Trước đó, nhiều phụ huynh Apax Leaders ở TP Hồ Chí Minh nhận được thư mời họp từ phía công ty này trong 2 khung thời gian khác nhau, đợt 1 từ 14h-16h và đợt 2 từ 16h30-18h. Nội dung buổi họp xoay quanh 3 vấn đề chính: Chia sẻ thực trạng Apax và kế hoạch mở cửa trở lại; xác nhận học phí và kế hoạch thực hiện nghĩa vụ của Apax; giải đáp thắc mắc của phụ huynh.
Cuộc họp được tổ chức tại khách sạn Kỳ Hoà (quận 10, TP Hồ Chí Minh).
Mở đầu họp, ông Nguyễn Ngọc Thủy (hay gội shark Thuỷ) - Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Anh Ngữ Apax (gọi tắt là Apax) - có những chia sẻ không mới so với các lần họp trước. Ông vẫn đưa ra lí do vì COVID-19 nên trung tâm đóng cửa, khó khăn về kinh tế dẫn đến khủng hoảng mất kiểm soát dẫn đến bức xúc của phụ huynh trong suốt năm vừa rồi.
“Chúng tôi sẽ trả lại đầy đủ tất cả phụ huynh số tiền mà quý phụ huynh đã đóng cho Apax trong trường hợp chúng tôi không thể giảng dạy cho con quý vị nữa... ", ông Thủy cam kết.
Lộ trình hoàn trả học phí mà ông Thủy đưa ra, sẽ thực hiện chi trả đối với các phụ huynh chậm phí vào 3 lần, cụ thể sẽ vào các ngày 9.6, 20.7 và 20.8.2023. Còn đối với phụ huynh chưa đến hạn hay chưa thống kê sẽ thanh toán vào tháng 10, 11 và tháng 12.2023 số tiền 20%. 40% số tiền còn lại sẽ thanh toán vào tháng 3 và tháng 4 năm 2024.
Phụ huynh bức xúc
Tuy nhiên, phương án lộ trình thanh toán phí này đã không được các phụ huynh chấp nhận, nhiều phụ huynh tỏ ra bức xúc vì cho rằng trước đó phía Apax đã thất hứa nhiều lần.
Chị Ngô Thị Thuý Quỳnh – phụ huynh tại cơ sở Trường Chinh bày tỏ bức xúc, không đồng tình với câu trả lời của ông Thủy. Chị Quỳnh cho biết, thời gian qua khi chị cố gắng liên lạc để yêu cầu được hoàn phí thì không biết liên hệ đâu vì giáo viên và trung tâm cũ đều tắt máy hoặc đổi tên Zalo.
“Phía Apax Leaders luôn nói gặp khó khăn vậy có bao giờ hiểu được sự khó khăn của quý phụ huynh ở đây không? Chúng tôi không khó khăn à? Anh có bao giờ đồng cảm với khó khăn của tất cả phụ huynh ở đây không?”, chị Quỳnh đưa ra chất vấn đối với lãnh đạo Apax Leaders.
Chị Thu Hường – phụ huynh cơ sở Cộng Hoà cho biết, đã đóng hơn 340 triệu đồng cho 3 con vào học từ năm 2019, tuy nhiên, số buổi học rất ít, chị đã yêu cầu phía công ty Apax hoàn trả phí nhưng nhiều cơ sở của Apax đóng của nên không có cách nào để nhận lại học phí.
Tương tự, chị Võ Hoài Tâm – phụ huynh cơ sở Trần Bình Trọng đã đóng số tiền gần 300 triệu cho hai bé - cho biết, sau khi 2 bé vào học thì phải liên tục đổi trung tâm vì các cơ sở đóng cửa.
"Mong muốn bây giờ của tôi là nhận được số tiền còn lại để cho con theo học tại một trung tâm khác chứ không kiên nhẫn chờ phía Apax tái cấu trúc", chị Tâm bày tỏ quan điểm.
Cuộc họp căng thẳng, phía khách sạn cắt điều hòa
Cuộc họp trở nên căng thẳng hơn khi nhiều phụ huynh muốn phát biểu. Tuy nhiên, đến khoảng 16h, cuộc họp bị gián đoạn do phía khách sạn cắt điều hòa, tắt hệ thống âm thanh vì cho rằng không đảm bảo an ninh trật tự.
Nhiều phụ huynh đã lên vây quanh ông Thủy và ông Nguyễn Anh Tuấn - Tổng Giám đốc điều hành Apax Leader để chất vấn và yêu cầu ký cam kết trả tiền học phí.
Trở lại địa điểm tổ chức cuộc họp đợt 1, đến hơn 18h cùng ngày, phần lớn phụ huynh tham gia cuộc họp đã bỏ về, còn khoảng gần 100 phụ huynh vẫn đang vây quanh ông Thủy.
