Ngay lập tức, hàng loạt tin nhắn phản hồi của Tổng đài 1407 báo việc nhắn tin thành công đã xuất hiện trên các máy điện thoại. Giám đốc Tăng Văn Toản - vốn là một cựu chiến binh phòng không giai đoạn 1986-1991 - nói: “Tình nghĩa đồng bào luôn chảy mạnh mẽ trong huyết mạch của tôi. Chính vì vậy, dù đứng ở góc độ cá nhân hay đại diện cho nhà tổ chức du lịch, tôi luôn xác định việc nhắn tin hỗ trợ ngư dân bám biển là điều cần làm và cũng thể hiện được triết lý kinh doanh hướng tới cộng đồng của Vietravel”.
Chia sẻ khó khăn của ngư dân VN khi gặp bão tố, tai nạn bất ngờ và nguy cơ bị tàu lạ cướp phá, anh Đàm Trọng Tài - hướng dẫn viên chi nhánh - cho rằng người làm nghề hướng dẫn viên du lịch - một “đại sứ” văn hóa - càng cần phải thể hiện tình đồng bào qua hành động cụ thể là nhắn tin ủng hộ ngư dân.
Để tăng sự lan tỏa, anh Đàm Trọng Tài nêu sáng kiến: “Tôi sẽ giải thích và kêu gọi du khách tham gia nhắn tin. Bên cạnh đó, thông qua hoạt động CLB hướng dẫn viên du lịch, tôi kêu gọi thêm nhiều HDV tại Lào Cai tham gia”. Từ đầu năm đến nay, Vietravel Lào Cai đã tổ chức nhiều chương trình an sinh xã hội: Trao học bổng cho học sinh nghèo vượt khó, tặng quần áo và quà tết cho các hộ nghèo...