Mở màn cho chuỗi sản phẩm ra mắt năm 2022 của Apple, iPad Air 5 được trình làng với nhiều nâng cấp đáng chú ý như con chip M1 mạnh mẽ và có hỗ trợ 5G.
Trước đó, iPad Air 5 được đánh giá là một sản phẩm đáng mua và xứng đáng với mức giá xấp xỉ 16 triệu đồng tại Việt Nam.
Tuy nhiên, trong đợt trả hàng đầu tiên tại một số thị trường trên thế giới, nhiều người dùng được “trên tay” mẫu máy này và đã đưa ra nhiều phản hồi tiêu cực về chất lượng hoàn thiện của máy tính bảng nhà Apple.
Cụ thể, trang thông tin Reddit đăng tải bình luận của người dùng iPad Air 5 rằng phần mặt lưng nhôm của iDevice tạo cảm giác mỏng manh hơn đáng kể so với “người tiền nhiệm”. Qua trải nghiệm thực tế, phần khung nhôm được đánh giá là thiếu chắc chắn so với iPad Air 4.
“Tôi đã đặt hàng sớm và hôm nay nhận được hai chiếc iPad Air 2022 màu xanh và tôi khá sốc. Mặt lưng nhôm của máy mỏng hơn rất nhiều so với iPad 4 mà tôi từng sở hữu. Tôi thậm chí có thể cảm nhận được viên pin thông qua mặt lưng khi cầm chiếc iPad này trên tay. Cả hai chiếc iPad tôi đặt mua đều cho cảm giác cầm nắm giống nhau và chúng còn phát ra tiếng ọp ẹp vô cùng kém chất lượng, trong khi iPad 4 không hề có hiện tượng này”, một người sở hữu iPad Air 5 bình luận trên Reddit.
Nhiều người dùng cũng đồng tình với tình trạng này và khẳng định đây không đơn giản là lỗi xuất hiện trên một số thiết bị. Lỗi này được người dùng báo cáo xuất hiện trên toàn bộ các tùy chọn màu sắc của iPad Air 5. Đã có trường hợp khách hàng đòi trả hàng sau khi phát hiện vấn đề, tuy nhiên yêu cầu này đã bị Apple từ chối.
Mặc dù cuộc tranh luận vẫn đang rất sôi nổi và thu hút sự quan tâm của nhiều người dùng nhưng đến thời điểm hiện tại, Apple vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi nào.