Đây là nội dung được nhà trường mà đại diện là bà Trần Thị Hồng Hạnh - Chủ tịch Hội đồng trường - thông tin trong thông cáo tới báo chí.
Nhà trường thông báo chính thức về sự việc đau lòng và xin chịu trách nhiệm về hậu quả đã xảy ra. Tuy nhiên, lãnh đạo trường này cũng cho biết đang phối hợp với công an điều tra làm rõ nguyên nhân, trách nhiệm của những người liên quan tới vụ việc này.
Trước đó, tối 6.8, trên trang web của Trường Tiểu học Quốc tế Gateway, ở quận Cầu Giấy, Hà Nội đăng thông báo của Ban giám hiệu nhà trường về cái chết của em Lê Hoàng L (học sinh lớp 1 Tokyo) tử vong vì bị bỏ quên trên xe buýt đưa đón học sinh.
Sau khi những dòng thông báo ngắn gọn được đăng tải trên trang web nhà trường, nhiều người bày tỏ thái độ không hài lòng đối với phía nhà trường vì không hề có lời xin lỗi gia đình nạn nhân.
Ngay sau đó, nhà trường phải bổ sung lời xin lỗi. Lời xin lỗi bổ sung này gửi tới gia đình cháu bé và tất cả các phụ huynh học sinh khi để xảy ra sự việc nghiêm trọng này.
Trước đó, lúc hơn 16h ngày 6.8, khi chuẩn bị cho học sinh lên xe về, nhà trường mới phát hiện cháu L.H.L. bất tỉnh trên xe và đưa vào phòng y tế sơ cứu, sau đó đưa đến cấp cứu ở Bệnh viện E nhưng cháu bé đã không qua khỏi.
Đại diện Trường Gateway cho biết đang rà soát và thiết lập lại toàn bộ quy trình liên quan đến mọi hoạt động của nhà trường và đưa ra những đối sách nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho học sinh của nhà trường.