Được pháp luật bảo vệ, người tiêu dùng vẫn “thỏa hiệp” để tránh phiền

Khánh Vũ |

Phó Giám đốc Sở Công thương Hà Nội Nguyễn Thanh Hải, cho biết: Là cư dân sinh sống ở thủ đô, nhưng phần lớn người tiêu dùng không biết quyền lợi của mình khi mua sắm đã được bảo vệ, một số người biết nhưng lại "thỏa hiệp" để tránh phiền phức.

Theo ông Nguyễn Sinh Nhật Tân- Cục trưởng Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương), là đầu tàu kinh tế đồng thời là một trong 2 thị trường tiêu dùng lớn nhất nước, trong những năm qua, Hà Nội đã luôn chủ động và tổ chức nhiều hoạt động liên quan đến công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (NTD).

"Quyền của NTD Việt Nam năm 2019 là “Kinh doanh lành mạnh, tiêu dùng bền vững”, Bộ Công Thương cam kết mạnh mẽ trong việc kiến tạo môi trường kinh doanh, tiêu dùng thuận lợi và bền vững" -  ông Nguyễn Sinh Nhật Tân nhấn mạnh.

Ông Nguyễn Thanh Hải - Phó Giám đốc Sở Công thương Hà Nội dẫn đầu đoàn công tác giám sát thực hiện quyền lợi của NTD tại các siêu thị. Ảnh: Kh.V
Ông Nguyễn Thanh Hải - Phó Giám đốc Sở Công thương Hà Nội dẫn đầu đoàn công tác giám sát thực hiện quyền lợi của NTD tại các siêu thị. Ảnh: Kh.V

Trao đổi với PV, ông Nguyễn Thanh Hải – Giám đốc Sở Công thương Hà Nội nhấn mạnh: Thực tế hiện nay, mặc dù Luật Bảo vệ Quyền lợi NTD đã ra đời nhiều năm và được tuyên truyền rộng rãi, nhưng vẫn còn nhiều NTD chưa nhận biết đầy đủ được quyền lợi của mình khi đi mua sắm và quyền lợi chính đáng đó được pháp luật bảo vệ.

"Còn nhiều người chưa biết nếu bị xâm phạm quyền lợi thì khiếu nại ở đâu, bên cạnh đó, một bộ phận NTD lại ngại va chạm khi khiếu nại, dẫn đến dễ dàng thỏa hiệp để tránh phiền phức"- ông Nguyễn Thanh Hải nói.

Sáng 17.3.2019, dẫn đầu tổ chức đoàn kiểm tra công tác thực hiện quyền lợi của NTD tại một số siêu thị lớn tại Hà Nội như: Vinmart, Media Mart, Big C..., ông Nguyễn Thanh Hải nhấn mạnh: Sở sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát hoạt động bảo vệ quyền lợi NTD, đặc biệt là tại các tập đoàn, siêu thị lớn.

Tại siêu thị Big C Thăng Long, PV ghi nhận có 40.000 mặt hàng, trong đó có tới 96% là hàng Việt Nam của trên 1.000 nhà cung cấp tham gia cung ứng sản phẩm trong chuỗi hoạt động tri ân NTD. "Các khiếu nại của khách hàng sẽ được phản hồi ngay và được giải quyết trong vòng 3 ngày. Ngoài ra, siêu thị thực hiện giảm giá 40-50% cho các sản phẩm" – Ông Khúc Tiến Hà – Giám đốc Siêu thị Big C Thăng Long cho biết.

Tại các siêu thị Media Mart, các mặt hàng tiêu dùng thiết yếu, đồ gia dụng cũng được đưa vào tham gia chương trình. Trong đó, có một số mặt hàng “nóng” chuẩn bị phục vụ mùa hè như: Điều hòa nhiệt độ, quạt các loại, đồ điện dân dụng, hàng gia dụng…

Hệ thống siêu thị Vinmart cũng tham gia chương trình bảo vệ quyền lợi NTD với 100.000 mặt hàng dảm bảo chất lượng, an toàn như rau, củ, quả các loại, thủy sản, thực phẩm, thịt lợn an toàn được kiểm dịch thú y…

“Trong giai đoạn dịch tả lợn châu Phi đang lan rộng, khách hàng chọn siêu thị làm nơi mua sắm để yên tâm. Giá thịt lợn vẫn được giữ ổn định” – bà Trần Thị Quế Hương – Giám đốc siêu thị Vimart tại tòa nhà F4 Royal City (Thanh Xuân-Hà Nội) nhấn mạnh.

