Giao dịch tiền mặt qua ATM tăng vọt 200% trong dịp Tết

Hương Nguyễn |

Sát Tết là thời điểm nhu cầu thanh toán, chi tiêu tăng đột biến. Số lượng máy ATM quá tải, nghẽn, các phòng giao dịch ngân hàng đông kín khách và hệ thống Internet Banking ì ạch khiến nhiều khách hàng gặp khó khăn trong giao dịch.

Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước, lượng giao dịch rút tiền mặt qua ATM vài ngày qua tăng hơn 200% so với ngày thường. Để đáp ứng nhu cầu rút tiền mặt qua ATM, cơ quan này yêu cầu các ngân hàng thương mại theo dõi tồn quỹ, tiếp quỹ kịp thời và đảm bảo hệ thống ATM hoạt động thông suốt. 

Đại diện Ngân hàng nhà nước cho biết trước tình hình gia tăng đột biến về số lượng giao dịch rút tiền mặt qua ATM, để đáp ứng nhu cầu rút tiền mặt qua hệ thống ATM, chuyển tiền và thanh toán hàng hóa dịch vụ của người dân, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam yêu cầu các đơn vị thuộc Ngân hàng Nhà nước, nghiêm túc đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng trong dịp Tết Nguyên đán Canh Tý 2020.

Giám đốc Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố chịu trách nhiệm trước Thống đốc về kết quả thực hiện các nội dung chỉ đạo của NHNN về phối hợp thực hiện cao điểm bảo vệ Tết Nguyên đán Canh Tý 2020; tiếp tục chủ động phòng ngừa, ngăn chặn tội phạm cướp ngân hàng, đảm bảo tuyệt đối an toàn kho quỹ; bố trí cán bộ trực để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh trong dịp Tết.

Tăng cường chỉ đạo, kiểm tra, giám sát các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài trên địa bàn nâng cao chất lượng dịch vụ, theo dõi tồn quỹ và tiếp quỹ kịp thời, đảm bảo hệ thống ATM hoạt động an toàn, thông suốt; chủ động xử lý kịp thời các tình huống xảy ra khi nhu cầu rút tiền lớn tập trung vào thời điểm giáp Tết Nguyên đán.

Thống đốc Ngân hàng nhà nước yêu cầu các ngân hàng tổ chức, bố trí cán bộ trực, giám sát chặt chẽ để phát hiện và tiếp quỹ đối với ATM hết tiền; có biện pháp xử lý kịp thời các sự cố của hệ thống ATM (đặc biệt tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, khu đông dân cư có nhu cầu rút tiền mặt lớn).

Tăng cường hoạt động ATM lưu động (đối với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán đã trang bị ATM lưu động) và triển khai giải pháp thay thế ATM (chi trả tiền mặt tại bàn/quầy lưu động, chi trả qua máy POS của ngân hàng,…); đáp ứng đầy đủ nhu cầu rút tiền qua ATM cũng như nhu cầu thanh toán, chuyển tiền của khách hàng.

Phân công cán bộ trực hỗ trợ, giải quyết kịp thời các vướng mắc trong quá trình giao dịch qua ATM; ưu tiên xử lý nhanh chóng đối với các trường hợp máy ATM nuốt thẻ của khách hàng; nhanh chóng tra soát và phản hồi kịp thời các phản ánh, khiếu nại của khách hàng.

Hương Nguyễn
TIN LIÊN QUAN

Xếp hàng rút tiền ATM, chờ "dài cổ" chưa tới lượt

Lan Hương |

Sát Tết là cao điểm nhu cầu giao dịch ngân hàng tăng đột biến. Nỗi ám ảnh rút tiền ATM ngày Tết năm nay vẫn tiếp diễn tại một số khu công nghiệp lớn.

Máy ATM đồng loạt "đình công" tại các khu công nghiệp

Nhóm PV |

Không chỉ gặp sự cố trong khu vực nội thành, rất nhiều ATM tại các khu công nghiệp tập trung đông công nhân trên địa bàn Hà Nội cũng không thể giao dịch trong chiều ngày 20.1.

