Ngoài khảo sát bằng phiếu trưng cầu ý kiến cho các nhóm đối tượng lãnh đạo quản lý doanh nghiệp, cán bộ Công đoàn và người lao động, Đoàn khảo sát còn trực tiếp nghe các ý kiến thông qua trao đổi, phỏng vấn.
Các nội dung khảo sát gồm: Thuận lợi, khó khăn trong công tác sản xuất, kinh doanh của đơn vị; tình hình sử dụng lao động trong Công ty hiện nay; doanh nghiệp thích ứng như thế nào khi chuyển đổi mô hình hoạt động; tình hình đoàn viên Công đoàn, điều kiện làm việc tại đơn vị hiện nay, mức thu nhập và các chế độ đối với người lao động; tình hình quan hệ lao động tại đơn vị.
Đoàn khảo sát cũng tìm hiểu về việc tổ chức thương lượng, ký kết Thỏa ước lao động tập thể; quy trình xây dựng Thỏa ước lao động tập thể tại đơn vị; việc tổ chức Hội nghị người lao động, Hội nghị đối thoại; các hoạt động phối hợp giữa Công đoàn cơ sở với người sử dụng lao động.
Đoàn cũng nắm rõ vai trò và trách nhiệm của cán bộ Công đoàn tại cơ sở, tâm tư nguyện vọng của người lao động và các ý kiến về những nhiệm vụ ưu tiên đối với tổ chức Công đoàn trong giai đoạn tới…