Nhiều chương trình miễn phí trong tháng “Tri ân khách hàng” của EVNSPC

TIẾN SỸ |

Vệ sinh công nghiệp miễn phí trạm biến áp cho các khách hàng lớn, lắp đặt điện mặt trời áp mái, sửa chữa thay mới đường dây cho các ngõ, hẻm và các hộ gia đình… là một số hoạt động, chương trình TCty Điện lực Miền Nam (EVNSPC) thực hiện trong tháng 12.2019 – Tháng Tri ân khách hàng.

Tháng 12 - Tháng tri ân khách hàng đã được EVNSPC xác định là nhiệm vụ quan trọng, thể hiện trách nhiệm của Tổng công ty, nâng cao uy tín, hình ảnh của Tổng công ty và Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) trong toàn xã hội. Vì vậy, EVNSPC đang quyết tâm thực hiện tốt các hoạt động thuộc “Chương trình tri ân khách hàng” để góp phần nâng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ khách hàng trong toàn ngành điện.

Khách hàng có cơ hội nhận quà tại các tất cả các điện lực địa phương thuộc EVN SPC khi thanh toán tiền điện
Khách hàng có cơ hội nhận quà tại các tất cả các điện lực địa phương thuộc EVN SPC khi thanh toán tiền điện

Tháng tri ân khách hàng năm nay được triển khai với thông điệp “Hiện đại, minh bạch, thân thiện” với các nội dung như: EVNSPC đã yêu cầu các Công ty Điện lực tổ chức Hội nghị khách hàng - Nội dung chương trình phải thể hiện được sự cam kết mạnh mẽ của Tổng Công ty, Công ty về việc không ngừng hoàn thiện công tác dịch vụ khách hàng, công khai các chỉ tiêu kinh doanh để khách hàng biết, công khai các chỉ tiêu dịch vụ khách hàng, đề nghị sự giám sát của khách hàng với các hoạt động dịch vụ của ngành Điện. Bên cạnh đó, triển khai hoạt động tổng kết, trao thưởng chương trình “Gia đình tiết kiệm điện”.

Đối với nội dung vệ sinh công nghiệp miễn phí trạm biến áp cho các khách hàng lớn, phải thực hiện tối thiểu 5 khách hàng/quận (huyện) tại các Điện lực để tri ân các khách hàng ngoài sinh hoạt.

Hướng dẫn khách hàng quay số trúng thưởng trong chương trình Tri ân khách hàng
Hướng dẫn khách hàng quay số trúng thưởng trong chương trình Tri ân khách hàng

Chương trình “Thắp sáng niềm tin” sẽ triển khai tài trợ lắp đặt điện mặt trời áp mái cho một số địa điểm trường học, các hộ nghèo và một số gia đình chính sách, xem xét lắp đèn Led chiếu sáng bằng năng lượng mặt trời tại một số ngõ (hẻm) nếu phù hợp điều kiện thực tế.

Đồng thời, các Công ty Điện lực lựa chọn tối thiểu 100 hộ gia đình nghèo, gia đình chính sách để triển khai: Sửa chữa, lắp đặt, thay mới đường dây sau công tơ, bảng điện, đèn chiếu sáng của các gia đình theo điều kiện thực tế…

Toàn thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên EVNSPC quyết tâm thực hiện thành công các chương trình và hoạt động trong “Tháng tri ân khách hàng”  bằng những hành động, chương trình cụ thể,thiết thực.
Toàn thể lãnh đạo và cán bộ công nhân viên EVNSPC quyết tâm thực hiện thành công các chương trình và hoạt động trong “Tháng tri ân khách hàng” bằng những hành động, chương trình cụ thể, thiết thực.

Ngoài các chương trình nêu trên, các Công ty Điện lực tiếp tục thực hiện các chương trình dịch vụ khách hàng đã có kế hoạch từ đầu năm 2019. Tất cả các chương trình và hoạt động đều phải hướng tới khách hàng, tăng cường chất lượng dịch vụ khách hàng.

EVNSPC quyết tâm thực hiện thành công các chương trình và hoạt động trong “Tháng tri ân khách hàng”  bằng những hành động cụ thể như: Giảm thời gian cấp điện mới, triển khai xử lý sự cố nhanh nhất, giải đáp thắc mắc khiếu nại khách hàng nhanh nhất, đảm bảo vận hành hệ thống an toàn, ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng công tác sản xuất, kinh doanh và dịch vụ khách hàng, công tác môi trường và an toàn được đảm bảo.

Với trách nhiệm và tinh thần tri ân các khách hàng sử dụng điện, EVN triển khai thực hiện “Tháng tri ân khách hàng” trong tháng 12.2019. Đây là Chương trình Tháng tri ân khách hàng lần thứ 5 liên tục được triển khai trong tháng 12 hàng năm của Tập đoàn, với mục tiêu thể hiện những hành động thiết thực để gửi lời tri ân tới tất cả các khách hàng sử dụng điện trên toàn quốc nhân dịp kỷ niệm 65 năm Ngày truyền thống ngành Điện lực Việt Nam (21.12.1954 – 21.12.2019).