NTD cần thay đổi thói quen mua sắm, thay việc mua thực phẩm “tươi, sống” như gà cả lông, rau cả rễ còn lấm nguyên đất cát, NTD nên mua thực phẩm đã được sơ chế vừa đảm bảo an toàn, vừa tiết kiệm thời gian, lại bảo vệ môi trường. Nếu người dân mang thực phẩm về nhà tự chế biến, những thứ thừa thãi từ thực phẩm sẽ phải cho vào túi nilông để vứt. Mỗi ngày hàng triệu hộ gia đình vứt ra môi trường hàng triệu túi nilông mà hàng trăm triệu năm sau chưa chắc đã tiêu hủy được. Rồi rác bẩn được chở đi hàng ngày làm gia tăng ô nhiễm, tốn tiền xử lý… Mua đồ chế biến sẵn chỉ đắt hơn một chút, nhưng không bị hao hụt bởi phụ phẩm, không tạo thêm nhiều rác thải và túi nilông; không mất thêm phương tiện, nhân công để vận chuyển rác thải, sẽ tiết kiệm được nhiều kinh phí. Chưa kể, rác thực phẩm để lại kho của các nhà cung cấp sẽ được tái sử dụng làm phân bón an toàn, góp phần  bảo vệ môi trường.

Khánh Vũ
TIN LIÊN QUAN

Rét buốt 13 độ C, người dân vẫn chen chân đến chợ hoa Quảng An ngày cận Tết

Minh Hà - Việt Anh |

Mặc dù Hà Nội đang rét buốt, nhiệt độ về đêm giảm sâu dưới 13 độ C nhưng chợ hoa Quảng An (Tây Hồ, Hà Nội) vẫn tấp nập, nhộn nhịp người bán, kẻ mua trong những ngày cận Tết Nguyên đán 2023.

Giờ thứ 9: Điếng người khi biết con nuôi của chồng chính là con riêng (P1)

Nhóm PV |

Trong cuộc sống hiện đại, quan niệm "con nào cũng là con" được rất nhiều người ủng hộ. Và dù rằng là con trai hay gái cũng được yêu thương, chăm sóc như nhau. Tuy nhiên, vẫn có những người còn giữ những tư tưởng cổ hủ, lạc hậu, mong muốn có một cậu con trai để nối dõi và để hương hỏa cho ông bà tổ tiên. Vì lí do đó, nhiều người đã đánh mất niềm hạnh phúc của gia đình và những đứa con của chính họ.

Chương trình Giờ thứ 9 do NSND Khải Hưng là đạo diễn. Giọng đọc: NSND Minh Hòa – NSƯT Phú Thăng. Âm nhạc: Xuân Phương.

Bạn đang có những câu chuyện riêng muốn chia sẻ với độc giả của Báo Lao Động? Hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: media@laodong.vn.

Bản tin dự báo thời tiết đêm nay và ngày mai 19.1

NHÓM PV |

Dự báo thời tiết mới nhất 19.1: Khu vực Nam Bộ ngày mai có mây, sáng sớm có sương mù và sương mù nhẹ rải rác, ngày nắng, đêm không mưa.

Hà Nội: Tết vẫn chưa về đến... làng chài

Kim Sơn |

Hà Nội - Những ngày này không khí xuân đã tràn ngập khắp phố phường, người người nhà nhà ra đường sắm Tết. Tuy nhiên, ở làng chài Văn Đức (Gia Lâm) người dân vẫn đang tất bật mưu sinh, kiếm con tôm con cá cho bữa ăn hàng ngày.

Nhiều lý do để trừ, cắt thưởng Tết của người lao động

Bảo Hân |

Vụ việc một công ty tại Bạc Liêu có thông báo về việc cắt thưởng cuối năm do không like, share bài của giám đốc đang thu hút sự chú ý của dư luận.

Khổ luyện để trở thành kỳ nữ Mai hoa thung

Tạ Quang |

Để có thể biểu diễn Mai hoa thung, các vận động viên phải khổ luyện, thành thạo múa lân truyền thống và bắt buộc là phải biết võ thuật. Những chú lân bay nhảy trên dàn cọc sắt, cao từ 1m đến 3m, kết hợp với các động tác tung hứng mạo hiểm, tạo nên những pha thót tim.

Giải cứu thành công người đàn ông ở dưới giếng sâu 25m trong 4 ngày

BẢO TRUNG |

Ngày 18.1, Công an huyện Cư Kuin, tỉnh Đắk Lắk thông tin, đã phối hợp với phòng Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy và Cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh giải cứu thành công một người đàn ông sau 4 ngày rơi xuống giếng sâu 25m trong rẫy vắng.

Cựu Giám đốc Bệnh viện Tim Hà Nội nhận 10.000 USD cảm ơn

Việt Dũng |

Ngoài chỉ đạo cấp dưới thương thảo, đàm phán nhà thầu "hỗ trợ" 2-5% giá trị gói thầu, cựu Giám đốc Bệnh viện Tim Hà Nội Nguyễn Quang Tuấn còn nhận "cảm ơn".