Bảo hiểm nhân thọ nuôi dưỡng quan hệ khách hàng bền vững với nhiều chương trình sáng tạo

T.Huyên |

Bảo hiểm nhân thọ là một cam kết lâu dài: công ty bảo hiểm sẽ đồng hành cùng bạn qua những thăng trầm của cuộc sống.

Một hợp đồng bảo hiểm thường bảo vệ trong 10, 20 năm, thậm chí cả đời. Tuy nhiên, một số người nghĩ về bảo hiểm nhân thọ như một sản phẩm mua một lần – tư vấn viên sẽ chỉ theo sát bạn đến khi mua hàng. Để thay đổi suy nghĩ này, đáp ứng nhu cầu được bảo vệ dài hạn của khách hàng Việt và mang đến cho họ trải nghiệm tốt nhất, các công ty bảo hiểm nhân thọ đang đổi mới quá trình đào tạo, đưa công nghệ vào quy trình bán hàng và đưa ra nhiều chương trình chăm sóc khách hàng hấp dẫn. 

Các khoá đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế của bảo hiểm nhân thọ nhấn mạnh vào việc chăm sóc, giữ liên lạc với khách hàng sau khi họ ký hợp đồng. Tư vấn viên được đào tạo để trả lời câu hỏi, thường xuyên hỏi thăm và cung cấp những thông tin rõ ràng nhất trong trường hợp có yêu cầu quyền lợi bảo hiểm. 

         

Các công ty bảo hiểm nhân thọ với quy trình bán hàng được số hóa còn có lập trình nhắc nhở tư vấn viên thông báo cho khách hàng nếu có gì thay đổi về chính sách, phí bảo hiểm, tài khoản bảo hiểm hoặc thăm hỏi khách hàng vào dịp đặc biệt.

Các công ty bảo hiểm nhân thọ cũng nỗ lực xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng mới để giữ liên lạc với khách hàng thường xuyên hơn. Ví dụ như chương trình MetPremier của công ty bảo hiểm nhân thọ BIDV MetLife (BIDV MetLife). Chương trình này dành cho khách hàng những món quà ý nghĩa vào dịp đặc biệt, giúp họ được ưu tiên tại nhiều cơ sở y tế và kết nối khách hàng với chuyên gia y tế trên thế giới. Quyền lợi chăm sóc sức khoẻ này nằm trong chương trình Ý kiến Y tế thứ hai – mỗi khi khách hàng lo ngại về chẩn đoán sức khỏe, họ có thể liên lạc với BIDV MetLife để được cung cấp đánh giá độc lập, kế hoạch điều trị và lời khuyên từ những chuyên gia y tế tại các bệnh viện hàng đầu ở Hoa Kỳ, Anh Quốc, Singapore,… chỉ trong vòng 10 ngày làm việc. Chương trình Ý kiến Y tế thứ hai giúp khách hàng cắt giảm chi phí điều trị và còn có thể giúp họ hồi phục nhanh chóng hơn. Điều quan trọng nhất là khách hàng yên tâm khi biết rằng họ được các chuyên gia uy tín hàng đầu thế giới tư vấn.

Chương trình MetPremier được thiết kế để làm nổi bật sự đồng hành của bảo hiểm nhân thọ nhằm cung cấp cho khách hàng thông tin toàn diện từ tài chính đến y tế, giúp khách hàng đưa ra quyết định đúng đắn trong cuộc sống.

Bảo hiểm nhân thọ là nơi gửi gắm niềm tin vì nó được thiết kế để bảo vệ người tham gia bảo hiểm và gia đình của họ. Đặt bút ký vào hợp đồng bảo hiểm đồng nghĩa với việc bạn đã tìm được một đối tác, bạn đồng hành sẽ giúp mình có được sự an tâm trong những khoảnh khắc thăng trầm của cuộc sống.

T.Huyên
TIN LIÊN QUAN

Nở rộ dịch vụ cho thuê người yêu về nhà ra mắt dịp Tết

Phùng Nhung |

Nhiều người trẻ mỗi dịp về quê ăn Tết lại bị bố mẹ thúc giục chuyện yêu đương, kết hôn, sinh con. Vì lẽ đó, họ tìm đến dịch vụ cho thuê người yêu để trấn an tâm lý gia đình.

Nhìn lại diễn biến vụ bé trai rơi xuống trụ bê tông ở Đồng Tháp

Bảo Bình - Dương Anh |

Liên quan vụ bé trai rơi xuống trụ bê tông ở Đồng Tháp, sau hơn nửa tháng tìm kiếm, lực lượng cứu hộ đã đưa được đoạn cọc thứ nhất (dài 12m) trong số 3 đoạn của cọc bêtông lên mặt đất và đang tiến hành các bước cứu hộ tiếp theo.

Khoảnh khắc AFF Cup: Khép lại hành trình của ông Park Hang-seo

NHÓM PV |

Bản tin Khoảnh khắc AFF Cup ngày 17.1. AFF Cup 2022 kết thúc, khép lại hành trình của huấn luyện viên Park Hang-seo với bóng đá Việt Nam.

Khởi tố Giám đốc Trung tâm đăng kiểm duy nhất ở Hòa Bình

PV |

Hoà Bình - Cơ quan công an vừa khởi tố các bị can liên quan đến vụ án “Nhận hối lộ” xảy ra tại Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 28-01S thuộc Sở Giao thông vận tải Hòa Bình.

Rung lắc thượng tầng tại Eximbank: Thập kỷ rối ren chưa kết thúc

Đức Mạnh |

Cơ cấu thượng tầng tại Ngân hàng Eximbank đã có nhiều biến động mạnh. Cổ đông ngoại gắn bó 16 năm đã chuyển nhà, thế chân bởi nhân tố bí ẩn liên quan đến Tập đoàn Bamboo Capital.

Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam đã có nhiều giải pháp hỗ trợ người lao động mất việc

PHƯƠNG NGÂN - CHÂN PHÚC |

TPHCM - Tại LĐLĐ quận Bình Thạnh, sáng ngày 17.1, ông Trần Thanh Hải - Phó Chủ tịch Thường trực Tổng LĐLĐ Việt Nam đã đến thăm, động viên và trao quà Tết cho người lao động có hoàn cảnh khó khăn đang làm việc trên địa bàn. Đồng thời, ông Trần Thanh Hải cũng đã thông tin một số giải pháp nhằm hỗ trợ người lao động bị mất việc, giảm việc.

Hà Nội: Sau chấn chỉnh, loạt lô cốt vẫn án ngữ trên đường Vũ Trọng Khánh

PHẠM ĐÔNG |

9 chiếc lô cốt đang án ngữ trên đường Vũ Trọng Khánh khiến giao thông đông đúc, quá tải dù đã cận kề Tết Nguyên đán Quý Mão. Sở Giao thông vận tải (GTVT) Hà Nội lại yêu cầu chấn chỉnh tình trạng thi công hệ thống xử lý nước thải Yên Xá gây ùn tắc.

Cha đẻ của mèo AI mà cư dân mạng nhầm tưởng ở Ninh Thuận lên tiếng

Hữu Long |

Nguyễn Lê Thái Nguyên vẽ mèo Tết bằng công nghệ AI rồi chia sẻ lên trang cá nhân. Những hình ảnh tuyệt đẹp về mèo nhận được vô số lời khen từ nhiều người bạn. Có không ít người đến nay vẫn nhầm lẫn đây là mèo Tết có nguồn gốc từ Ninh Thuận.