TIẾN SỸ
TIN LIÊN QUAN

Gắn biển Công trình cấp điện lưới Quốc gia ra xã đảo Tiên Hải

THIÊN KIM |

Chào mừng kỷ niệm 65 năm Ngày truyền thống ngành Điện Việt Nam (21.12.1954 – 21.12.2019), TCty Điện lực Miền Nam (EVNSPC) tổ chức gắn biển Công trình cấp điện lưới Quốc gia ra xã đảo Tiên Hải (TP.Hà Tiên, tỉnh Kiên Giang) vào sáng ngày 5.12. Đây là sự nỗ lực của tập thể cán bộ công nhân viên, lao động EVNSPC, khắc phục nhiều khó khăn để công trình hoàn thành đúng tiến độ.

Tập huấn sử dụng điện an toàn cho người tiêu dùng

VĨNH HOÀNG |

Để người tiêu dùng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả, TCty Điện lực Miền Nam (EVNSPC) phối hợp với Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam tổ chức chương trình truyền thông cộng đồng và tập huấn về sử dụng điện cho hơn 250 người tiêu dùng đến từ các tỉnh miền Đông Nam Bộ. Chương trình diễn ra vào chiều 2.12 tại Công viên văn hóa Thanh Lễ (Bình Dương).

Xe khách đâm nhau trên đường dẫn cao tốc Đà Nẵng- Quảng Ngãi, 27 người thương vong

VIÊN NGUYỄN |

Quảng Ngãi - Một vụ tai nạn giao thông (TNGT) xảy ra trên đường dẫn cao tốc Đà Nẵng - Quảng Ngãi giữa 2 xe khách khiến 1 người chết, 26 người bị thương.

Những cách bài trí không gian sống đón Tết thú vị của sao Việt

DI PY, ẢNH: Nghệ sĩ cung cấp. |

Nhiều sao Việt như Ngọc Diễm, Đàm Thu Trang, Đàm Vĩnh Hưng bài trí tổ ấm đón Tết theo nhiều phong cách khác nhau.

Dự báo thời tiết 16.1: Miền Bắc rét đậm mưa vài nơi, nhiệt độ giảm sâu hơn

AN AN |

Dự báo thời tiết hôm nay 16.1.2023, Bắc Bộ trời rét đậm, vùng núi rét hại. Nhiệt độ thấp nhất ở Bắc Bộ phổ biến từ 9 - 12 độ C, khu vực vùng núi Bắc Bộ phổ biến 6 - 9 độ C, vùng núi cao có nơi dưới 3 độ C.

Chứng khoán: Thiếu sự đồng thuận của dòng tiền để bứt phá

Gia Miêu |

Với nhiều thông tin hỗ trợ thị trường chứng khoán, nhà đầu tư kỳ vọng chỉ số VN-Index có thể sẽ sớm vượt mức kháng cự 1.067 điểm và hướng về gần mức 1.100 điểm trong tuần giao dịch cuối cùng trước khi nghỉ Tết.

Thực phẩm online ngày Tết tiềm ẩn nhiều rủi ro

Ngọc Chi - Đức Trung |

Cận Tết, việc mua sắm thực phẩm online tiềm ẩn rất nhiều rủi ro. Để có một cái Tết trọn vẹn và bảo vệ sức khỏe cho bản thân và gia đình, hãy là người tiêu dùng thông minh.

So sánh đội hình tuyển Việt Nam vs Thái Lan chung kết AFF Cup 2022

Bảo Bình - Dương Anh |

So sánh đội hình tuyển Việt Nam vs Thái Lan AFF Cup 2022. Với lợi thế sân nhà, có 44,51% lượt bình chọn trên sofascore tin rằng Thái Lan giành chiến thắng, 28,38% dự đoán kết quả hoà và 27,11% nhận định đoàn quân của HLV Park Hang-seo sẽ nâng cao chức vô địch.

Gắn biển Công trình cấp điện lưới Quốc gia ra xã đảo Tiên Hải

THIÊN KIM |

Chào mừng kỷ niệm 65 năm Ngày truyền thống ngành Điện Việt Nam (21.12.1954 – 21.12.2019), TCty Điện lực Miền Nam (EVNSPC) tổ chức gắn biển Công trình cấp điện lưới Quốc gia ra xã đảo Tiên Hải (TP.Hà Tiên, tỉnh Kiên Giang) vào sáng ngày 5.12. Đây là sự nỗ lực của tập thể cán bộ công nhân viên, lao động EVNSPC, khắc phục nhiều khó khăn để công trình hoàn thành đúng tiến độ.

Tập huấn sử dụng điện an toàn cho người tiêu dùng

VĨNH HOÀNG |

Để người tiêu dùng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả, TCty Điện lực Miền Nam (EVNSPC) phối hợp với Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam tổ chức chương trình truyền thông cộng đồng và tập huấn về sử dụng điện cho hơn 250 người tiêu dùng đến từ các tỉnh miền Đông Nam Bộ. Chương trình diễn ra vào chiều 2.12 tại Công viên văn hóa Thanh Lễ (Bình Dương).