Ngày đầu bán vé tàu Tết Mậu Tuất 2018: Nhiều hình thức mua vé, khách vẫn trắng tay

MINH QUÂN |

Nếu như cách đây nhiều năm, hành khách muốn mua vé tàu Tết phải ra ga Sài Gòn từ ngày hôm trước rồi ăn, ngủ ngoài sân ga để chờ hôm sau mua vé, thì đến nay ngành đường sắt đã có nhiều cải tiến giúp hành khách dễ dàng tiếp cận hơn với các cách thức mua vé (mua trên mạng, tại ga, các đại lý, mua tập thể, mua qua điện thoại). 

Tuy nhiên, dù dễ dàng tiếp cận nhưng thực tế rất nhiều người lao động vẫn trắng tay ra về khi không mua được vé tàu Tết, mà nguyên nhân chính là bài toán “cung” không đủ đáp ứng “cầu” tồn tại suốt nhiều năm nay vẫn chưa được ngành đường sắt giải quyết.

Mua vé online không nghẽn mạng

Ông Nguyễn Hồng Hải - Phó GĐ Trung tâm Giải pháp dịch vụ vận tải hành khách (đơn vị cung cấp hệ thống bán vé điện tử) - cho biết, trong 15 phút đầu tiên mở mạng bán vé tàu Tết 2018, đã có hơn 11.000 người truy cập mua vé tàu Tết với 31.000 vé tàu được đặt thành công. Trung bình, khoảng 5 phút là có thể đặt xong vé online, với mỗi người không quá 4 vé cho một chiều.

“Dù có thời điểm lượng khách truy cập khá cao nhưng website www.dsvn.vn không bị nghẽn mạng” - ông Hải nói.

Là một trong những hành khách đầu tiên cầm vé trên tay, anh Nguyễn Văn Biên (25 tuổi, quê Bình Định) cho biết, đọc được thông tin trên báo đài nên 8h sáng hôm qua, anh đã nhắn tin điện thoại đặt số thứ tự và sáng nay đến ga mua được vé sớm, khởi hành ngày 25.12 âm lịch.

“Mấy năm trước, do chậm trễ nên mỗi khi mua vé tàu về quê rất khó, năm nay tôi rút kinh nghiệm và mua được vé sớm hơn. Giá vé từ ga Sài Gòn - ga Quy Nhơn năm nay là 732.000 đồng” - anh Biên chia sẻ.

Hệ thống vé tàu điện tử là sản phẩm hợp tác với FPT theo hình thức thuê dịch vụ CNTT. Chính thức đưa vào hoạt động từ tháng 11.2014, đến nay, hệ thống đã được áp dụng và nhận được nhiều phản hồi tích cực từ ngành đường sắt và người dân vì những tiện ích mang lại như tiết kiệm thời gian, giảm tải cho các nhà ga, đặc biệt là những dịp cao điểm như lễ, Tết Nguyên đán, hạn chế tối đa nạn “cò” vé... Đã có hơn 15 triệu vé tàu điện tử được giao dịch thành công trên hệ thống do FPT cung cấp, triển khai.

Theo số liệu thống kê từ năm 2015 đến 2017, số lượng vé tàu mua trên website chiếm lần lượt là 13%, 16% và 19% trong tổng sản lượng vé bán ra. Như vậy có thể thấy số lượng người dân có xu hướng sử dụng dịch vụ trực tuyến có xu hướng tăng dần một cách đều đặn qua các năm, và trong tương lai sẽ trở thành một trong các kênh bán vé chủ lực của ngành đường sắt.

Bên cạnh việc mua vé tàu online khá dễ dàng thì tại ga Sài Gòn, các đại lý, phòng vé cũng không có cảnh chen lấn hay xếp hàng rồng rắn chầu chực. “Với nhiều phương thức bán vé tàu tết năm nay, hành khách, nhất là người lao động có thể dễ dàng tiếp cận và lựa chọn các cách thức mua vé tàu” - ông Đỗ Quang Văn - GĐ Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn - nói.

Hành khách xem thông tin giá vé và giờ tàu chạy ở ga Sài Gòn.
Hành khách xem thông tin giá vé và giờ tàu chạy ở ga Sài Gòn.

