“Chính bệnh nhân đang trả lương cho chúng ta”

TRẦN TUẤN |

Chuyển sang cơ chế tự chủ, Bệnh viện Đa khoa Hồng Lĩnh (tỉnh Hà Tĩnh) đối mặt với muôn vàn khó khăn. Để thu hút bệnh nhân, ngoài chủ động đi “xin” doanh nghiệp, nhà hảo tâm hỗ trợ thêm cơ sở vật chất, trang thiết bị, bệnh viện còn quán triệt vấn đề y đức, thái độ phục vụ của đội ngũ sao cho người bệnh hài lòng nhất với ý thức làm nghề “Chính bệnh nhân đang trả lương cho chúng ta”.

Giám đốc giỏi đi “xin”

Sáng 26.7, ông Nguyễn Thái Lâm - Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Hồng Lĩnh - cho biết, bệnh viện (cơ sở mới) này được đầu tư xây dựng trên diện tích 32.000m2, tổng vốn đầu tư 179 tỉ đồng từ nguồn trái phiếu chính phủ, khánh thành đưa vào sử dụng từ tháng 4.2017 với quy mô 150 giường bệnh, 15 khoa, phòng.

Sau hơn một năm đi vào hoạt động, dù nhận được nhiều sự quan tâm của Sở Y tế, cấp ủy chính quyền, nhưng cơ sở vật chất, trang thiết bị của bệnh viện vẫn còn thiếu. Để phục vụ được tốt hơn cho bệnh nhân, chính bản thân ông đã tranh thủ mối quan hệ bạn bè, quen biết để vận động, xin tài trợ, ủng hộ để mua sắm trang bị thêm cho bệnh viện.

Cụ thể, thời gian qua, bệnh viện đã đi xin được 95 giường bệnh, một số ghế đá cho bệnh nhân ngồi, bàn làm việc ở các phòng khám, một số cáng đẩy bệnh nhân, một số điều hòa, tivi, máy nóng lạnh... Nhờ sự giúp đỡ đó, đến nay, bệnh viện đã trang bị 100% giường bệnh có điều hòa 2 chiều, 100% khoa, phòng có máy lọc nước nóng, lạnh, phủ sóng wifi toàn bệnh viện...

Chính bệnh nhân đang trả lương cho bác sĩ

Theo Giám đốc Bệnh viện Hồng Lĩnh, thời gian qua, nhờ nỗ lực, chú trọng “làm mới” mình nhiều vì bệnh nhân nên bệnh viện đã thu hút được khá lớn lượng bệnh nhân đến khám, điều trị. Cụ thể, số bệnh nhân điều trị nội trú thường dao động từ 160 - 200 người; người bệnh đến khám, điều trị ngoại trú từ 280 - 300 người. Sơ kết 6 tháng đầu năm, tỉ lệ giường bệnh đạt 129%.

Chuyển sang cơ chế tự chủ (hiện bệnh viện đã tự chủ 85%), theo bác sĩ Lâm, ông thường quán triệt, nhắc nhở anh em y, bác sĩ phải trau dồi chuyên môn, nghiệp vụ, nâng cao y đức, phải có thái độ phục vụ tốt. Tự đặt mình là người cung cấp dịch vụ, là người bán hàng, còn bệnh nhân là khách hàng. Mà như triết lý kinh doanh, phải xem khách hàng là thượng đế. “Tôi luôn quán triệt đến toàn bộ 154 cán bộ, công nhân viên của bệnh viện phải ý thức được rằng, chính bệnh nhân đang trả lương cho chúng ta để mà phục vụ cho tốt” - bác sĩ Lâm nói.

Cũng theo Giám đốc Bệnh viện Hồng Lĩnh, thời gian qua, bệnh viện đã phối hợp với một số bệnh viện tuyến trên, đầu ngành tổ chức khám dấu hiệu tiền ung thư, khám miễn phí bệnh tim bẩm sinh cho trẻ em, khám các bệnh về mắt... nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của nhân dân, cũng góp phần quảng bá về bệnh viện.

Với tất cả nỗ lực của tập thể bệnh viện, cùng sự hỗ trợ tích cực từ các doanh nghiệp, nhà hảo tâm, ông Lâm lạc quan thời gian tới, bệnh viện là địa chỉ tin cậy để không chỉ người dân Hồng Lĩnh mà cả một số xã phụ cận ở các huyện Đức Thọ, Can Lộc, Nghi Xuân đến thăm khám, điều trị, chăm sóc sức khỏe.

“Và điều đặc biệt là, phải chấm dứt cho được người dân chỉ nóng cảm, sổ mũi, nhức mỏi cơ thể mà cũng phải khăn gói, xe cộ đường dài để lên bệnh viện tuyến trên” - bác sĩ Lâm nhấn mạnh.

TRẦN TUẤN
TIN LIÊN QUAN

Nụ cười của những người ở lại

LÂM HƯNG THƠ |

Tháng 7, Quảng Trị đón các đoàn trở về chiến trường xưa tri ân người có công với cách mạng. Ở đó, tôi đã gặp một người con sau nửa thế kỷ mới tìm được nơi an táng của người cha đã hy sinh ở trên đất lửa Vĩnh Linh.

