Chiều 31.8, tại quảng trường 2/4 TP Nha Trang, UBND tỉnh Khánh Hòa tổ chức khai trương Trung tâm dịch vụ hành chính công trực tuyến. Đây là địa phương đầu tiên trong cả nước có trung tâm hành chính công trên không gian mạng.
Trung tâm được vận hành trên hệ thống thông tin điện tử với 4 hạng mục chính gồm: Cổng thông tin dịch vụ hành chính công trực tuyến, phần mềm một cửa điện tử dùng chung cho tất cả cơ quan hành chính, phân hệ cơ sở dữ liệu tổng hợp, phần mềm nghiệp vụ chuyên ngành. Cùng với đó là lưới ứng dụng nền như: Thanh toán trực tuyến, SMS tự động, chat online…
Thông qua hệ thống, rất nhiều chức năng và tiện ích chưa từng có trong hành chính công được người dân dễ dàng tiếp cận như tra cứu thông tin cơ chế, chính sách, quy hoạch, các dịch vụ công, tra cứu hồ sơ…
Người dân, doanh nghiệp chỉ cần đăng ký một tài khoản trên trang hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn, những thông tin, thủ tục, hồ sơ, kết quả sẽ được chuyển về tài khoản của khách theo yêu cầu.
Ông Ngô Truyện, Giám đốc Sở Nội vụ Khánh Hòa cho biết, khách hàng là người dân, danh nghiệp chỉ cần kết nối mạng là có thể thực hiện các thủ tục hành chính theo quy định trên nhiều phương tiện như điện thoại, máy tính... trên trang hanhchinhcong.khanhhoa.gov.vn. Trung tâm ra đời sẽ khắc phục tình trạng người dân đi làm thủ tục nhiều lần, vừa mất thời gian vừa tăng chi phí.
Từ năm 2014, Khánh Hòa bắt đầu triển khai tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, đến nay đã có 90.000 hồ sơ giao dịch trực tuyến thành công.