Khó mua vé tàu chặng ngắn

Mặc dù việc đặt vé trên mạng thuận lợi, không nghẽn mạng, nhưng nếu hành khách vào chậm sẽ hết chỗ đặt vé các chặng ngắn. Lúc 11h ngày 15.10, chúng tôi lên website www.dsvn.vn, đặt chỗ đi Quảng Ngãi vào các ngày 23, 24, 25, 26 tháng chạp âm lịch nhưng các đoàn tàu đã kín chỗ, muốn có vé tàu phải mua chặng dài hơn.

Tương tự, sau khi đặt chỗ trên mạng không có, chị Nguyễn Thị Thức (quê Bình Định, công nhân tại KCN Tân Tạo - TPHCM), nhắn tin lấy số thứ tự ra ga Sài Gòn mua 1 cặp vé đi về Diêu Trì (ngày 27.12 âm lịch). Do đặt số thứ tự trễ nên mã số của chị Thức là 614, phải ngồi đợi đến chiều mới tới lượt giao dịch mua vé.

Chờ ở ga Sài Gòn tới 16h thì đến lượt mua vé nhưng nhân viên sau khi tra chỗ trên hệ thống đã thông báo: “Hết vé đi Diêu Trì vào các ngày đó rồi, chị ơi”. Chị Thức trắng tay ra về, chia sẻ: “Với công nhân lao động xa quê như tụi em, mỗi năm mới về nhà 1 lần vào dịp Tết, nhưng năm nào cũng vậy, vẫn trầy trật với tấm vé tàu”.

Dù chỉ mới mở bán vé tàu Tết ngày đầu nhưng hầu hết số lượng chỗ từ TPHCM đi các cung đoạn ngắn (Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Quảng Nam, Quy Nhơn, Quảng Bình…) vào các ngày cao điểm trước Tết gần như không còn chỗ.

Theo ông Đỗ Quang Văn, nhu cầu chặng ngắn của hành khách đi các tỉnh miền Trung năm nào cũng rất lớn. Vì vậy, năm nay ngành đường sắt đã tăng thêm nhiều đôi tàu khu đoạn (chặng ngắn) để phục vụ hành khách đi tàu từ Đà Nẵng trở vào.

“Ngoài tăng cường lên 15 đôi tàu Thống Nhất (ngày thường là 5 đôi tàu), ngành đường sắt còn bổ sung 24 đôi tàu khu đoạn nhằm đáp ứng đủ nhu cầu đi lại của người dân” - ông Văn nói và cho rằng, ngoài lượng vé tàu Tết đã phân bổ bán theo chặng, hiện nay ngành đường sắt vẫn đang ưu tiên bán cho chặng dài (TPHCM đi Hà Nội, Nam Định, Hà Nam), sau đó mới cắt chặng dài thành chặng ngắn bán cho người dân.

“Hành khách về các tỉnh miền Trung nếu chưa mua được vé cũng không nên lo lắng bởi những ngày đầu mở bán vé, ngành đường sắt đang ưu tiên bán vé chặng dài rồi sau đó sẽ cắt chỗ tàu Thống Nhất bán cho chặng ngắn.

Ngoài ra, một số lượng lớn vé đặt giữ chỗ trên mạng nhưng chưa thanh toán, nhiều vé trong số đó có thể hành khách sẽ trả lại nên những ai chưa mua được vé vẫn còn những cơ hội tiếp theo” - ông Văn nói. Cũng theo ông Văn, nếu lượng vé tàu bán ra vẫn không đủ đáp ứng nhu cầu, ngành đường sắt sẽ có kế hoạch lập thêm tàu, nối thêm xe để tiếp tục phục vụ hành khách.

Theo một chuyên gia trong lĩnh vực đường sắt, với việc chỉ có một đường ray như hiện nay thì ngành đường sắt muốn lập thêm nhiều tàu để phục vụ hành khách dịp Tết cũng khó. “Nếu Việt Nam có đường sắt đôi, dịp cao điểm Tết có thể lập nhiều đoàn tàu, cứ 5 phút chạy một chuyến, khách bao nhiêu cũng chở hết được” - vị chuyên gia này nói.

