Tăng phí ATM là đi ngược với chủ trương Nhà nước

Hữu Long - Hà Phương |

Trong khi nhà nước khuyến khích dùng thẻ ATM trong các giao dịch thì các ngân hàng thương mại lại tăng phí rút tiền. Như vậy là ép khách hàng.

Trao đổi với Báo Lao Động, PGS.TS Ngô Trí Long - nguyên Viện trưởng Viện Nghiên cứu thị trường giá cả (Bộ Tài chính) - cho rằng, việc tăng phí rút tiền hiện đang có nhiều ý kiến trái chiều. Trong khi ngân hàng giải thích tăng phí để bù lỗ và nâng cao chất lượng dịch vụ… thì phía khách hàng lại cho rằng, việc tăng phí là gây khó dễ, hạn chế người dùng giao dịch thẻ ATM...

Theo ông Long, thời gian đến, Ngân hàng Nhà nước cần lập một cơ quan tư vấn độc lập kiểm tra, tính toán chi phí hạch toán, chất lượng dịch vụ thật sự của các ngân hàng đã đúng so với cam kết hay không.

Ông Long nhận định, việc nhiều ngân hàng thương mại đồng loạt công bố mức phí tăng trong cùng một thời gian là bất thường, có sự liên kết với nhau để ép khách hàng.

"Trong khi nhà nước có chủ trương hạn chế dùng tiền mặt, khuyến khích dùng thẻ ATM trong các giao dịch... thì các ngân hàng lại tăng phí, gây khó dễ đối khách hàng. Điều này vô hình chung cản trở việc người dân sử dụng dịch vụ thẻ ATM” – ông Long nói.

Trước đó, Ngân hàng Nhà nước có quyết định tạm ngừng việc tăng phí sau khi các ngân hàng Vietcombank, VietinBank và Agribank quyết định tăng phí rút nội mạng từ 1.100 đồng lên 1.560 đồng.  

Động thái của Ngân hàng Nhà nước đưa ra với lý do yêu cầu các ngân hàng cần minh bạch thông tin. Điều đó có nghĩa, sau khi đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước, các ngân hàng vẫn sẽ "thẳng thừng" tăng phí ATM trong đầu tháng 7.

Việc tăng phí rút tiền nội mạng ảnh hưởng trực tiếp đến khoảng 38,73 triệu chủ thẻ, tương đương hơn 50% số người dùng phải trả thêm phí khi rút tiền tại ATM của chính ngân hàng phát hành thẻ.  

Theo lý giải của một số ngân hàng, chi phí cho một giao dịch tại ATM mà các nhà băng phải chi trả (gồm cả chi phí bảo trì, bảo dưỡng) là từ 7.000 đồng đến 10.000 đồng. Mặc dù đã thông báo, có lời giải thích nhưng lần điều chỉnh này của các ngân hàng lớn đã vấp phải sự phản ứng trái chiều của khách hàng.

Chị Nguyễn Thị Thu Minh (quận Cầu Giấy, Hà Nội) nêu thực tế: Hiện tại phí thu dựa trên số lượng giao dịch tại cây ATM chứ không phải dựa trên giá trị số tiền rút.

“Việc ngân hàng áp dụng hạn mức rút trong một ngày (mức 30- 50 triệu đồng) cũng như số tiền tối đa cho một lần rút nội mạng thấp (tối đa khoảng 5-10 triệu đồng) làm chúng tôi rút nhiều lần hơn và tốn phí hơn” - chị Minh băn khoăn.

Hữu Long - Hà Phương
TIN LIÊN QUAN

Khách hàng đang bị ăn gian?

Anh Đào |

Thiết kế máy ATM có thể nhả khoảng 30-35 tờ tiền/lần. Nếu, nếu mệnh giá 500 ngàn, mỗi lần có thể rút tối đa 15 triệu đồng. Nhưng với cách giới hạn rút 5 triệu đồng/lần cho giao dịch nội mạng và 3 triệu đồng/giao dịch ngoại mạng, nhà băng đang bắt chúng ta phải trả gấp 3-5 lần phí giao dịch, cũng chỉ với số tiền 15 triệu đồng.

