Mua sắm trực tuyến lên ngôi, shipper “vất vả” trả đơn hàng

Phạm Đông - Lê Hoan |

Nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao trong khi dịch COVID-19 có diễn biến phức tạp đã khiến số đơn giao nhận hàng tăng cao, kèm theo đó là dịch vụ giao nhận hàng phát triển nhanh.

Dịch bệnh COVID-19 đang có diễn biến phức tạp làm người tiêu dùng thay đổi thói quen mua sắm. Việc Hà Nội yêu cầu tạm dừng các dịch vụ không thiết yếu để phòng, chống dịch đã đem lại cơ hội lớn cho kênh mua sắm online, đặt hàng từ nhà. Nhiều người tiêu dùng chọn mua sắm online để hạn chế phải đến các cửa hàng mua sắm trực tiếp, hạn chế tối thiểu nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh.

Theo đó, các cửa hàng, quán ăn trong thời gian này tiếp nhận đơn hàng và đáp ứng nhu cầu của người dân thông qua lực lượng giao nhận hàng hóa (shipper) đang được xem là phương pháp hữu hiệu nhất để áp dụng. Điều này khiến doanh thu của người bán không giảm, vừa đáp ứng đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng.

Trao đổi với Lao Động, anh Nguyễn Đình Tuấn (sinh năm 1997, quê ở Nghệ An, hiện đang là sinh viên Đại học Giao thông vận tải) cho biết, đa số người giao hàng như anh chủ yếu là sinh viên các trường đại học đi làm thêm. Trong khi đó, thời gian này do sinh viên nghỉ học nên số lượng shipper bị giảm mạnh. Điều này khiến cho số người giao hàng tại Hà Nội luôn ở trong tình trạng quá tải, bởi đơn hàng nhiều mà nhân lực shipper thì ít.

 
Anh Tuấn thường phải vất vả mới kịp trả hàng cho khách. Ảnh: PV

“Trung bình một ngày tôi phải giao đến 40 đơn hàng cho khách. Có nhiều khi khách đặt đồ ăn mà tôi giao muộn gần một giờ. Biết là chưa làm hài lòng khách hàng nhưng mình cũng cố gắng hết sức vì đơn hàng quá nhiều nên cũng mong khách thông cảm” - anh Tuấn nói.

Tiếp đó anh Nguyễn Đức Hậu (sinh năm 1997, quê Hà Nam, sinh viên Đại học Văn hóa Hà Nội) - một shipper giao hàng nhanh thông tin, do nhiều cửa hàng đóng cửa nên lượng đơn hàng ngày càng tăng lên. Các đơn hàng khá đa dạng trong đó nhiều nhất vẫn là đồ ăn vặt.

 
Công việc giao hàng giúp anh Hậu thu về khoảng 500.000 đồng/ngày. Ảnh: PV

"Vì công việc và tranh thủ thời gian được nghỉ học nên tôi vẫn đi làm đầy đủ mỗi ngày. Trong quá trình làm việc, chúng tôi luôn cố gắng thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo đảm an toàn như đeo khẩu trang và xịt khuẩn. Thêm vào đó do thiếu người nên giá của các đơn hàng cũng tăng cao hơn so với thường ngày. Thu nhập của tôi cũng được cải thiện, trung bình mỗi ngày được 500.000 đồng với 40 đơn hàng", anh Hậu nói.

Bình thường, anh Hậu làm việc khoảng 10 tiếng/ngày. Tuy nhiên thời gian này do lượng đơn hàng tăng cao, anh làm thêm khoảng 2-3 tiếng để tăng thêm thu nhập và đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt nhất.

 
Anh Quân chuyển làm từ xe ôm công nghệ sang dịch vụ chuyển hàng.

Một trường hợp khác, anh Nguyễn Đức Quân (sinh năm 1994, quê ở Sóc Sơn, Hà Nội) - thông tin, trước đây anh vốn là xe ôm công nghệ nhưng hơn một tháng nay đã chuyển sang làm  giao đồ ăn nhanh. Từ khi dịch COVID-19 bùng phát, lượng khách đi xe sụt giảm nghiêm trọng khiến cánh xe ôm rơi vào cảnh “đói” khách. Vì vậy, anh quyết định chuyển sang làm shippper giao hàng nhanh. Với khoảng 50 đơn hàng mỗi ngày cũng giúp anh thu về 700.000 đồng.

“Tính ra, nghề giao hàng vừa ổn định vừa đỡ vất hơn là chạy xe ôm. Tôi làm chuyên cho 1 quán nên việc cũng đều, lương thưởng khá ổn định. Tuy nhiên do ảnh hưởng của dịch bệnh nên có hôm tôi làm không hết việc, vất vả hơn khi phải cố gắng trả hàng cho khách đúng giờ” - anh Quân nói.

Theo các chuyên gia y tế, để phòng, chống dịch COVID-19 thì chính bản thân mỗi shipper phải có ý thức giữ gìn sức khoẻ của mình, như đeo khẩu trang, tránh tiếp xúc gần với người khác, mang theo dung dịch khử khuẩn, rửa tay khi nhận, giao đồ, trường hợp có biểu hiện, triệu chứng của bệnh thì phải xin nghỉ để tự cách ly tại nhà. Như vậy sẽ giúp cho chính bản thân các shipper và cho cả cộng đồng.

