Mất niềm tin là thiệt hại lớn nhất sau vụ lộ thông tin tài khoản Hoài Linh

Lan Hương |

“Mất niềm tin của khách hàng mới là thiệt hại to lớn nhất. Hậu quả của việc nhân viên ngân hàng để lộ thông tin tài khoản của nghệ sĩ Hoài Linh là đánh mất sự tin tưởng của khách hàng với ngân hàng, thậm chí là niềm tin của người dân đối với uy tín cả ngành ngân hàng nói chung”, giám đốc một ngân hàng thương mại cho biết.

Rủi ro đạo đức nhân viên ngân hàng

Trao đổi với phóng viên báo Lao Động, lãnh đạo cấp cao một Ngân hàng thương mại cổ phần cho biết: “Vụ việc lộ thông tin tài khoản cá nhân của nghệ sĩ Hoài Linh trên mạng không phải là câu chuyện bảo mật công nghệ mà vấn đề rủi ro đạo đức của nhân viên ngân hàng.

Hệ thống công nghệ của ngân hàng với nhiều lớp tường lửa không dễ gì có thể tấn công. Tôi cho rằng việc ngân hàng kia đã phạt mạnh tay đưa vụ việc nhân viên ngân hàng tiết lộ thông tin khách hàng sang cơ quan điều tra là đúng và cần thiết để răn đe”.

Vị giám đốc ngân hàng này bày tỏ lo ngại: “Vấn đề truy soát xem ai truy cập vào hệ thống để lấy thông tin khách hàng có thể kiểm tra chỉ trong vài phút. Hệ thống công nghệ thông tin của ngân hàng quét nhận diện chính xác user nào, máy tính nào, dải IP nào, truy cập lúc mấy giờ.

Nghệ sĩ Hoài Linh gặp nhiều lùm xùm trong thời gian qua. Ảnh TL
Nghệ sĩ Hoài Linh gặp nhiều lùm xùm trong thời gian qua. Ảnh TL

Hiện tại, tuỳ vào quy định của từng ngân hàng, nhưng ngay cả giao dịch viên cũng có thể truy cập để kiểm tra, tra soát thông tin phục vụ các nghiệp vụ khác nhau của ngân hàng. Tuy nhiên, các nhân viên ngân hàng có trách nhiệm phải giữ an toàn bảo mật thông tin của khách hàng. Ở các ngân hàng, việc bảo mật thông tin là rất quan trọng và buộc phải tuân thủ theo quy định nội bộ, không phải ai tự dưng thích nhìn số tài khoản của khách hàng thì có thể vào xem.

Mức xử phạt khi làm lộ thông tin khách hàng ra sao?

Trao đổi với phóng viên báo Lao Động chiều 28.5, Luật sư Trương Thanh Đức cho biết: “Nhiều khả năng vụ việc này sẽ xử phạt hành chính chứ không xử hình sự.

Hành vi của cá nhân làm lộ hoặc cung cấp thông tin khách hàng không đúng quy định thì có thể bị phạt tiền từ 30 – 40 triệu đồng theo quy định tại Điều 47 của Nghị định số 88/2019/NĐ-CP ngày 14.11.2019 của Chính phủ về quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng. Vi phạm quy định về chế độ báo cáo, quản lý và cung cấp thông tin.

Luật sư Trương Thanh Đức cho biết, theo quy định trong luật, ngân hàng chỉ được phép cung cấp thông tin trong ba trường hợp:

Thứ nhất, khách hàng yêu cầu, khách hàng đồng ý, khách hàng cho phép. Thứ hai, theo yêu cầu của cơ quan chức năng nhà nước, cơ quan pháp luật (toà án, công an, cơ quan thuế...). Thứ ba, phục vụ cho hoạt động nội bộ. Nếu không nằm trong các trường hợp trên thì sẽ bị xử phạt.

Bên cạnh đó, cá nhân sẽ phải chịu các hình thức kỷ luật từ phía tổ chức tín dụng (theo quy định của bộ luật lao động) có thể từ khiển trách tới chấm dứt hợp đồng lao động hay bồi thường thiệt hại nếu có.

Theo Luật sư, ngân hàng cần xử lý nghiêm để giữ được uy tín của mình, đó là yếu tố sống còn của lĩnh vực ngân hàng.

"Ba yêu cầu thông tin đối với ngành ngân hàng là an toàn, chính xác và bảo mật", ông nhấn mạnh.

Thông tin về việc NSƯT Hoài Linh giữ tiền từ thiện hơn 14 tỉ đồng ủng hộ đồng bào miền Trung đang gây xôn xao dư luận. NSƯT Hoài Linh đã chính thức lên tiếng giải thích việc chậm trễ giải ngân là do ảnh hưởng tình hình dịch COVID-19. Tuy nhiên lời giải thích này vẫn chưa làm thỏa lòng dư luận, sự việc đang gây tranh cãi gay gắt.

Tối 24.5, trên một diễn đàn về công nghệ đăng tải hình ảnh chi tiết lịch sử giao dịch tài khoản được cho là của nghệ sĩ Hoài Linh (tên đầy đủ là Võ Nguyễn Hoài Linh) tại ngân hàng. Sao kê tài khoản đăng lên mạng được cho là do “nhân viên của ngân hàng đăng tải”.

Thông tin được đăng tải gồm chi tiết các khoản tiền gửi vào, rút ra và nội dung chuyển khoản. Trong đó có nội dung gửi tiền vào các quỹ từ thiện mà nghệ sỹ Hoài Linh đã từng kêu gọi.

