Bên cạnh việc giảm lãi suất cho vay đối với các lĩnh vực ưu tiên, Agribank đã và đang triển khai nhiều giải pháp nhằm hỗ trợ khách hàng, lĩnh vực ngành nghề bị thiệt hại bởi dịch COVID-19 như: Cơ cấu lại thời hạn trả nợ; xem xét miễn, giảm lãi tiền vay cho khách hàng; Cho vay mới với lãi suất ưu đãi nhằm hỗ trợ khách hàng vay duy trì và ổn định sản xuất, kinh doanh; Triển khai gói tín dụng dành cho khách hàng FDI... Đối với các khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19, hiện nay Agribank giảm lãi suất tối đa 1%/năm (đối với VNĐ), 0,5%/năm (đối với ngoại tệ).
Cũng kể từ ngày 17.3.2020, để phù hợp với định hướng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, diễn biến lãi suất thị trường, Agribank quy định mức lãi suất huy động bằng đồng Việt Nam đối với tổ chức (trừ tổ chức tín dụng) và cá nhân, cụ thể: Lãi suất áp dụng đối với tiền gửi không kỳ hạn và có kỳ hạn dưới 01 tháng tối đa 0,2%/năm; Lãi suất áp dụng đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 01 tháng đến dưới 03 tháng tối đa 4,3%/năm; Lãi suất áp dụng đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 03 tháng đến dưới 06 tháng tối đa 4,75%/năm; Lãi suất áp dụng đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 06 tháng đến dưới 09 tháng tối đa 5,3%/năm; Lãi suất áp dụng đối với tiền gửi có kỳ hạn từ 09 tháng đến dưới 12 tháng tối đa 5,4%/năm; Lãi suất tiền gửi có kỳ hạn từ 12 tháng trở lên áp dụng: Đối với khách hàng tổ chức tối đa 6,4%/năm; Đối với khách hàng cá nhân tối đa 6,8%/năm.
Thông tin chi tiết, khách hàng có thể liên hệ với các điểm giao dịch Agribank trên toàn quốc; Website Agribank; Số điện thoại Trung tâm chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Agribank: 1900558818.