Sáng ngày 16.8, tổ công tác của Đội Cảnh sát giao thông số 11 (Phòng Cảnh sát giao thông, Công an Thành phố Hà Nội) gồm các đồng chí Đại uý Lã Sơn Tùng (Tổ trưởng), Đại uý Nguyễn Quang Dũng, Thiếu tá Phạm Hải Nghĩa, Thượng uý Đặng Trần Hưng, thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát trên Đại lộ Thăng Long.
Đại úy Lã Sơn Tùng phát hiện một thiếu nữ đứng khóc ven đường, có dấu hiệu hoảng loạn tại Km 30 - chiều từ Hà Nội về Hoà Lạc.
Sau đó, tổ công tác dừng xe và lại gần hỏi thăm.
Khi trấn tĩnh, cô gái cho biết là người dân tộc Dao. Cô xuống Hà Nội xin việc nhưng không được nên quyết định về quê.
Sau khi đến bến xe Mỹ Đình đã bị một người lái xe ôm lừa hết tiền rồi chở lên Đại lộ Thăng Long rồi bỏ đi.
Do không thạo đường, cô gái đã lạc vào cao tốc. Khi quá mệt mỏi và đói bụng, cô gái người Dao đã đứng khóc ở ven đường và được tổ Cảnh sát giao thông nói trên phát hiện, hỗ trợ.
Tại trụ sở Cảnh sát giao thông, cô gái cho biết tên là Lý Thị H (SN 2004, quê quán ở Chiềng Đa, huyện Vân Hồ, tỉnh Sơn La).
Sau khi tham khảo ý kiến đồng đội, Đại úy Lã Sơn Tùng đã vận động các cán bộ, chiến sĩ trong đơn vị để cùng ủng hộ một khoản tiền cho cô H.
Đồng thời, tổ công tác đề nghị xe khách chở giúp H về quê.