Tàu du lịch “toilet hỏng, bánh mì mốc”: Vịnh Hạ Long bị oan, du lịch Việt Nam bị tai tiếng

Nguyễn Hùng |

Trên facebook, một du khách Úc bức xúc cho biết bỏ ra 100 USD để được đi thăm vịnh Hạ Long bằng tàu mà toilet, điều hòa hỏng, phòng đầy gián, cứt chuột và ăn mì mốc. 

Một tờ báo mạng Úc đăng nguyên văn những gì du khách kia viết, trong khi một tờ báo điện tử trong nước lược dịch đăng lại. Chất lượng dịch vụ có thể đúng như du khách miêu tả, nhưng tàu du lịch đó không hoạt động trên vịnh Hạ Long, mà bên Cát Bà. Dẫu thế nào, hình ảnh du lịch Việt Nam cũng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.  

Du khách Lynne Ryan cho biết chị mua tour 2 ngày một đêm qua một công ty lữ hành tại Hà Nội với giá 100 USD. Tuy nhiên, những gì được hưởng khác hoàn toàn với những gì quảng cáo. Đầu tiên là điều hòa hỏng, được chuyển sang phòng khác thì toilet cũng hỏng, lại nhiều gián và cứt chuột. Bữa sáng hôm sau thì được phục vụ bánh mì mốc.

Du khách nghĩ sẽ được đi con tàu trong brochure phát cho họ trước đó. Ảnh do nữ du khách Úc chụp lại.
Du khách nghĩ sẽ được đi con tàu trong brochure phát cho họ trước đó. Ảnh do nữ du khách Úc chụp lại.

“Chúng tôi được dẫn lên một con tàu mà tôi nghĩ con tàu này sẽ đưa chúng tôi lên một con tàu đẹp như giới thiệu trong tờ rơi phát trước đó. Nhưng không phải, đây là con tàu sẽ đưa chúng tôi đi thăm vịnh – tàu Hoàng Phương” – nữ du khách này bức xúc – “Chuyến đi vịnh Hạ Long kinh hoàng!”

Ngay sau khi một tờ báo trong nước lược dịch đăng lại bài báo mạng của Úc, lãnh đạo UBND TP.Hạ Long đã cho rà soát lại con tàu trên và vị trí hoạt động.

Cũng là con tàu đó, nhưng đã xuống cấp và đổi biển kiểm soát. Ảnh: CTV
Cũng là con tàu đó, nhưng đã xuống cấp và đổi biển kiểm soát. Ảnh: CTV

Theo ông Hồ Quang Huy – Phó Chủ tịch UBND TP.Hạ Long – tàu Hoàng Phương 16 trước đây thuộc đội tàu của Cty CPDL Hoàng Phương, hoạt động trên vịnh Hạ Long nhưng được bán sang Hải Phòng từ năm 2017.

Bà Nguyễn Thị Hằng – Giám đốc Cty này – cho biết, khi hoạt động trên vịnh Hạ Long, tàu Hoàng Phương 16 có BKS QN-2040, nhưng khi bán cho chủ khác để hoạt động ở Cát Bà vào tháng 9.2017 thì đổi biển thành HP-4686.

“Tuy đã đổi BKS, nhưng chủ tàu lại chưa tháo biển mang tên đội tàu Hoàng Phương của chúng tôi. Vì thế, du khách bức xúc với tàu Hoàng Phương. Tôi đã gọi điện cho chủ tàu bên đó hỏi thì họ nói quên chưa gỡ biển đó xuống. Việc này không chỉ ảnh hưởng đến Cty chúng tôi, mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch vịnh Hạ Long” – bà Hằng chia sẻ.

Được biết, thời gian qua, đã có khá nhiều tàu du lịch cũ từ vịnh Hạ Long xin chuyển vùng sang Cát Bà hoạt động.

