Giải bài toán kéo khách du lịch quay trở lại Việt Nam: Trung thực, minh bạch, tạo một hình ảnh đẹp hơn

MAI KA - MINH THI |

Vì sao chúng ta không học làm từ các nước xung quanh, khi ngay cả Campuchia cũng có cách làm du lịch rất tốt, bài bản? Không học và không thay đổi, tình trạng du khách “một đi không trở lại” đất nước “con Rồng cháu Tiên” sẽ còn tiếp diễn...

Đừng đạp đổ công sức trong nháy mắt

Ngoài chuyện đặt tour không rõ ràng, minh bạch trên các trang trực tuyến, du khách còn bị lừa vì các chiêu trò du lịch giá rẻ, thậm chí cả tour 0 đồng. Đặc biệt, hiện nay nhiều trang web nở rộ mời du khách đi tour giá rẻ mà nếu không tìm hiểu kỹ, không chọn những Cty uy tín, có thương hiệu thì không ít người sẽ rơi vào cảnh đi tour mà tức anh ách vì bị hành.

Một số sự việc gần đây đang làm ảnh hưởng nhiều tới suy nghĩ, cách đánh giá của du khách nước ngoài về một đất nước vốn thân thiện, hiếu khách. Làm sao để khách nước ngoài đến Việt Nam cảm thấy an toàn, thích thú và lựa chọn là điểm đến để tham quan các điểm đến du lịch, mua sắm hay nghỉ dưỡng phải - câu hỏi được đặt lên ưu tiên hàng đầu.

“Ngành du lịch Việt Nam bao năm qua cứ “hò nhau” xây dựng hệ thống dịch vụ, cơ sở hạ tầng, văn hoá, văn minh du lịch nhưng có những vụ việc cộm cán vừa qua gần như là cú đạp đổ công sức chỉ trong nháy mắt. Đánh người, trộm cắp, bám riết khách nước ngoài rồi bây giờ là đến trả tiền… âm phủ, việc hình ảnh Việt Nam nhanh chóng quay trở về con số 0 trong mắt khách du lịch quốc tế là điều dễ hiểu” - ông Đặng Thanh Tùng - Giám đốc Cty du lịch Neworld Travel chia sẻ.

Câu chuyện “giải cứu” gia đình du khách Tây Ban Nha bị lừa đi du lịch vịnh Hạ Long cuối tháng 7 vừa qua đã làm sáng dần bức tranh toàn cảnh du lịch. Điều này cũng gợi mở cho các nhà làm du lịch suy nghĩ: Bằng những hành động đẹp, du lịch Việt vẫn có thể lấy lại niềm tin của du khách, miễn là người làm du lịch phải có cái tâm, không bằng mọi giá chạy theo lợi nhuận, và phải nghĩ đến điều cao hơn: Tạo dựng thương hiệu du lịch cho đất nước.

Cần chiến lược phát triển du lịch dài hạn

“Vấn đề chính ở đây nằm ở ý thức của một bộ phận người dân. Họ mới chỉ nhìn cái lợi ở ngay trước mắt mà quên đi những ảnh hưởng kế tiếp. Một vài hành động đó đã để lại dấu ấn rất xấu đối với du khách nước ngoài, điều đó quả thật đáng buồn.

Theo tôi, mỗi người dân cần phải có trách nhiệm của cá nhân mình với bản thân mình và xã hội. Một xã hội có hình ảnh xấu, thì sẽ kéo theo hàng loạt những hệ lụy, sẽ làm thiệt thòi và phá tan đi mọi cố gắng của cả một hệ thống đang hết sức nỗ lực gây dựng. Cơ quan quản lý Nhà nước cần có những biện pháp nghiêm minh để xử lý nhanh và ngay các trường hợp làm ảnh hưởng xấu tới hình ảnh đất nước, con người Việt Nam. Bên cạnh đó, cần tuyên truyền mạnh mẽ, sâu rộng các kiến thức để bản thân mỗi cá nhân người dân có ý thức tự mình góp phần xây dựng nên một hình ảnh đẹp cho xã hội chúng ta” - ông Đặng Thanh Tùng bày tỏ quan điểm.

Trong khi đó, ông Nguyễn Văn Mỹ - Chủ tịch HĐQT Lửa Việt tour - nhấn mạnh: “Cần có sự thay đổi của cả hệ thống chứ không chỉ riêng con người. Một khi cơ chế chưa có quy định rõ trách nhiệm cá nhân và chưa có cơ quan giám sát độc lập thì tình trạng làm du lịch chụp giật, lừa đảo du khách vẫn còn tiếp diễn”.

Khoan hãy nghĩ đến chuyện đặt những câu slogan sáng giá để quảng bá cái hay, cái đẹp, du lịch Việt cứ ngẫm lại thực trạng hiện nay để giữ 2 từ “trung thực”, “minh bạch” cho du khách, như thế mới mong tạo môi trường du lịch thân thiện đúng nghĩa.

