Trước những bức xúc của người dân, nhiều lần UBND huyện, Đảng ủy, UBND xã Bình Phước làm việc với Cty để giải quyết, hỗ trợ thiệt hại cho dân, đồng thời khắc phục việc bồi lấp đất sản xuất, mương thoát nước, mồ mả… qua làm việc, Cty nhiều lần hứa hẹn, và gần đây nhất, Cty cam kết giải quyết vào ngày 22.1.2018 nhưng đến nay vẫn chưa giải quyết.
Ngày 18.4, Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi đã văn bản yêu cầu GĐ Sở TNMT chủ trì, phối hợp với UBND huyện Bình Sơn và các đơn vị liên quan khẩn trương tổ chức kiểm tra các vấn đề xung quanh việc thi công Nhà máy Bột Giấy VNT 19, báo cáo kết quả về UBND tỉnh để chỉ đạo giải quyết chậm nhất ngày 27.4.