Phạm Đông - Lê Hoan
TIN LIÊN QUAN

Một loạt siêu thị ở Tây Nguyên giao hàng đến nhà cho khách hàng

BẢO TRUNG |

Chỉ sau ít ngày triển khai hình thức bán hàng online, qua mạng, ship hàng đến tận nhà... hàng loạt siêu thị ở Tây Nguyên đã có số lượng đơn đặt hàng qua điện thoại tăng chóng mặt. 

Yêu cầu chấm dứt ngay tình trạng tụ tập chật kín hàng quán chờ giao hàng

Đình Trường - Anh Tú |

Ngay sau phản ánh của Báo Lao Động về tình trạng một quán cơm ở TPHCM diễn ra cảnh chật kín người giao hàng (shipper) tụ tập, chính quyền địa phương đã có sự can thiệp. Theo đó, UBND phường Nguyễn Thái Bình (quận 1, TPHCM) yêu cầu chủ cơ sở trên chấp hành nghiêm túc các chủ trương, biện pháp phòng chống dịch COVID-19.

Shipper bận tíu tít nhờ giao hàng trong mùa dịch COVID-19

Khương Duy |

Trước tình trạng sụt giảm khách do dịch COVID-19, nhiều người làm nghề xe ôm đã chuyển hướng sang giao hàng. Theo những người này, công việc giao đồ ăn khiến họ có được mức thu nhập khá tốt.

Khu nghỉ dưỡng ẩn mình giữa rừng thông tuyệt đẹp ở Mộc Châu

Chí Long |

Nằm ngay trung tâm khu du lịch quốc gia Mộc Châu, Phoenix Mộc Châu Resort được bao phủ bởi rừng thông hàng trăm năm tuổi, với không khí trong lành, mát mẻ tựa như Đà Lạt thu nhỏ giữa núi rừng Tây Bắc.

Khởi tố cựu Cục trưởng Cục đăng kiểm Việt Nam

Việt Dũng |

Mở rộng điều tra vụ án sai phạm tại các trung tâm đăng kiểm, cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TPHCM vừa khởi tố thêm 5 bị can khác.

Không khí lạnh suy yếu dần, Bắc Bộ nắng hanh và tăng nhiệt

AN AN |

Trung tâm Dự báo Khí tượng Thuỷ văn Quốc gia nhận định không khí lạnh tác động mạnh đến Bắc Bộ từ đêm nay đến ngày mai 18.1. Từ ngày 19.1, ngày có nắng hanh và nhiệt độ có xu hướng tăng nhẹ.

Nở rộ dịch vụ cho thuê người yêu về nhà ra mắt dịp Tết

Phùng Nhung |

Nhiều người trẻ mỗi dịp về quê ăn Tết lại bị bố mẹ thúc giục chuyện yêu đương, kết hôn, sinh con. Vì lẽ đó, họ tìm đến dịch vụ cho thuê người yêu để trấn an tâm lý gia đình.

Vì sao gốc đào Nhật Tân được chào bán với giá 200 triệu đồng?

Quỳnh Trang |

Sáng 17.1, dọc đại lộ Lê-Nin, thành phố Vinh (Nghệ An) tấp nập cảnh mua - bán hoa, cây cảnh phục vụ Tết Nguyên đán. Trong đó, thu hút nhiều người xem nhất là gian trưng bày gốc đào Nhật Tân của anh Đặng Văn Cường (36 tuổi, trú TP Vinh) bởi nơi đây trưng bày gốc cổ thụ độc đáo với thế "rồng bay".

Một loạt siêu thị ở Tây Nguyên giao hàng đến nhà cho khách hàng

BẢO TRUNG |

Chỉ sau ít ngày triển khai hình thức bán hàng online, qua mạng, ship hàng đến tận nhà... hàng loạt siêu thị ở Tây Nguyên đã có số lượng đơn đặt hàng qua điện thoại tăng chóng mặt. 

Yêu cầu chấm dứt ngay tình trạng tụ tập chật kín hàng quán chờ giao hàng

Đình Trường - Anh Tú |

Ngay sau phản ánh của Báo Lao Động về tình trạng một quán cơm ở TPHCM diễn ra cảnh chật kín người giao hàng (shipper) tụ tập, chính quyền địa phương đã có sự can thiệp. Theo đó, UBND phường Nguyễn Thái Bình (quận 1, TPHCM) yêu cầu chủ cơ sở trên chấp hành nghiêm túc các chủ trương, biện pháp phòng chống dịch COVID-19.

Shipper bận tíu tít nhờ giao hàng trong mùa dịch COVID-19

Khương Duy |

Trước tình trạng sụt giảm khách do dịch COVID-19, nhiều người làm nghề xe ôm đã chuyển hướng sang giao hàng. Theo những người này, công việc giao đồ ăn khiến họ có được mức thu nhập khá tốt.