Hàng loạt ngân hàng tăng phí dịch vụ

Đỗ Phương |

Agribank, Eximbank, Vietcombank và Vietinbank là những ngân hàng tăng phí rút tiền nội mạng.

Thị trường 24h: Sếp Vietlott thu nhập 42 triệu đồng/tháng; Thêm ngân hàng tăng phí giao dịch

Đỗ Phương |

Công ty của tỷ phú Phạm Nhật Vượng sắp thu về 1,35 tỉ USD bán cổ phần; Nestle trả 7,15 tỉ đô la cho Starbucks để bắt đầu kinh doanh cà phê..., là những tin chính có trong tin thị trường ngày 7.5.

Khởi tố cựu Cục trưởng Cục đăng kiểm Việt Nam

Việt Dũng |

Mở rộng điều tra vụ án sai phạm tại các trung tâm đăng kiểm, cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TPHCM vừa khởi tố thêm 5 bị can khác.

Không khí lạnh suy yếu dần, Bắc Bộ nắng hanh và tăng nhiệt

AN AN |

Trung tâm Dự báo Khí tượng Thuỷ văn Quốc gia nhận định không khí lạnh tác động mạnh đến Bắc Bộ từ đêm nay đến ngày mai 18.1. Từ ngày 19.1, ngày có nắng hanh và nhiệt độ có xu hướng tăng nhẹ.

Nở rộ dịch vụ cho thuê người yêu về nhà ra mắt dịp Tết

Phùng Nhung |

Nhiều người trẻ mỗi dịp về quê ăn Tết lại bị bố mẹ thúc giục chuyện yêu đương, kết hôn, sinh con. Vì lẽ đó, họ tìm đến dịch vụ cho thuê người yêu để trấn an tâm lý gia đình.

Vì sao gốc đào Nhật Tân được chào bán với giá 200 triệu đồng?

Quỳnh Trang |

Sáng 17.1, dọc đại lộ Lê-Nin, thành phố Vinh (Nghệ An) tấp nập cảnh mua - bán hoa, cây cảnh phục vụ Tết Nguyên đán. Trong đó, thu hút nhiều người xem nhất là gian trưng bày gốc đào Nhật Tân của anh Đặng Văn Cường (36 tuổi, trú TP Vinh) bởi nơi đây trưng bày gốc cổ thụ độc đáo với thế "rồng bay".

Nhìn lại diễn biến vụ bé trai rơi xuống trụ bê tông ở Đồng Tháp

Bảo Bình - Dương Anh |

Liên quan vụ bé trai rơi xuống trụ bê tông ở Đồng Tháp, sau hơn nửa tháng tìm kiếm, lực lượng cứu hộ đã đưa được đoạn cọc thứ nhất (dài 12m) trong số 3 đoạn của cọc bêtông lên mặt đất và đang tiến hành các bước cứu hộ tiếp theo.

Khách hàng đang bị ăn gian?

Anh Đào |

Thiết kế máy ATM có thể nhả khoảng 30-35 tờ tiền/lần. Nếu, nếu mệnh giá 500 ngàn, mỗi lần có thể rút tối đa 15 triệu đồng. Nhưng với cách giới hạn rút 5 triệu đồng/lần cho giao dịch nội mạng và 3 triệu đồng/giao dịch ngoại mạng, nhà băng đang bắt chúng ta phải trả gấp 3-5 lần phí giao dịch, cũng chỉ với số tiền 15 triệu đồng.

Hàng loạt ngân hàng tăng phí dịch vụ

Đỗ Phương |

Agribank, Eximbank, Vietcombank và Vietinbank là những ngân hàng tăng phí rút tiền nội mạng.

Thị trường 24h: Sếp Vietlott thu nhập 42 triệu đồng/tháng; Thêm ngân hàng tăng phí giao dịch

Đỗ Phương |

Công ty của tỷ phú Phạm Nhật Vượng sắp thu về 1,35 tỉ USD bán cổ phần; Nestle trả 7,15 tỉ đô la cho Starbucks để bắt đầu kinh doanh cà phê..., là những tin chính có trong tin thị trường ngày 7.5.