Như báo Lao Động đã phản ánh, theo công văn của Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh, từ 15 – 19.10.2019, đoàn công tác của sở này tiến hành rà soát 29 tàu lưu trú trên vịnh Hạ Long, Bái Tử Long về các vấn đề: Quy mô, trang thiết bị tiện nghi, chất lượng dịch vụ, nhân lực; Các tài liệu, hồ sơ pháp lý; Tuyên truyền, phổ biến pháp luật về du lịch, giao thông, văn hóa…
Chia sẻ với phóng viên báo Lao Động, một số chủ tàu cho rằng, nhiều nội dung dự kiến làm việc của đoàn rà soát Sở Du lịch Quảng Ninh trùng với nội dung làm việc của Hội đồng đánh giá chất lượng tàu du lịch, do UBND TP. Hạ Long (Quảng Ninh) chủ trì, đã thực hiện dài ngày trong tháng 3 và 4.2019, mà Sở Du lịch Quảng Ninh cũng là một thành viên. Cụ thể, nội dung kiểm tra của đoàn Hội đồng này gồm: Điều kiện an toàn kỹ thuật; Phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn; Bảo vệ môi trường; Thuyền viên và nhân viên phục vụ trên tàu; Luật Lao động và các quy định liên quan khác.
Không chỉ có các cuộc kiểm tra, rà soát trên, mà các chủ tàu còn liên tục đón các đoàn kiểm tra khác, từ an toàn vệ sinh thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, đăng kiểm…
Trong công văn gửi một số đơn vị liên quan, sau khi một số chủ tàu than phiền về việc phải đón nhiều đoàn kiểm tra trên báo Lao Động, Chi hội tàu du lịch Hạ Long – tổ chức của trên 500 tàu du lịch đang hoạt động trên vịnh Hạ Long, Bái Tử Long – đây là “rà soát”, chứ không phải “kiểm tra” và việc “rà soát” này là theo đề nghị của Chi hội.
“Việc rà soát này cũng là thực hiện theo phản ánh của các du khách về chất lượng tàu và chất lượng dịch vụ trên một số tàu không đúng như quảng cáo, tuyên truyền…” – một đại diện Chi hội tàu du lịch Hạ Long cho hay.
Cũng theo chi hội này, đoàn của Sở Du lịch không rà soát các tàu đã được thanh, kiểm tra trong năm 2019 để tránh chồng chéo. Tuy nhiên, thực tế, có rất nhiều tàu nằm trong diện “rà soát” của Sở Du lịch Quảng Ninh đã được Hội đồng đánh giá chất lượng tàu du lịch, mà sở này là một thành viên, kiểm tra tổng thể trong 2 đợt của năm 2019. Theo báo cáo kết quả các đợt kiểm tra do Hội đồng đánh giá chất lượng tàu du lịch cung cấp, thì tất cả các tàu đều đạt chất lượng để tiếp tục hoạt động.
Cuối cùng, Chi hội tàu du lịch Hạ Long cho rằng, ý kiến phản ánh của một số cá nhân trên báo “có thể xuất phát từ nhận định cá nhân, không đại diện cho tập thể Chi hội”; Đồng thời đề nghị nên duy trì định kỳ thường niên các cuộc "rà soát" như vậy.
