Theo lời kể từ gia đình, khoảng 11h30 ngày 18.3 chị N.T.N.N (32 tuổi, quê Đồng Tháp) đến Bệnh viện 1A phẫu thuật nâng ngực theo lịch hẹn. Khoảng gần 15h cùng ngày, không thấy chị N. nên người nhà vào hỏi bác sĩ thì được trả lời "bệnh nhân gây mê, chưa tỉnh và yêu cầu đợi thêm".

Vì chờ quá lâu nên người nhà xin vào nhìn mặt cho yên tâm thì bác sĩ từ chối. Một lúc sau phía bệnh viện có gọi người nhà lên nói chuyện, nhưng vẫn không cho gặp chị N. Lo có chuyện chẳng lành nên người nhà tự ý tìm từng phòng bệnh để gặp bằng được chị N. thì mới phát hiện chị N. đang nằm trên giường và đã tử vong.
“Chị gái tôi có tiền sử bệnh lý nền như dị ứng thuốc, huyết áp thấp, hen suyễn và mới hết COVID-19 khoảng được 3-4 tháng, nhưng đi vào khám bác sĩ vẫn viết giấy là bình thường và phẫu thuật được. Theo lịch hẹn, chị tôi đi cùng bạn thân đến bệnh viện thực hiện nâng ngực”, người nhà cho biết thêm.
Đêm ngày 18.3, đổi với Báo Lao Động, ông Ngô Anh Tuấn - Phó giám đốc Bệnh viện 1A (còn gọi Bệnh viện Chỉnh hình và phục hồi chức năng TPHCM) cho biết, đơn vị đang phối hợp Công an quận Tân Bình TPHCM vào cuộc điều tra xác định nguyên nhân khiến chị N. tử vong.
Ngoài ra, ông Tuấn khẳng định bác sĩ trực tiếp phẫu thuật nâng ngực cho bệnh nhân có hợp đồng lao động, có chứng chỉ hành nghề đầy đủ. Bệnh viện đã xuất trình các loại giấy tờ cần thiết cho Công an quận Tân Bình sau khi xảy ra sự cố.
Tới 23h00 cùng ngày, người nhà vẫn chưa nhận được thi thể chị N. về mai táng vì chờ cơ quan chức năng thực hiện các thủ tục theo qui định.