Tàu được chuyển vùng hoạt động tháng 8.2018 và 1 tháng sau đổi BKS. Ảnh: Nguyễn Hùng
Tàu được chuyển vùng hoạt động tháng 8.2017 và 1 tháng sau đổi BKS. Ảnh: Nguyễn Hùng

Ông Michael Johnston – một chuyên gia du lịch người Australia – cho rằng dù vụ việc có ở Cát Bà hay vịnh Hạ Long thì cũng ảnh hưởng nghiêm trọng tới hình ảnh du lịch Việt Nam. Vì thế, cơ quan chức năng nên cố gắng liên hệ với du khách kia để điều ra rõ vụ việc và xử lý nghiêm cả công ty lữ hành và chủ tàu.

Nguyễn Hùng
TIN LIÊN QUAN

Khởi tố cựu Cục trưởng Cục đăng kiểm Việt Nam

Việt Dũng |

Mở rộng điều tra vụ án sai phạm tại các trung tâm đăng kiểm, cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TPHCM vừa khởi tố thêm 5 bị can khác.

Không khí lạnh suy yếu dần, Bắc Bộ nắng hanh và tăng nhiệt

AN AN |

Trung tâm Dự báo Khí tượng Thuỷ văn Quốc gia nhận định không khí lạnh tác động mạnh đến Bắc Bộ từ đêm nay đến ngày mai 18.1. Từ ngày 19.1, ngày có nắng hanh và nhiệt độ có xu hướng tăng nhẹ.

Nở rộ dịch vụ cho thuê người yêu về nhà ra mắt dịp Tết

Phùng Nhung |

Nhiều người trẻ mỗi dịp về quê ăn Tết lại bị bố mẹ thúc giục chuyện yêu đương, kết hôn, sinh con. Vì lẽ đó, họ tìm đến dịch vụ cho thuê người yêu để trấn an tâm lý gia đình.

Vì sao gốc đào Nhật Tân được chào bán với giá 200 triệu đồng?

Quỳnh Trang |

Sáng 17.1, dọc đại lộ Lê-Nin, thành phố Vinh (Nghệ An) tấp nập cảnh mua - bán hoa, cây cảnh phục vụ Tết Nguyên đán. Trong đó, thu hút nhiều người xem nhất là gian trưng bày gốc đào Nhật Tân của anh Đặng Văn Cường (36 tuổi, trú TP Vinh) bởi nơi đây trưng bày gốc cổ thụ độc đáo với thế "rồng bay".

Nhìn lại diễn biến vụ bé trai rơi xuống trụ bê tông ở Đồng Tháp

Bảo Bình - Dương Anh |

Liên quan vụ bé trai rơi xuống trụ bê tông ở Đồng Tháp, sau hơn nửa tháng tìm kiếm, lực lượng cứu hộ đã đưa được đoạn cọc thứ nhất (dài 12m) trong số 3 đoạn của cọc bêtông lên mặt đất và đang tiến hành các bước cứu hộ tiếp theo.

Khoảnh khắc AFF Cup: Khép lại hành trình của ông Park Hang-seo

NHÓM PV |

Bản tin Khoảnh khắc AFF Cup ngày 17.1. AFF Cup 2022 kết thúc, khép lại hành trình của huấn luyện viên Park Hang-seo với bóng đá Việt Nam.

Khởi tố Giám đốc Trung tâm đăng kiểm duy nhất ở Hòa Bình

PV |

Hoà Bình - Cơ quan công an vừa khởi tố các bị can liên quan đến vụ án “Nhận hối lộ” xảy ra tại Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 28-01S thuộc Sở Giao thông vận tải Hòa Bình.

Rung lắc thượng tầng tại Eximbank: Thập kỷ rối ren chưa kết thúc

Đức Mạnh |

Cơ cấu thượng tầng tại Ngân hàng Eximbank đã có nhiều biến động mạnh. Cổ đông ngoại gắn bó 16 năm đã chuyển nhà, thế chân bởi nhân tố bí ẩn liên quan đến Tập đoàn Bamboo Capital.