Người viết bài này cũng đã nhận được liên tục những cuộc gọi từ các đầu số như trên hàng ngày đến thuê bao VinaPhone đang sử dụng.
Vài ngày gần đây, những cuộc gọi lừa đảo dạng này đã chuyển sang gọi đến nền tảng OTT, cụ thể là đến tài khoản của các thuê bao di động VinaPhone trên ứng dụng Viber. Đối tượng gọi chỉ để chuông reo trong khoảng vài giây sau đó ngắt máy. Thuê bao tò mò gọi lại thì chỉ nghe được đầu bên kia những tiếng píp píp…
Theo cảnh báo của VNPT VinaPhone, đó là những cuộc gọi nhằm mục đích lôi kéo lừa đảo khách hàng gọi lại để phát sinh cước viễn thông ngoài ý muốn. Hầu hết các cuộc gọi được thực hiện với thời lượng vài giây rồi tắt máy.
Nếu khách hàng gọi lại cho các số điện thoại lạ và khi cuộc gọi được kết nối thành công, người nghe chỉ nghe thấy những âm thanh được cài đặt sẵn, sau đó tài khoản của họ sẽ lập tức bị trừ những khoản tiền rất lớn.
Sau khi phát hiện, VNPT đã phân loại và chặn các cuộc gọi đến từ các đầu số quốc tế có dấu hiệu lừa đảo để ngăn chặn các hiện tượng trên, giữ an toàn cho khách hàng.
Tuy nhiên, VNPT VinaPhone chỉ có thể chặn trên hệ thống của mình với dịch vụ cuộc gọi di động truyền thống, chính vì thế đối tượng đã chuyển hướng sang gọi vào số thuê bao VinaPhone có sử dụng các ứng dụng OTT.
Theo VNPT VinaPhone, biện pháp phòng tránh thứ nhất là phân biệt các cuộc gọi, tin nhắn quốc tế về (sẽ hiển thị dấu cộng (+) hoặc hoặc 00 ở đầu. Hai số tiếp theo không phải là 84 (mã nước Việt Nam) với các đầu số thực hiện cuộc gọi lừa đảo.
Thứ hai, các cuộc gọi lừa đảo dưới dạng nháy máy với thời lượng ngắn và có nội dung thông báo yêu cầu khách hàng gọi lại.
Thứ ba, thuê bao không nên thực hiện gọi lại những số máy xuất hiện ở những cuộc gọi nhỡ, gọi đến, tin nhắn có dấu hiện như trên; chỉ nên gọi đi quốc tế khi biết chắc chắn đó là số điện thoại của người thân ở nước ngoài.
Thứ tư, các ứng dụng OTT có tính năng thực hiện cuộc gọi thường có thông báo lựa chọn giữa cuộc gọi có tính phí và cuộc gọi không tính phí, thuê bao cần lưu ý kiểm tra kỹ hình thức thực hiện cuộc gọi để tránh phát sinh cước ngoài ý muốn.