Ông Lê Quốc Trung - Phó Tổng GĐ Cty CP vận tải Sài Gòn - cho biết sẽ điều chỉnh giá vé tàu Tết tăng-giảm tùy theo thời điểm hành khách đi tàu để bù đắp chiều tàu chạy rỗng dịp trước và sau Tết. Cụ thể, giảm 30% giá vé đối với các tàu chạy chiều Hà Nội đi Sài Gòn dịp trước Tết; tăng 3-5% giá vé đối với các tàu chạy chiều Sài Gòn đi các tỉnh miền Trung và miền Bắc dịp trước Tết. “Vé Tết của các hãng hàng không tăng kịch trần chặng Sài Gòn - Hà Nội là 7 triệu đồng. Trong khi đó cùng chặng đường, giá vé giường nằm mềm tầng một tàu SE4 vào ngày cao điểm Tết khoảng 2,3 triệu đồng/vé” - ông Trung nói.

MINH QUÂN
TIN LIÊN QUAN

Điều gì khiến lăng mộ Nefetari được mệnh danh là ngôi mộ đẹp nhất Ai Cập

Yến Nhi |

Được mệnh danh là "ngôi mộ đẹp nhất Ai Cập", lăng mộ cổ của nữ hoàng Nefetari không chỉ có kiến trúc xa hoa mà còn chứa đựng một câu chuyện hấp dẫn.

Tiền vệ Hùng Dũng: Tôi buồn vì không thể tặng quà thầy Park Hang-seo

AN NGUYÊN |

Tiền vệ Hùng Dũng và các đồng đội tuyển Việt Nam bày tỏ sự tiếc nuối khi không thể mang về món quà ý ở giải đấu cuối cùng của huấn luyện viên Park Hang-seo.

Bắt tạm giam 2 nữ phó giám đốc Bệnh viện TP Thủ Đức

Việt Dũng |

Mở rộng điều tra vụ án sai phạm về đấu thầu xảy ra tại Bệnh viện TP Thủ Đức (TPHCM), Cơ quan Cảnh sát điều tra đã bắt tạm giam 2 phó giám đốc đơn vị này.

Bến xe lớn nhất nước đông nghẹt người về quê đón Tết

MINH QUÂN |

TPHCM - Chiều 16.1, hàng nghìn người đổ về bến xe Miền Đông mới để về quê đón Tết. Do lượng khách tăng đột biến nên bến xe Miền Đông mới không đủ ghế cho khách ngồi chờ, nhiều người phải ngồi dưới sàn nhà.

Tết Hà Nội với hương vị ô mai gừng thân quen

Vân Hoa |

Dịp Tết đến, người người đổ về Hàng Đường, con phố nổi tiếng về mứt, ô mai. Trong đó, ô mai gừng là món được mua nhiều hơn cả, bởi vị cay nồng, ấm đượm rất hợp với tiết xuân.

Cổ động viên tuyển Việt Nam mang cúp vô địch mô hình sang Thái Lan

Thanh Vũ (từ Bangkok) |

Hàng ngàn cổ động viên Việt Nam đã đi quãng đường gần 1000km, mang cúp tới Thái Lan cổ vũ cho thầy trò huấn luyện viên Park Hang-seo ở trận chung kết lượt về AFF Cup 2022.

Thông xe đường Huỳnh Thúc Kháng kéo dài, các phương tiện đi thế nào?

PHẠM ĐÔNG |

Sở GTVT Hà Nội đồng ý cho các phương tiện được đi 2 chiều trên tuyến đường Huỳnh Thúc Kháng kéo dài. Đồng thời, cấm phương tiện tham gia giao thông đường bộ rẽ trái từ đường La Thành vào đường Huỳnh Thúc Kháng kéo dài.

Đào, quất mini hút khách dịp Tết Nguyên đán, tiểu thương thu bạc triệu mỗi ngày

Anh Tuấn |

Tết Nguyên đán đang cận kề, thời điểm này tại chợ hoa Quảng An, Lạc Long Quân (Tây Hồ, Hà Nội), chợ hoa Hàng Lược (quận Hoàn Kiếm) đã bày bán những cành đào Nhật Tân phục vụ nhu cầu của người dân thủ đô. Đặc biệt, những cành đào mini, giá từ 50.000 đồng - 150.000 đồng được nhiều người lựa chọn.