Ngày 5.2, Ông Đỗ Quang Trà - Giám đốc Sở Giao thông Vận tải Đắk Lắk cho biết, để chủ động ứng phó với virus Corona, Sở đã ra văn bản đề nghị các doanh nghiệp vận tải, đơn vị quản lý bến xe có phương án đổi vé, hoàn tiền vé cho hành khách trong thời điểm dịch bệnh đang có những diễn biến phức tạp.
Đại diện nhà xe Thái Sơn, chạy tuyến cố định Buôn Ma Thuột - Đà Nẵng cho hay, suốt những ngày qua có hàng loạt hành khách tiến hành hủy vé hoặc đăng ký lùi ngày di chuyển vì ái ngại nCoV. Mọi năm, thời điểm này, khách đi du lịch đến Đà Nẵng khá đông nhưng năm nay thì rất thưa thớt. Có những chuyến xe chỉ khoảng 10 hành khách nhưng chúng tôi vẫn phải chạy, vì uy tín. Việc hủy, dời lại ngày đi của hành khách cũng khiến nhà xe mất khá nhiều thời gian để xử lý.
Đỗ Thanh Tuấn – Phó Giám đốc Công ty cổ phần bến xe liên tỉnh Đắk Lắk: Tuân thủ chỉ đạo của Sở GTVT, đơn vị chúng tôi cũng đã yêu cầu các doanh nghiệp đăng ký dịch vụ vận tải ở bến xe phải hỗ trợ hoàn tiền vé xe cho những hành khách hủy, hoặc đổi lịch đi. Đến nay, đa số đơn vị đều thực hiện nghiêm túc. Nếu có phản ánh của hành khách, khi xác minh đúng sự thật thì chúng tôi sẽ tiến hành xử lý nghiêm.
Trong ít ngày qua, có khá nhiều hành khách hủy các chuyến đi du lịch đầu năm đến các thành phố Đà Nẵng, Hội An, Nha Trang... Hiện, mỗi ngày bến xe chỉ còn khoảng hơn 100 lượt xe di chuyển mỗi ngày, giảm sút nhiều so với cùng kỳ năm 2019. Nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ vận tải cũng đang điêu đứng vì khách sut giảm nhiều, nhưng chi phí duy trì hoạt động lại khá lớn. Tuy vậy, dù biết gặp khó khăn nhưng vì quyền lợi của hành khách nên các nhà xe buộc phải thực hiện, ông Tuấn cho hay.
Hiện, bến xe liên tỉnh Đắk Lắk cũng đã tiến hành phát khẩu trang miễn phí cho hành khách. Các nhà xe đã lên kế hoạch phòng dịch nCoV. Tài xế chủ động nhắc nhở hành khách nên mang khẩu trang, tập trung vệ sinh xe sạch sẽ, khử trùng trước khi chạy...
