Theo đó vào ngày 06.7.2019, hành khách Nguyễn Quý Chiến đi chuyến VN233 HAN-SGN. Do vội vàng, hành khách này đã để quên 01 ví cầm tay tại khu vực hàng ghế chờ khu vực cách ly đi gần Gate 10 – Nhà ga hành khách T1.
Sau khi quay lại tìm, anh Chiến tìm thấy ví nhưng toàn bộ số tiền trong đó đã ‘không cánh mà bay” (được biết số tiền gần 49 triệu đồng).
Sự việc được hành khách này báo cho Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài (ANHK Nội Bài).
Nhận được thông tin ca trực nhân viên ANHK Nội Bài đã kiểm tra hệ thống camera, khoanh vùng khu vực, phát hiện 01 hành khách nữ đã tiếp cận chiếc ví trên.
Điều đáng nói, tại thời điểm phát hiện thì hành khách nữ kia đã đáp chuyến bay đi Cam Ranh (VN7563 HAN-CXR lúc 11h53 cùng ngày).
Bằng các biện pháp nghiệp vụ, Trung tâm ANHK Nội Bài đã phối hợp với lực lượng ANHK Cam Ranh tìm được người lấy số tiền trên và trả lại cho chủ tài sản.
Ngày 08.7.2019, Cảng HKQT Nội Bài nhận được một lá thư cảm ơn của hành khách Nguyễn Quý Chiến về việc được lực lượng ANHK Nội Bài tìm lại số tiền bị mất của mình.
Trong 6 tháng đầu năm 2019, Trung tâm ANHK Nội Bài đã hỗ trợ hành khách tìm kiếm và bàn giao tài sản bỏ quên tại Cảng HKQT Nội Bài 516 vụ, trong đó 148 trường hợp tại điểm kiểm tra an ninh soi chiếu, trong số này có 08 vụ ANHK Nội Bài đã phải kết hợp nhiều biện pháp nghiệp vụ mới có thể tìm lại được tài sản cho khách khi những vật bỏ quên hấp dẫn đó đã được các khách khách “cầm nhầm” và đáp tới các Cảng hàng không khác; 161 trường hợp tại khu vực hạn chế của Nhà ga hành khách và 207 trường hợp tại khu vực công cộng.