Cho tới thời điểm hiện tại, bài viết trên diễn đàn đã bị xoá.

Lan Hương
TIN LIÊN QUAN

Hoài Linh bị nhãn hàng gỡ hàng loạt hình ảnh: Qua thời "ở ẩn" để né scandal

ĐÔNG DU |

Hợp đồng quảng cáo, làm gương mặt đại diện là nguồn thu nhập lớn của các sao Việt như Hoài Linh, Hải Tú... Tuy nhiên, khi gặp lùm xùm, họ không chỉ bị ảnh hưởng tên tuổi mà còn có thể mất trắng nhiều hợp đồng khi các nhãn hàng gỡ hình ảnh quảng cáo. Điều này đặt ra câu chuyện cẩn trọng trong việc giữ gìn hình ảnh của nghệ sĩ.

MB Bank đình chỉ nhân viên lộ sao kê của Hoài Linh, chuyển hồ sơ cho công an

Lan Hương |

Ngân hàng MB đã tìm được cán bộ gây sai phạm, để lộ lọt thông tin của khách hàng, bản sao kê được cho là của nghệ sĩ Hoài Linh.

Nghi vấn lộ sao kê ngân hàng vụ Hoài Linh giữ 13 tỉ đồng: MB Bank nói gì?

Hương Nguyễn |

Liên quan đến vụ nghệ sĩ Hoài Linh giữ tiền từ thiện hơn 13 tỉ đồng, mới đây, hình ảnh lịch sử giao dịch tài khoản ngân hàng MB được cho là của Hoài Linh bất ngờ bị tung lên mạng.

Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam đã có nhiều giải pháp hỗ trợ người lao động mất việc

PHƯƠNG NGÂN - CHÂN PHÚC |

TPHCM - Tại LĐLĐ quận Bình Thạnh, sáng ngày 17.1, ông Trần Thanh Hải - Phó Chủ tịch Thường trực Tổng LĐLĐ Việt Nam đã đến thăm, động viên và trao quà Tết cho người lao động có hoàn cảnh khó khăn đang làm việc trên địa bàn. Đồng thời, ông Trần Thanh Hải cũng đã thông tin một số giải pháp nhằm hỗ trợ người lao động bị mất việc, giảm việc.

Khoảnh khắc AFF Cup: Khép lại hành trình của ông Park Hang-seo

NHÓM PV |

Bản tin Khoảnh khắc AFF Cup ngày 17.1. AFF Cup 2022 kết thúc, khép lại hành trình của huấn luyện viên Park Hang-seo với bóng đá Việt Nam.

Hệ luỵ từ vụ Công đoàn ACB mua chui cổ phiếu bị xử phạt 3 tỉ đồng

Lan Hương |

Thông tin Công đoàn ngân hàng ACB mua chui cổ phiếu ACB đã thu hút sự quan tâm đặc biệt. Động thái trên đã ảnh hưởng đến sự minh bạch của thị trường chứng khoán Việt Nam trong bối cảnh niềm tin của nhà đầu tư vào thị trường chứng khoán đang bị ảnh hưởng nặng nề.

Rung lắc thượng tầng tại Eximbank: Thập kỷ rối ren chưa kết thúc

Đức Mạnh |

Cơ cấu thượng tầng tại Ngân hàng Eximbank đã có nhiều biến động mạnh. Cổ đông ngoại gắn bó 16 năm đã chuyển nhà, thế chân bởi nhân tố bí ẩn liên quan đến Tập đoàn Bamboo Capital.

Cha đẻ của mèo AI mà cư dân mạng nhầm tưởng ở Ninh Thuận lên tiếng

Hữu Long |

Nguyễn Lê Thái Nguyên vẽ mèo Tết bằng công nghệ AI rồi chia sẻ lên trang cá nhân. Những hình ảnh tuyệt đẹp về mèo nhận được vô số lời khen từ nhiều người bạn. Có không ít người đến nay vẫn nhầm lẫn đây là mèo Tết có nguồn gốc từ Ninh Thuận.

Hoài Linh bị nhãn hàng gỡ hàng loạt hình ảnh: Qua thời "ở ẩn" để né scandal

ĐÔNG DU |

Hợp đồng quảng cáo, làm gương mặt đại diện là nguồn thu nhập lớn của các sao Việt như Hoài Linh, Hải Tú... Tuy nhiên, khi gặp lùm xùm, họ không chỉ bị ảnh hưởng tên tuổi mà còn có thể mất trắng nhiều hợp đồng khi các nhãn hàng gỡ hình ảnh quảng cáo. Điều này đặt ra câu chuyện cẩn trọng trong việc giữ gìn hình ảnh của nghệ sĩ.

MB Bank đình chỉ nhân viên lộ sao kê của Hoài Linh, chuyển hồ sơ cho công an

Lan Hương |

Ngân hàng MB đã tìm được cán bộ gây sai phạm, để lộ lọt thông tin của khách hàng, bản sao kê được cho là của nghệ sĩ Hoài Linh.

Nghi vấn lộ sao kê ngân hàng vụ Hoài Linh giữ 13 tỉ đồng: MB Bank nói gì?

Hương Nguyễn |

Liên quan đến vụ nghệ sĩ Hoài Linh giữ tiền từ thiện hơn 13 tỉ đồng, mới đây, hình ảnh lịch sử giao dịch tài khoản ngân hàng MB được cho là của Hoài Linh bất ngờ bị tung lên mạng.