Chủ đầu tư chặn xe của cư dân không cho xuống hầm gửi
Mua nhà tại chung cư Horizon Tower, tòa N03-T3 và T4 với hi vọng an cư lạc nghiệp, thế nhưng, thời gian gần đây, cuộc sống của gia đình chị Vi Thị Vững - cư dân tòa N03-T3 - bị xáo trộn sau khi chủ đầu tư tòa nhà là Công ty Cổ phần Xây dựng và kỹ thuật Việt Nam - Vinaenco bất ngờ thông báo tăng giá dịch vụ gửi xe ôtô dưới hầm.
Chị cho biết, cách đây 2 tháng, chủ đầu tư Vinaenco tự ý áp đặt mức phí gửi xe ôtô cao hơn mặt bằng chung khu vực, chặn barie không cho xe ôtô của cư dân ra - vào hầm toà nhà. Điều này ảnh hưởng xấu đến đời sống, công việc của cư dân, tiềm ẩn nguy cơ gây xáo trộn, mất an toàn tài sản của cư dân Horizon Tower.
Theo chị Vững, cụm chung cư N03-T3 và T4 được Vinaenco hoàn thiện, đưa vào sử dụng từ tháng 8.2018. Sau nhiều lần thương thảo với Ban quản trị, chủ đầu tư áp dụng mức phí gửi xe ôtô của cư dân tại hầm toà nhà N03-T3 và T4 là 1.250.000 đồng. Mức phí này, theo chị Vững "đã cao nhất so với mặt bằng chung khu vực quận Bắc Từ Liêm".
Ngày 12.3.2024, cộng đồng cư dân tại đây bất ngờ nhận được thông báo của Ban quản lý dự án về việc tăng giá dịch vụ trông giữ xe ôtô từ 1.250.000 đồng/tháng lên 1.350.000 đồng/tháng, áp dụng chính thức từ ngày 1.4.2024.
"Cư dân chúng tôi không đồng ý với việc tăng giá dịch vụ gửi xe ôtô, nên vẫn đóng theo giá cũ. Nhưng chủ đầu tư ngang nhiên dùng barie chặn xe ôtô của cư dân, không cho vào hầm gửi, khiến xe của cư dân phải đỗ tràn ra đường, tiềm ẩn nguy cơ trộm cắp tài sản, mất an toàn" - chị Vững nói.
Theo chị, việc tăng phí gửi xe là hành động đơn phương của Vinaenco. Đây là hành động chèn ép, thể hiện sự thách thức, coi thường của Vinaenco với chính khách hàng của mình” - chị Vững cho hay.
Không chỉ tăng giá dịch vụ trông giữ xe, một cư dân khác cho biết, đến thời điểm hiện tại, diện tích chung - riêng tại cụm chung cư này vẫn chưa được hai bên thống nhất phân định rõ ràng; chưa được Vinaenco ký bàn giao cho Ban quản trị tòa nhà theo đúng quy định tại Điều 100 và 101 của luật Nhà ở 2014.
“Ban quản trị N03-T3 và T4 đã nhiều lần gửi văn bản đề nghị Vinaenco cung cấp hồ sơ, tài liệu pháp lý chứng minh chỗ để xe ôtô tại tầng hầm N03-T3 và T4 không được tính vào giá trị mua - bán căn hộ, nhưng đến nay Vinaenco vẫn không thực hiện” - cư dân này nói.
Tăng giá dịch vụ gửi xe vì “cái gì cũng tăng”
Trao đổi với Lao Động, ông Nguyễn Văn Ngũ - Trường ban quản trị cụm toà nhà N03 T3 và T4 - cho biết, từ ngày 12 đến ngày 17.3.2024, Ban quản trị nhận được nhiều ý kiến của cư dân bức xúc với việc chủ đầu tư thông báo tăng phí trông giữ đối với xe ôtô tại tầng hầm của cụm chung cư từ 1.250.000 đồng/xe lên 1.350.000/xe/tháng.
Ngay sau đó, Ban quản trị đã tổ chức họp để nghe ý kiến trực tiếp của cư dân và tổng hợp các lý do cộng đồng cư dân cụm chung cư N03 - T3 và T4 không đồng ý với chủ đầu tư về việc tự ý tăng phí gồm mức phí dịch vụ trông xe ôtô do chủ đầu tư đặt ra và áp dụng tại cụm chung cư từ năm 2018 so với mặt bằng chung ở khu Ngoại giao đoàn đang là mức cao nhất.
“Chúng tôi đề nghị chủ đầu tư muốn tăng giá thì phải chứng minh được chi phí cấu thành lên giá. Bởi theo quyết định của thành phố Hà Nội, đối với các công trình nhà ở, phải thực hiện theo Thông tư 25 của Bộ Tài chính, nghĩa là phải chứng minh được chi phí cầu thành lên giá thành, gửi đến ban quản trị để ban quản trị giải thích với cư dân.
Nếu hợp lý thì số tiền gửi xe 1.350.000 đồng/tháng, chúng tôi cũng đồng ý. Điều cư dân mong muốn là mọi thứ phải công khai, minh bạch, hài hòa lợi ích của 2 bên” - ông Ngũ nói.
Nêu lý do tăng giá gửi xe ôtô tại cụm chung tư N03-T3 và T4, đại diện Vinaenco cho biết, tăng giá để bù đắp chi phí quản lý, vận hành tòa nhà. "Từ năm 2018 đến nay, giá điện đã tăng 3 lần, giá nước, giá vệ sinh, tiền thuê bảo vệ đều tăng, cho nên việc tăng giá gửi ôtô tại tầng hầm là theo tình hình thực tế, đảm bảo chi trả cho việc vận hành" - đại diện chủ đầu tư cho hay.
Tuy nhiên, liên quan đến sự việc này, tại biên bản làm việc ngày 9.5, bà Đỗ Thị Hương Chà - Chủ tịch UBND phường Xuân Tảo (quận Bắc Từ Liêm, thành phố Hà Nội) - khẳng định, việc chủ đầu tư Vinaenco tự ý tăng giá gửi xe ôtô khi chưa có sự thống nhất của Ban quản trị và cư dân và chặn xe cư dân, không cho vào hầm là chưa phù hợp, gây mất an ninh trật tự.
Do đó, bà Chà đề nghị chủ đầu tư Vinaenco cùng ngồi lại với Ban quản trị và cư dân để thống nhất ban hành giá dịch vụ trông giữ xe ôtô cho phù hợp, đảm bảo hài hòa lợi ích của các bên.
"UBND phường cũng đề nghị chủ đầu tư Vinaenco dừng ngay việc thu phí với mức giá mới 1.350.000 đồng/xe/tháng. Sau khi có kết quả thống nhất mức giá mới giữa Ban quản trị và chủ đầu tư thì các bên cùng thực hiện thống nhất" - bà Chà cho hay.