Nhà Việt Nam học chuyên về du lịch Daria Mishukova đưa ra nhận định: “Tỉ lệ khách du lịch Nga quay trở lại Việt Nam là rất ít, đại đa số chỉ đi một lần. Cách để kéo họ quay trở lại là phải tạo được ấn tượng tốt đẹp hay những kỷ niệm đẹp về đất nước, con người sau một chuyến đi. Đây là một vấn đề lớn, không thể nói là trách nhiệm của riêng một ai. Nếu chỉ đưa ra chiến lược phát triển du lịch ngắn hạn thì sẽ không giải quyết vấn đề tận gốc. Muốn phát triển bền vững và lâu dài, cần quan tâm hơn nữa về ngành du lịch, phân tích lý do, tìm biện pháp giải quyết rốt ráo những vụ việc nổi cộm, từ đó tạo uy tín cho du lịch Việt phát triển”.

MAI KA - MINH THI
TIN LIÊN QUAN

PODCAST: Giờ thứ 9 – Sự giả dối mà tôi căm ghét (phần 2)

Nhóm PV |

Giờ thứ 9 - Ai rồi cũng cảm thấy vai trò, trách nhiệm của những người chủ gia đình lớn đến thế nào trong việc duy trì cuộc hôn nhân mà chúng ta đã tự nguyên lựa chọn một cách êm ấm, hạnh phúc. Đừng tự chà đạp, hủy hoại tổ ấm mà chúng ta từng dành trọn tâm huyết, sức lực vun vén, dựng xây...

CSGT lập chốt bắt xe quá tải, yêu cầu cắt gọt thùng xe ngay giữa đại lộ

HỮU CHÁNH |

Hà Nội - Nhiều xe vi phạm về tải trọng, cơi nới thùng thành đã bị lực lượng CSGT lập biên bản và buộc hạ tải, cắt gọt thùng xe.

Cạn tiền, Ukraina phải bán trái phiếu chiến tranh

Song Minh |

Ukraina phải bán trái phiếu chiến tranh để có tiền duy trì hoạt động trong bối cảnh nền kinh tế rơi tự do vì chiến sự với Nga.

Hà Nam: Nghẹt thở giải cứu 5 người trong ngôi nhà 5 tầng bị cháy

NAM HỒNG |

Hà Nam - Khoảng 8h30 sáng nay (27.6), tại cửa hàng Phương Mai (số 150 Nguyễn Văn Trỗi, TP Phủ Lý, tỉnh Hà Nam) xảy ra vụ hỏa hoạn. Lực lượng chức năng đã phải căng mình giải cứu 5 người mắc kẹt trong ngôi nhà 5 tầng giữa tiết trời nắng nóng, oi bức.

Gần 12.000 tỉ đồng chi trả cho các hộ dân vùng dự án sân bay Long Thành

HÀ ANH CHIẾN |

ĐỒNG NAI – Theo thông tin UBND huyện Long Thành, tính đến nay địa phương này đã phê duyệt phương án bồi thường, hỗ trợ cho trên 6.000 trường hợp với tổng diện tích trên 2.500 ha đất với tổng số tiền đã phê duyệt trên 12.500 tỉ đồng - thuộc dự án sân bay Long Thành.

Xuất hiện các biến chủng COVID-19 mới, vì sao phải tiêm vaccine mũi 3, 4?

Thùy Linh |

Chiều 27.6, tại buổi họp cung cấp thông tin báo chí, đại diện Bộ Y tế nhấn mạnh việc tiêm nhắc lại vaccine phòng COVID-19 mũi 3, mũi 4 để duy trì bền vững hiệu quả phòng, chống dịch COVID-19. 

Quảng Ngãi cần phát huy tiềm năng là cửa ngõ giao thương quốc tế

Thiên Bình |

Quảng Ngãi- Đồng chí Trưởng ban Kinh tế Trung ương nhấn mạnh, Quảng Ngãi cần phát huy vai trò, vị thế và tiềm năng của tỉnh Quảng Ngãi là một trong các cửa ngõ giao thương quốc tế, nhất là liên kết khu vực Nam Quảng Ngãi - Bắc Bình Định và Quảng Ngãi - Tây Nguyên.

Điểm trên trung bình thi lớp 10 TPHCM cao nhất trong vòng 5 năm qua

HUYÊN NGUYỄN |

TPHCM – Mặc dù năm nay TPHCM có trên 45% thí sinh có điểm thi lớp 10 môn Toán và Tiếng Anh dưới điểm 5 nhưng con số này vẫn mang đến những tín hiệu khả quan khi tỉ lệ này là thấp nhất trong vòng 5 năm qua.