Ông cụ "U80" miệt mài học tiếng Anh suốt 25 năm

Bùi Châm |

Đến thư viện Khoa học Tổng hợp TPHCM (Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM), nhiều người không khỏi bất ngờ khi thấy ông cụ tóc bạc phơ đang cặm cụi tra từ điển và học những từ vựng mới. Đó là hình ảnh của ông Từ Trung Chánh nay đã gần 80 tuổi vẫn đang ngày ngày trau dồi vốn tiếng Anh để tiến bộ hơn, khiến nhiều người trẻ đến nơi đây thán phục.

Người giữ lửa nghề trăm năm

DẠ THẢO |

Safinah làm nhiều người ngỡ ngàng khi quyết định từ bỏ công việc đang làm ổn định tại một công ty thương mại điện tử ở Malaysia để trở về quê nhà. Khó tin hơn nữa khi quyết định trở về của cô gái trẻ chỉ để thực hiện ước mơ tiếp nối nghề dệt thổ cẩm truyền thống của gia đình, vốn đang ngày càng mai một…

Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam đã có nhiều giải pháp hỗ trợ người lao động mất việc

PHƯƠNG NGÂN - CHÂN PHÚC |

TPHCM - Tại LĐLĐ quận Bình Thạnh, sáng ngày 17.1, ông Trần Thanh Hải - Phó Chủ tịch Thường trực Tổng LĐLĐ Việt Nam đã đến thăm, động viên và trao quà Tết cho người lao động có hoàn cảnh khó khăn đang làm việc trên địa bàn. Đồng thời, ông Trần Thanh Hải cũng đã thông tin một số giải pháp nhằm hỗ trợ người lao động bị mất việc, giảm việc.

Khoảnh khắc AFF Cup: Khép lại hành trình của ông Park Hang-seo

NHÓM PV |

Bản tin Khoảnh khắc AFF Cup ngày 17.1. AFF Cup 2022 kết thúc, khép lại hành trình của huấn luyện viên Park Hang-seo với bóng đá Việt Nam.  

Hệ luỵ từ vụ Công đoàn ACB mua chui cổ phiếu bị xử phạt 3 tỉ đồng

Lan Hương |

Thông tin Công đoàn ngân hàng ACB mua chui cổ phiếu ACB đã thu hút sự quan tâm đặc biệt. Động thái trên đã ảnh hưởng đến sự minh bạch của thị trường chứng khoán Việt Nam trong bối cảnh niềm tin của nhà đầu tư vào thị trường chứng khoán đang bị ảnh hưởng nặng nề.

Rung lắc thượng tầng tại Eximbank: Thập kỷ rối ren chưa kết thúc

Đức Mạnh |

Cơ cấu thượng tầng tại Ngân hàng Eximbank đã có nhiều biến động mạnh. Cổ đông ngoại gắn bó 16 năm đã chuyển nhà, thế chân bởi nhân tố bí ẩn liên quan đến Tập đoàn Bamboo Capital. 

Cha đẻ của mèo AI mà cư dân mạng nhầm tưởng ở Ninh Thuận lên tiếng

Hữu Long |

Nguyễn Lê Thái Nguyên vẽ mèo Tết bằng công nghệ AI rồi chia sẻ lên trang cá nhân. Những hình ảnh tuyệt đẹp về mèo nhận được vô số lời khen từ nhiều người bạn. Có không ít người đến nay vẫn nhầm lẫn đây là mèo Tết có nguồn gốc từ Ninh Thuận.

Nụ cười của những người ở lại

LÂM HƯNG THƠ |

Tháng 7, Quảng Trị đón các đoàn trở về chiến trường xưa tri ân người có công với cách mạng. Ở đó, tôi đã gặp một người con sau nửa thế kỷ mới tìm được nơi an táng của người cha đã hy sinh ở trên đất lửa Vĩnh Linh.

Ông cụ "U80" miệt mài học tiếng Anh suốt 25 năm

Bùi Châm |

Đến thư viện Khoa học Tổng hợp TPHCM (Phường Bến Thành, Quận 1, TP.HCM), nhiều người không khỏi bất ngờ khi thấy ông cụ tóc bạc phơ đang cặm cụi tra từ điển và học những từ vựng mới. Đó là hình ảnh của ông Từ Trung Chánh nay đã gần 80 tuổi vẫn đang ngày ngày trau dồi vốn tiếng Anh để tiến bộ hơn, khiến nhiều người trẻ đến nơi đây thán phục.

Người giữ lửa nghề trăm năm

DẠ THẢO |

Safinah làm nhiều người ngỡ ngàng khi quyết định từ bỏ công việc đang làm ổn định tại một công ty thương mại điện tử ở Malaysia để trở về quê nhà. Khó tin hơn nữa khi quyết định trở về của cô gái trẻ chỉ để thực hiện ước mơ tiếp nối nghề dệt thổ cẩm truyền thống của gia đình, vốn đang ngày càng mai một…