Phát biểu tại Hội nghị tổng kết hoạt động kinh doanh năm 2019, triển khai nhiệm vụ kinh doanh năm 2020, ông Lê Đức Thọ - Chủ tịch Hội đồng quản trị VietinBank cho biết "Tỉ lệ nợ xấu được kiểm soát ở mức dưới 1,2%, giảm đáng kể so với cuối năm 2018 (1,59%). Ngân hàng đã tăng trích lập dự phòng, tính đến cuối năm 2019, VietinBank đã trích lập trên 54% giá trị trái phiếu VAMC".
Tính đến cuối năm 2019, tổng tài sản ngân hàng đạt 1,24 triệu tỉ đồng, tăng 6,5% so với năm trước, trong đó dư nợ tín dụng đạt 952.000 tỉ đồng, tăng 7,2%.
Tổng huy động đạt 892.000 tỉ đồng, tăng 5%, trong đó nguồn vốn không kì hạn đạt 143.000 tỉ đồng, góp phần đưa chỉ số CASA của VietinBank tăng mạnh so với cuối năm 2018.
Chia sẻ về việc tăng vốn và áp dụng chuẩn Basel II, ông Lê Đức Thọ, Chủ tịch HĐQT ngân hàng cho biết năm 2019, do chưa được phê duyệt vốn điều lệ nên VietinBank đã phải chủ động điều chỉnh tốc độ tăng trưởng tín dụng ở mức phù hợp, đáp ứng kịp thời các nhu cầu vốn, dịch vụ ngân hàng chính đáng của nền kinh tế.
Ông Lê Đức Thọ tiếp tục khẳng định: "Ngay sau khi được Chính phủ phê duyệt phương án tăng vốn điều lệ thì VietinBank sẽ đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của Basel II".
Trong năm 2020, VietinBank đặt kế hoạch tăng trưởng tổng tài sản từ 6% - 8%; tín dụng tăng trưởng khoảng 8%-10%; tỉ lệ nợ xấu kiểm soát dưới 2%. Lợi nhuận trước thuế tăng 10% trở lên so với năm 2019.