Khảo sát này được thực hiện bởi trung gian thứ 3 có quyền truy cập dữ liệu tệp khách hàng tại các quốc gia Pháp, Đức, Ấn Độ, Ý, Nhật Bản, Vùng Scandinavia, Singapore, Hàn Quốc, Vương Quốc Anh và Mỹ, ước tính có khoảng 500 người tại mỗi quốc gia tham gia khảo sát. Khảo sát được thực hiện trong năm 2020-2021.
Người tham gia khảo sát xã hội học trả lời nhiều câu hỏi về nhiều chủ đề khác nhau để xác định xem họ đã xem bao nhiêu video trực tuyến mỗi ngày, loại video họ xem, các công cụ giao tiếp họ sử dụng, các hoạt động xã hội họ thực hiện trên môi trường trực tuyến, các khóa học tập trực tuyến mà họ tham gia và cách họ xem thói quen sử dụng video trong tương lai và theo dõi xu hướng phát triển.
Video trực tuyến được sử dụng ngày càng phổ biến cho mục đích cá nhân cũng như sử dụng trong các lĩnh vực kinh doanh. Trong báo cáo này, kết quả được chia ra để xem xét kỹ lưỡng tập trung vào hành vi tập trung vào hành vi của người tiêu dùng chủ yếu xoay quanh nhu cầu giao tiếp và giải trí, và các tác động kinh doanh có thể ảnh hưởng do sự dịch chuyển nhanh chóng từ làm việc trực tiếp sang làm việc tại nhà. Dưới đây là một số điểm nhấn của báo cáo:
MỘT SỐ ĐIỂM NHẤN CỦA BÁO CÁO:
• Đại dịch COVID-19 đã kéo theo dịch vụ streaming không chỉ gói gọn trong phạm vi giải trí và cập nhật tin tức mà giờ đây nó còn là phương tiện trao đổi thông tin quan trọng và kết nối với mọi người.
• Người sử dụng giờ đây xem và tiêu thị nội dung video trực tuyến trung bình 4 tiếng mỗi ngày, con số này tăng gấp 4 lần so với năm 2020.
• Đại dịch COVID-19 đã tạo ra những cách thức làm việc trao đổi nội dung hoàn toàn mới, thay đổi toàn diện cách mọi người tương tác từ truyền thống lên môi trường mạng Internet, sử dụng mạng xã hội, các phương thức họp trực tuyến và một số phương thức khác.
• Xu hướng xem nội dung Video trực tuyến sẽ còn tiếp tục phát triển ngay cả khi đại dịch kết thúc
• Trong mùa dịch, 1/3 số người tham gia trả lời đều cho rằng làm việc từ nhà là phương án lựa chọn ưu tiên số 1
• 88% người trả lời cho rằng Video giúp tháo gỡ khó khăn khi phối hợp làm việc và giúp cải thiện hiệu quả tại công sở.
• Video trực tuyến cho phép người dùng có thể cùng lúc thực hiện các hoạt động hằng ngày.
• Phần lớn người dùng toàn cầu đều cảm thấy có sự gắn kết với người thân, bạn bè và đồng nghiệp khi giao tiếp trực tuyến
Người xem tiêu thụ nội dung số nhiều gấp 4 lần so với cùng kỳ năm ngoái
Từ “phát trực tuyến - Streaming” thường được liên kết chủ yếu với các nền tảng video trực tuyến như Netflix, Amazon và Disney +. Khi mọi người trên toàn thế giới buộc phải ở nhà trong đại dịch, video trực tuyến đã đóng một vai trò hoàn toàn mới như một nguồn giải trí, tương tác xã hội và thông tin hàng đầu. Trên thực tế, thời lượng xem ngày xem video trực tuyến trung bình toàn cầu khoảng 4 giờ 3 phút mỗi ngày là một sự gia tăng đáng kể so với mức trung bình một giờ được đo lường trong nghiên cứu State of Online Video 2019 chỉ sáu tháng trước. Trên thực tế, hơn 85% người trên toàn cầu hiện xem video trực tuyến tới 6 giờ mỗi ngày. Đặc biệt, người dân ở Ấn Độ xem video trực tuyến nhiều nhất với trung bình 5 giờ 16 phút mỗi ngày, tỷ lệ phần trăm lớn nhất (7,1%) xem hơn 12 giờ mỗi ngày. Giờ xem trung bình thấp nhất là ở Hàn Quốc, tiếp theo là Pháp và Anh.
Có một mối tương quan giữa độ tuổi và giờ xem. Các thế hệ cũ, những người lớn tuổi sử dụng video trực tuyến ít nhất. Các yếu tố hành vi liên quan đến tuổi tác như những người trẻ tuổi có xu hướng thích tham gia nhiều lớp học trực tuyến hơn, trò chuyện video với bạn bè và chơi nhiều trò chơi điện tử hơn là lý giải cho số giờ xem video cao hơn ở độ tuổi này.
Với sự gia tăng đáng kể về số giờ xem mỗi ngày, không có gì ngạc nhiên khi có hơn 70% số người cho biết lượng thời gian họ xem video trực tuyến đã tăng lên trong hai tháng qua. Mức tăng lớn nhất là ở Ấn Độ và mức tăng thấp nhất là ở Hàn Quốc.
Sự gia tăng của việc sử dụng video trực tuyến không phải là xu hướng ngắn hạn
Với sự gia tăng đáng kể trong việc tiêu thụ video trực tuyến trong thời kỳ đại dịch, điều gì sẽ xảy ra khi các hành vi bình thường mới được thiết lập? Dữ liệu dưới đây cho thấy một số bằng chứng cho thấy việc học trực tuyến sẽ vẫn phổ biến ngay cả khi đại dịch kết thúc
Ngoài việc tham gia các lớp học trực tuyến, hầu hết mọi người tin rằng việc học dựa trên video sẽ tiếp tục và ngày càng phổ biến. Thực tế ở Singapore, 92% người được hỏi mong đợi điều đó xảy ra.
Và một lần nữa, có sự nhất quán giữa các độ tuổi.
Trong COVID-19, 89% người dùng sử dụng video (các phần mềm họp trực tuyến) để giao tiếp. Trò chuyện trực tuyến qua video phổ biến nhất ở Ấn Độ, nơi phần lớn người dân (65%) sử dụng nó nhiều lần trong ngày.
Gần một phần ba số người gần đây đã có trải nghiệm đầu tiên khi theo dõi sự kiện thể thao điện tử. Trong khi phần lớn người dân ở hầu hết các quốc gia đã xem một sự kiện thể thao điện tử trước đại dịch, phần lớn người dân ở Ấn Độ chỉ mới lần đầu tiên có trải nghiệm với thể thao điện tử.
