Khi nhận được tin báo tội phạm và đề nghị cứu giúp, phản ứng của Cảnh sát 113 Hưng Yên chỉ là cung cấp số điện thoại trực ban của công an huyện Khoái Châu. Phản ứng nói trên lặp lại nhiều lần, trước sự kêu cứu khẩn khoản của hai nhà báo.
Chỉ đến khi nhờ quan hệ cá nhân, phóng viên gọi điện trực tiếp cho Giám đốc CA tỉnh Hưng Yên, công an mới xuất hiện và các đối tượng côn đồ mới bỏ đi. Nếu là người dân, không có số điện thoại của Giám đốc Công an tỉnh, không biết điều gì đã xảy ra.
Sự việc nói trên tuy chưa gây ra hậu quả nhưng cho thấy sự tắc trách của Cảnh sát 113 Hưng Yên, là lực lượng có nhiệm vụ tiếp nhận tin báo tội phạm và các sự việc khẩn cấp cần cứu giúp của dân.
Trước tình trạng tội phạm ngày càng tăng, lực lượng Cảnh sát 113 đã được thành lập, lựa chọn các thành viên ưu tú, nhiệt tâm, được trang bị đầy đủ phương tiện và cấp một đầu số điện thoại đặc biệt. Người dân vẫn coi đây là “lá chắn thép” trước tội phạm, là nơi gửi gắm niềm tin duy nhất mỗi khi có sự việc khẩn cấp về an ninh, trật tự.
Thế nhưng phản ứng của lực lượng này tại Hưng Yên, trước thông tin cầu cứu khẩn cấp, chỉ là cung cấp số điện thoại của công an huyện. Khi số điện thoại đó không liên lạc được, họ cũng không có động thái gì khác.
Chắc chắn, sau sự việc nói trên, những người liên quan sẽ bị kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm. Tuy nhiên, cần làm nghiêm túc, triệt để và quyết liệt để không còn tái diễn tình trạng tương tự.
Cần rà soát việc tổ chức bố trí lực lượng, phương tiện, phân công trực ban, phối hợp nhiệm vụ giữa các lực lượng, bảo đảm liên tục, thông suốt, kịp thời, hiệu quả. Tại sao cảnh sát 113 cung cấp số điện thoại trực ban công an huyện lại không gọi được? Khi người dân không gọi được thì cũng không kiểm tra, có phương án khác mà chỉ lặp lại, một cách vô lý, hành động đã vô tác dụng lần trước?
Đừng để hiện tượng bi hài như khi Cảnh sát 113 đến nơi thì vụ việc đã… xong, hay khi cảnh sát chữa cháy đến thì đám cháy đã cháy hết, hay xe không có nước, vòi bị thủng nước bắn tứ tung…
Cảnh sát 113, cảnh sát chữa cháy… là lực lượng “nuôi quân 3 năm, dùng trong một giờ”, có vai trò, nhiệm vụ cực kỳ quan trọng. Vì vậy không được phép trễ nải, buông lơi nhiệm vụ bất kỳ một giây phút nào. Chỉ cần một lần như vậy, là xảy ra hậu quả, để mất niềm tin của dân, không hoàn thành nhiệm vụ được giao.