Công nhân điêu đứng vì ATM trục trặc

Nhóm PV |

Không chỉ gặp hàng loạt sự cố trong khu vực nội thành, rất nhiều máy rút tiền tự động (ATM) tại các khu công nghiệp tập trung đông công nhân trên địa bàn Hà Nội cũng không thể giao dịch trong chiều ngày 20.1 khiến công nhân gặp không ít khó khăn.

Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam đã có nhiều giải pháp hỗ trợ người lao động mất việc

PHƯƠNG NGÂN - CHÂN PHÚC |

TPHCM - Tại LĐLĐ quận Bình Thạnh, sáng ngày 17.1, ông Trần Thanh Hải - Phó Chủ tịch Thường trực Tổng LĐLĐ Việt Nam đã đến thăm, động viên và trao quà Tết cho người lao động có hoàn cảnh khó khăn đang làm việc trên địa bàn. Đồng thời, ông Trần Thanh Hải cũng đã thông tin một số giải pháp nhằm hỗ trợ người lao động bị mất việc, giảm việc.

Hệ luỵ từ vụ Công đoàn ACB mua chui cổ phiếu bị xử phạt 3 tỉ đồng

Lan Hương |

Thông tin Công đoàn ngân hàng ACB mua chui cổ phiếu ACB đã thu hút sự quan tâm đặc biệt. Động thái trên đã ảnh hưởng đến sự minh bạch của thị trường chứng khoán Việt Nam trong bối cảnh niềm tin của nhà đầu tư vào thị trường chứng khoán đang bị ảnh hưởng nặng nề.

Rung lắc thượng tầng tại Eximbank: Thập kỷ rối ren chưa kết thúc

Đức Mạnh |

Cơ cấu thượng tầng tại Ngân hàng Eximbank đã có nhiều biến động mạnh. Cổ đông ngoại gắn bó 16 năm đã chuyển nhà, thế chân bởi nhân tố bí ẩn liên quan đến Tập đoàn Bamboo Capital.

Cha đẻ của mèo AI mà cư dân mạng nhầm tưởng ở Ninh Thuận lên tiếng

Hữu Long |

Nguyễn Lê Thái Nguyên vẽ mèo Tết bằng công nghệ AI rồi chia sẻ lên trang cá nhân. Những hình ảnh tuyệt đẹp về mèo nhận được vô số lời khen từ nhiều người bạn. Có không ít người đến nay vẫn nhầm lẫn đây là mèo Tết có nguồn gốc từ Ninh Thuận.

Cận Tết, showroom xe ôtô cũ chấp nhận bán hòa, cắt lỗ để thu hồi vốn

LÂM ANH |

Cuối năm thường là mùa thu hoạch của thị trường xe ôtô cũ nhưng năm nay điều này đã không đến bởi việc ngân hàng siết cho vay, lãi suất cao đã khiến lượng khách hàng giảm đi đáng kể. Những ngày cuối cùng trước khi nghỉ Tết, chủ showroom chấp nhận bán hòa vốn hay thậm chí, bán cắt lỗ để thu hồi vốn trước Tết.

Xếp hàng rút tiền ATM, chờ "dài cổ" chưa tới lượt

Lan Hương |

Sát Tết là cao điểm nhu cầu giao dịch ngân hàng tăng đột biến. Nỗi ám ảnh rút tiền ATM ngày Tết năm nay vẫn tiếp diễn tại một số khu công nghiệp lớn.

Máy ATM đồng loạt "đình công" tại các khu công nghiệp

Nhóm PV |

Không chỉ gặp sự cố trong khu vực nội thành, rất nhiều ATM tại các khu công nghiệp tập trung đông công nhân trên địa bàn Hà Nội cũng không thể giao dịch trong chiều ngày 20.1.

Công nhân điêu đứng vì ATM trục trặc

Nhóm PV |

Không chỉ gặp hàng loạt sự cố trong khu vực nội thành, rất nhiều máy rút tiền tự động (ATM) tại các khu công nghiệp tập trung đông công nhân trên địa bàn Hà Nội cũng không thể giao dịch trong chiều ngày 20.1 khiến công nhân gặp không ít khó khăn.