Trước khi công cụ trí tuệ nhân tạo ChatGPT được tung ra thế giới, tiểu thuyết gia Robin Sloan đã được thử nghiệm một trợ lý AI tương tự do các nhà nghiên cứu tại Google xây dựng.
Tuy nhiên, không mất nhiều thời gian để Sloan, tác giả của cuốn sách bán chạy “Mr. Penumbra’s 24-Hour Bookstore”, nhận ra rằng công nghệ này không mấy hữu dụng trong công việc của mình.
Theo AP, Google đã thận trọng hơn về việc quyết định ai sẽ chơi với những tiến bộ AI của mình, bất chấp áp lực ngày càng tăng khiến gã khổng lồ Internet phải cạnh tranh mạnh mẽ hơn với đối thủ Microsoft, công ty đang đổ hàng tỉ USD vào OpenAI.
Áp lực đó đang bắt đầu tăng lên cùng độ phổ biến của công cụ đến từ OpenAI, và Google đã yêu cầu một trong các nhóm phát triển của mình “ưu tiên làm việc để cạnh tranh ChatGPT”, theo một bản ghi nhớ nội bộ được CNBC đưa tin.
Google từ chối xác nhận liệu họ có một chatbot công khai nào đang hoạt động hay không, nhưng người phát ngôn Lily Lin cho biết công ty sẽ tiếp tục “thử nghiệm nội bộ công nghệ AI của chúng tôi để đảm bảo rằng nó hữu ích và an toàn, đồng thời chúng tôi mong sớm được chia sẻ thêm kinh nghiệm ra bên ngoài”.
Một số đột phá công nghệ đã thúc đẩy lĩnh vực trí tuệ nhân tạo tổng hợp đang rất được chú ý, có thể kể đến DALL-E hay ChatGPT, công cụ có thể đọc các gợi ý bằng văn bản và tạo ra sản phẩm từ hình ảnh tới, âm nhạc, viết bài luận và trả lời câu hỏi. Google dường như cũng cảm nhận được sự đe dọa của các công nghệ mới này và đang cố gắng phát triển để cạnh tranh với chúng.
“Chúng tôi có lợi ích quan trọng trong việc xử lý chất lượng thông tin”, Zoubin Ghahramani, phó chủ tịch nghiên cứu của Google, cho biết trong một cuộc phỏng vấn vào tháng 11 với Associated Press.
Bốn tuần sau cuộc phỏng vấn của AP, OpenAI đã phát hành phiên bản dùng thử miễn phí của ChatGPT cho bất kỳ ai có kết nối Internet. Hàng trăm triệu người trên khắp thế giới hiện đã thử nó, làm dấy lên những cuộc thảo luận sôi nổi về vị trí của AI trong tương lai của giáo dục và công việc.
OpenAI từ chối bình luận về các so sánh với Google. Nhưng khi công bố mối quan hệ hợp tác mở rộng của họ vào tháng 1, Microsoft và OpenAI cho biết họ cam kết xây dựng “các hệ thống và sản phẩm AI đáng tin cậy và an toàn”.
Sloan cho biết, với tư cách là một trợ lý văn học, cả ChatGPT và phiên bản viết sáng tạo của Google đều chưa làm được những thứ giống với con người.
LaMDA của Google
Giống như các mô hình ngôn ngữ khác, bao gồm cả ChatGPT do OpenAI xây dựng, LaMDA của Google có thể tạo ra các đoạn văn bản và trò chuyện với con người dựa trên những dữ liệu mà công ty thu thập. Meta và Amazon cũng đã xây dựng các mô hình AI của riêng họ nhằm cải thiện các trợ lý giọng nói như Alexa, cho chúng khả năng dự đoán câu hỏi tiếp theo hoặc dịch ngôn ngữ theo thời gian thực.
Khi lần đầu tiên công bố mô hình AI LaMDA của mình vào năm 2021, Google đã nhấn mạnh tính linh hoạt của nó, nhưng cũng làm tăng nguy cơ bị sử dụng sai mục đích và khuếch đại thông tin sai lệch hoặc thù địch.
“Tôi tin rằng họ đang suy nghĩ chín chắn và thận trọng”, nhà văn Sloan nói về Google. “Google không phải công ty công nghệ liều lĩnh vội vàng đưa sản phẩm ra thế giới bằng mọi giá”.
Quá trình phát triển các mô hình này của Google không phải là không có mâu thuẫn nội bộ. Công ty từng loại bỏ một số nhà nghiên cứu nổi tiếng khỏi nhiệm vụ kiểm tra rủi ro công nghệ. Và năm ngoái, công ty này cũng đã sa thải một kỹ sư đã đăng công khai một cuộc trò chuyện với LaMDA và thông báo rằng trí tuệ nhân tạo này có thể đã có nhận thức riêng.
Mặc dù ChatGPT và các đối thủ cạnh tranh của nó có thể không bao giờ tạo ra các tác phẩm văn học nổi tiếng, nhưng chúng được kỳ vọng sẽ sớm tham gia các nhiệm vụ chuyên môn khác, từ trợ giúp gỡ lỗi mã máy tính đến soạn thảo các quảng cáo tiếp thị và tăng tốc độ sản xuất bản trình bày.
Đó là chìa khóa giải thích tại sao Microsoft, với tư cách là người bán phần mềm tại nơi làm việc, mong muốn nâng cao bộ sản phẩm của mình bằng các công cụ OpenAI mới nhất. Những lợi ích ít rõ ràng hơn đối với Google, phần lớn phụ thuộc vào số tiền quảng cáo mà Google nhận được khi mọi người tìm kiếm thông tin trực tuyến.
