho thuê giá... bọt bèo

ĐÔNG ANH |

Con đường Đồng Khởi (quận 1) ở TPHCM, giá trị không phải “vàng ròng”, mà phải là “kim cương”. Mỗi mét vuông đất mặt tiền trên đường Đồng Khởi được rao bán trên thị trường từ 1,2-1,5 tỉ đồng.

Nhìn lại diễn biến vụ bé trai rơi xuống trụ bê tông ở Đồng Tháp

Bảo Bình - Dương Anh |

Liên quan vụ bé trai rơi xuống trụ bê tông ở Đồng Tháp, sau hơn nửa tháng tìm kiếm, lực lượng cứu hộ đã đưa được đoạn cọc thứ nhất (dài 12m) trong số 3 đoạn của cọc bêtông lên mặt đất và đang tiến hành các bước cứu hộ tiếp theo.

Khoảnh khắc AFF Cup: Khép lại hành trình của ông Park Hang-seo

NHÓM PV |

Bản tin Khoảnh khắc AFF Cup ngày 17.1. AFF Cup 2022 kết thúc, khép lại hành trình của huấn luyện viên Park Hang-seo với bóng đá Việt Nam.

Rung lắc thượng tầng tại Eximbank: Thập kỷ rối ren chưa kết thúc

Đức Mạnh |

Cơ cấu thượng tầng tại Ngân hàng Eximbank đã có nhiều biến động mạnh. Cổ đông ngoại gắn bó 16 năm đã chuyển nhà, thế chân bởi nhân tố bí ẩn liên quan đến Tập đoàn Bamboo Capital.

Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam đã có nhiều giải pháp hỗ trợ người lao động mất việc

PHƯƠNG NGÂN - CHÂN PHÚC |

TPHCM - Tại LĐLĐ quận Bình Thạnh, sáng ngày 17.1, ông Trần Thanh Hải - Phó Chủ tịch Thường trực Tổng LĐLĐ Việt Nam đã đến thăm, động viên và trao quà Tết cho người lao động có hoàn cảnh khó khăn đang làm việc trên địa bàn. Đồng thời, ông Trần Thanh Hải cũng đã thông tin một số giải pháp nhằm hỗ trợ người lao động bị mất việc, giảm việc.

Cha đẻ của mèo AI mà cư dân mạng nhầm tưởng ở Ninh Thuận lên tiếng

Hữu Long |

Nguyễn Lê Thái Nguyên vẽ mèo Tết bằng công nghệ AI rồi chia sẻ lên trang cá nhân. Những hình ảnh tuyệt đẹp về mèo nhận được vô số lời khen từ nhiều người bạn. Có không ít người đến nay vẫn nhầm lẫn đây là mèo Tết có nguồn gốc từ Ninh Thuận.

“Rau răm ở lại”…

TRIỆU HÙNG |

Chuyện một Cty Vàng ở Quảng Nam đã từng mở thủ tục phá sản trước đây như một tiếng sét đánh thẳng vào hàng chục gia đình tại huyện Phước Sơn, tỉnh Quảng Nam.

Phải nghĩ đến công nghiệp chế biến

NGUYỄN TRUNG HIẾU |

Trong 4 năm gần đây, kim ngạch xuất khẩu rau quả nước ta tăng liên tục hơn 30%/năm. Thế nhưng năm 2018 dự báo chỉ tăng 11% (3,5 tỷ USD) so với năm 2017.

Đất kim cương, cho thuê giá... bọt bèo

ĐÔNG ANH |

Con đường Đồng Khởi (quận 1) ở TPHCM, giá trị không phải “vàng ròng”, mà phải là “kim cương”. Mỗi mét vuông đất mặt tiền trên đường Đồng Khởi được rao bán trên thị trường từ 1,2-1,5 tỉ đồng.