Người Việt bức xúc khi Air France đơn phương huỷ loạt vé máy bay siêu rẻ đi Pháp

D.H |

Lô vé giá rẻ từ hãng hàng không Air France của Pháp đã bị hãng này đơn phương thu hồi với lý do lỗi hệ thống. 

Mới đây, trên mạng xã hội xôn xao thông tin hệ thống của hãng hàng không Air France của Pháp bất ngờ phát hành hàng loạt vé 0 đồng khứ hồi Sài Gòn - Paris trong các tháng 4, 5, 8, 12 với thuế sân bay khoảng 4,7 triệu đồng. Trước thông tin này, khoảng hơn 2.000 khách hàng ở Việt Nam và Pháp đặt mua thành công, đồng thời hãng hàng không Air France cũng đã xác nhận thông tin đặt vé gửi vào hòm thư điện tử của khách hàng.

Thông tin giá vé rẻ xuất hiện trên trang của hãng hàng không Air France.
Thông tin giá vé rẻ xuất hiện trên trang của hãng hàng không Air France.

Tuy nhiên, tối 14.2, hệ thống bán vé của Air France đã khóa lại và đến sáng 15.2 thì hãng đơn phương hủy với lý do được đưa ra là "vấn đề tải giá lên hệ thống bị lỗi".

Trước việc hãng hàng không Air France đơn phương hủy vé của khách chỉ thông qua một email, nhiều hàng khách đặt vé đã không hỏi bức xúc và cho rằng Air France đang "coi thường" khách hàng. Ngay sau đó, họ đã lập nhóm trên facebook tập hợp những người đã mua phải vé lỗi hệ thống của Air France để gửi kiến nghị phản đối và có ý định đứng ra kiện Air France. 

Mặc dù Air France đã có cam kết sẽ "bồi hoàn trong thời gian sớm nhất" tuy nhiên nhiều người vẫn bày tỏ lo lắng, nếu hãng chỉ bồi hoàn tiền vé thì khách bay sẽ mất trắng tiền phí vì tiền vé chỉ là khoảng 2,2 triệu đồng, còn 2,5 triệu đồng là tiền thuế phí.

Air France là hãng hàng không quốc gia của Pháp và là thành viên sáng lập của SkyTeam. Hãng được thành lập từ năm 1933 và hiện có khoảng gần 200 điểm đến tại 80 quốc gia trên thế giới. 

D.H
TIN LIÊN QUAN

Nok Air khởi động chương trình mới – Nhiều hạng vé đa dạng

V.P |

Nok Air, Hãng hàng không Thái Lan đã ra mắt công cụ đặt vé mới cho trang web, khách hàng có thể tự do lựa chọn khi mua vé và dịch vụ tại Nok Air với chương trình “1-2-3 Đặt và Bay”.

Tour ngoại ngắn ngày hút khách

MINH THI |

Vì được nghỉ ba ngày nhân dịp lễ Quốc khánh 2.9 nên ngay từ đầu tháng 8, nhiều du khách đã đặt vé xuất ngoại tour ngắn ngày thăm các nước Châu Á hoặc tour đường gần trong nước. Nếu so với tour nội địa vốn có tăng 5-10%, chưa kể các dịch vụ kèm theo dễ bị “chặt chém” trong dịp lễ, thì tour ngoại được ưa chuộng hơn vì giá cả ổn định kèm khuyến mại.

Hoàn tiền đến 2 triệu đồng khi dùng thẻ Maritime Bank Visa đặt vé máy bay tại Gotadi

P.V |

Trong 3 ngày duy nhất, từ 21 - 23.8.2017, các chủ thẻ tín dụng du lịch Maritime Bank Visa không chỉ nhận được các ưu đãi giảm giá khi đặt chuyến du lịch mà còn được hoàn tiền lên đến 2 triệu đồng khi đặt vé máy bay Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar tại Gotadi.

Điều gì khiến lăng mộ Nefetari được mệnh danh là ngôi mộ đẹp nhất Ai Cập

Yến Nhi |

Được mệnh danh là "ngôi mộ đẹp nhất Ai Cập", lăng mộ cổ của nữ hoàng Nefetari không chỉ có kiến trúc xa hoa mà còn chứa đựng một câu chuyện hấp dẫn.

Tiền vệ Hùng Dũng: Tôi buồn vì không thể tặng quà thầy Park Hang-seo

AN NGUYÊN |

Tiền vệ Hùng Dũng và các đồng đội tuyển Việt Nam bày tỏ sự tiếc nuối khi không thể mang về món quà ý ở giải đấu cuối cùng của huấn luyện viên Park Hang-seo.

Bắt tạm giam 2 nữ phó giám đốc Bệnh viện TP Thủ Đức

Việt Dũng |

Mở rộng điều tra vụ án sai phạm về đấu thầu xảy ra tại Bệnh viện TP Thủ Đức (TPHCM), Cơ quan Cảnh sát điều tra đã bắt tạm giam 2 phó giám đốc đơn vị này.

Bến xe lớn nhất nước đông nghẹt người về quê đón Tết

MINH QUÂN |

TPHCM - Chiều 16.1, hàng nghìn người đổ về bến xe Miền Đông mới để về quê đón Tết. Do lượng khách tăng đột biến nên bến xe Miền Đông mới không đủ ghế cho khách ngồi chờ, nhiều người phải ngồi dưới sàn nhà.

Tết Hà Nội với hương vị ô mai gừng thân quen

Vân Hoa |

Dịp Tết đến, người người đổ về Hàng Đường, con phố nổi tiếng về mứt, ô mai. Trong đó, ô mai gừng là món được mua nhiều hơn cả, bởi vị cay nồng, ấm đượm rất hợp với tiết xuân.

Nok Air khởi động chương trình mới – Nhiều hạng vé đa dạng

V.P |

Nok Air, Hãng hàng không Thái Lan đã ra mắt công cụ đặt vé mới cho trang web, khách hàng có thể tự do lựa chọn khi mua vé và dịch vụ tại Nok Air với chương trình “1-2-3 Đặt và Bay”.

Tour ngoại ngắn ngày hút khách

MINH THI |

Vì được nghỉ ba ngày nhân dịp lễ Quốc khánh 2.9 nên ngay từ đầu tháng 8, nhiều du khách đã đặt vé xuất ngoại tour ngắn ngày thăm các nước Châu Á hoặc tour đường gần trong nước. Nếu so với tour nội địa vốn có tăng 5-10%, chưa kể các dịch vụ kèm theo dễ bị “chặt chém” trong dịp lễ, thì tour ngoại được ưa chuộng hơn vì giá cả ổn định kèm khuyến mại.

Hoàn tiền đến 2 triệu đồng khi dùng thẻ Maritime Bank Visa đặt vé máy bay tại Gotadi

P.V |

Trong 3 ngày duy nhất, từ 21 - 23.8.2017, các chủ thẻ tín dụng du lịch Maritime Bank Visa không chỉ nhận được các ưu đãi giảm giá khi đặt chuyến du lịch mà còn được hoàn tiền lên đến 2 triệu đồng khi đặt vé máy bay Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar tại Gotadi.