Xe thành điểm hẹn, cao tốc thành bến cóc
Lần thứ 3 trở lại Sa Pa, anh Trịnh Văn Trọng (SN 1997, Thanh Hóa) cùng bạn gái chọn sử dụng dịch vụ cabin đôi của nhà xe Hà Sơn – Hải Vân, giá vé xuất phát từ Mỹ Đình là 750.000 đồng.
Chuyến xe cuối tuần chật cứng không còn chỗ trống. Đôi bạn trẻ lạ lẫm với cách bố trí giường đôi táo bạo. Trọng nói: “Nếu mỗi người một khoang, giá vé là 430.000 đồng. Nhưng 2 người một khoang thì 750.000 đồng. Ban đầu tôi hơi lo lắng vì sợ chật chội, sợ va chạm lúc xe lên đèo dốc, nhưng cuối cùng mọi thứ cũng ổn”.
Giống như Trọng, hơn 30 hành khách trên chuyến xe hôm ấy đều đến bến an toàn dù ai cũng trải qua cảm giác “một chút lo lắng và hồi hộp” khi xe băng qua những cung đường ngoằn ngoèo dốc núi.
Kể từ khi đại dịch COVID-19 có dấu hiệu giảm nhiệt, Sa Pa đông nghẹt trở lại, các hãng vận tải tuyến Hà Nội – Lào Cai cũng vì thế ăn nên làm ra. Nhiều dịch vụ cao cấp cũng được đẩy mạnh truyền thông nhằm thu hút đối tượng khách hàng chịu chi, trong đó có xe Royal 5 sao của Hà Sơn - Hải Vân với lựa chọn cabin đôi.
Trong một bài quảng cáo đăng tải trên trang facebook, nhà xe này khẳng định dịch vụ cabin đôi chuẩn 5 sao sẽ là trải nghiệm đặc biệt, đề cao sự riêng tư tuyệt đối và đầy đủ tiện nghi cho 2 người.
Bên cạnh đó, Hà Sơn – Hải Vân còn có nhiều hạng xe khác như Tiêu chuẩn, Super VIP để phục vụ đa dạng nhu cầu khách hàng. Hãng cũng sẵn sàng chiều các "thượng đế" khi biến cao tốc Nội Bài – Lào Cai thành bến cóc của riêng mình, muốn dừng đỗ ở đâu tùy ý.
Thực vậy, để tìm hiểu về hoạt động của hãng vận tải này, phóng viên đã liên hệ tổng đài 1900.6xxx của nhà xe để đặt vé. Theo nhân viên tổng đài, nhà xe bán 3 loại vé với giá tiền khác nhau phụ thuộc vào mức độ nhanh chậm của xe.
“Bên nhà xe có xe thường, xe nhanh, xe cabin. Xe thường đón trả khách dọc đường, bắt khách dọc cao tốc Nội Bài – Lào Cai. Hai dòng xe nhanh và cabin đắt hơn vì chỉ đón khách ở một số điểm Mỹ Đình, đầu văn phòng Kim Anh sau đó xe chạy đón khách tại km98 trên cao tốc rồi đi thẳng đến Lào Cai”, người nhân viên tư vấn.
Mục sở thị hàng trăm chuyến xe Hà Sơn - Hải Vân trên tuyến Hà Nội – Lào Cai trong thời gian dài, chúng tôi không khỏi ngạc nhiên về mức vi phạm công khai của hãng xe này.
Trên cao tốc, khi đang chạy tốc độ cao, nhưng hễ thấy bóng dáng khách đứng dọc cao tốc lái xe đột ngột phanh gấp, kéo còi inh ỏi, xi nhan, tấp thẳng vào lề đường đón khách. Phụ xe nhanh chóng mở cửa, nhảy vọt xuống đường, hai tay nhanh thoăn thoắt cầm túi đồ của khách nhét vào cốp...
Nhập nhèm đăng kiểm
Một lần khác, trong vai hành khách, PV được bố trí một cabin đôi với giá toàn tuyến là 750.000 đồng. Theo quan sát, trên xe có tổng cộng 20 cabin đôi, chia làm 2 tầng, mỗi tầng 10 khoang.
Trên chuyến xe PV có mặt, ngoài lái và phụ, trên xe còn khoảng 30 hành khách. Các cabin đều trang bị tiện nghi, có rèm kéo phủ kín để đảm bảo sự "riêng tư tuyệt đối".
Người phụ xe cho biết, vào những dịp cuối tuần, xe luôn kín chỗ, sức chứa tới 40 người. Hiện nhà xe có khoảng 10 đầu xe Royal cabin đôi với tần suất từ 11-14 chuyến/ngày xuất phát từ Hà Nội (và một số lượng tương đương xuất phát từ Lào Cai).
Mặc dù được quảng cáo rầm rộ, song theo tìm hiểu của PV, dịch vụ cabin đôi dành cho 2 người là hành vi không được phép theo các quy định của pháp luật.
Cụ thể, theo tra cứu từ nguồn dữ liệu đăng kiểm cho thấy, các xe loại 20 cabin của Hà Sơn - Hải Vân thực tế là loại xe thay đổi kết cấu, được thiết kế 1 người/cabin. Sức chứa tối đa 24 người gồm cả lái và phụ xe, nghĩa là chỉ chở tối đa 22 khách (cho phép dung sai 2 người).
Nghiêm trọng hơn, kiểm tra ngẫu nhiên 30 đầu xe của hãng, dữ liệu đăng kiểm cho thấy nhiều xe trong đó đã hết hạn đăng kiểm hoặc không tìm thấy dữ liệu.
Một cán bộ đăng kiểm khu vực Tây Bắc cho biết, theo Luật Xử lý vi phạm hành chính có hiệu lực từ 1.1.2022 và Nghị định 100/2019/NĐ-CP, hành vi chở quá số người cho phép và đi trên cung đường dài bị xử phạt rất nặng, có thể tới 75 triệu đồng. Ngoài ra, lái xe còn bị tước giấy phép từ 1-5 tháng tùy theo số lượng người vượt quá trên xe.
Với hành vi sử dụng xe hết hạn đăng kiểm, dù chỉ 1 ngày, thì phạt tiền từ 4-6 triệu đồng đối với cá nhân, từ 8-12 triệu đồng đối với tổ chức là chủ xe.
"Đây đều là những vi phạm nghiêm trọng và cần được xử lý nghiêm để răn đe", vị cán bộ nêu quan điểm.
Cũng theo tìm hiểu của PV, ngoài liên tục gây ra các vụ tai nạn trên tuyến, gần đây nhất, ngày 4.5.2022 tại km 201+500 cao tốc Nội Bài – Lào Cai, một xe giường nằm của Hà Sơn - Hải Vân mang BKS 29B-101.32 đã bất ngờ phát nổ rồi bốc cháy dữ dội khiến hành khách hoảng loạn.
Chỉ sau ít phút, chiếc xe khách giường nằm đã cháy trơ khung.
