Apple dành trải nghiệm “găng tay trắng" cho cộng đồng có nhiều đóng góp

Khánh Ly |

Apple hứa hẹn mang đến trải nghiệm “găng tay trắng” dành cho các thành viên cộng đồng có nhiều đóng góp.

Apple cho ra mắt chương trình cộng đồng mới (Community Plus) thông qua iClarified với trải nghiệm đáng chú ý mang tên “Găng tay trắng”.

Được biết chương trình này gần như tương tự với giải thưởng MVP của Microsoft dành cho những cá nhân đã có những đóng góp nổi bật cho các cộng đồng sử dụng công nghệ của Microsoft.

Đã có hơn 4.000 MVP được công nhận cho đến nay và họ sẽ được trao thưởng quyền truy cập phần mềm và có tài liệu đào tạo hoàn toàn miễn phí.

Theo The Verge, Apple cũng đã cung cấp cho các thành viên cộng đồng hỗ trợ “cấp cao” nhiều truy cập và trải nghiệm độc quyền.

Họ có thể kiếm điểm dựa trên các hoạt động của mình và được quyền truy cập vào phần thưởng khi lên cấp.

Những đặc quyền này bao gồm việc tải lên hình đại diện tùy chỉnh, tham gia vào các cuộc gọi hội nghị với nhóm cộng đồng hỗ trợ của Apple, và các cuộc gặp gỡ trực tiếp với các thành viên khác.

Tuy nhiên, chương trình Community Plus thậm chí còn đáng ngạc nhiên hơn khi áp dụng cho những “ngôi sao sáng” - những người cung cấp câu trả lời chi tiết và hữu ích nhất trên các diễn đàn hỗ trợ của Apple.

Được biết, hằng năm chỉ có một “nhóm nhỏ” được tham gia vào chương trình này.

Chương trình của Apple nghe có vẻ hơi mới lạ khi vinh danh những kỹ thuật viên hỗ trợ tích cực nhất (những người không hề vụ lợi) và có vẻ như Apple đang khuyến khích nhiều chuyên gia hoạt động bên ngoài công ty của mình và trong các diễn đàn hơn, ngay cả khi những người đó không phải là nhân viên chính thức của Apple.

Apple còn tương đối chú trọng đến cách các thành viên có thể kiếm được lợi nhuận từ chương trình Community Plus.

Đặc biệt, Apple vừa thành lập một chương trình toàn cầu mới mang tên “Cộng đồng Apple +” nhằm nỗ lực công nhận và trao thưởng cho các thành viên hàng đầu trong cộng đồng hỗ trợ khi “cung cấp các đặc quyền đặc biệt, và trải nghiệm “găng tay trắng”.

Bên cạnh đó, vào đầu năm nay, Apple đã giới thiệu các bản cập nhật cho các chương trình đào tạo chuyên nghiệp dành cho các chuyên gia công nghệ thông tin, mang đến cho mọi người cơ hội lấy chứng chỉ hiểu về các hệ thống và thiết bị của Apple ở dạng trực tuyến.

Đồng thời cũng sắp xếp các kỹ thuật viên thực hiện cuộc gọi tại chỗ trong chương trình "kinh doanh thiết yếu" của mình.

Khánh Ly
TIN LIÊN QUAN

Apple ra mắt siêu phẩm AirPods Pro thế hệ mới

Linh Chi |

"Cơn bão" Apple dự kiến đổ bộ vào cuối năm 2022 với một loạt cải tiến mới, trong đó có sự ra mắt của Airpods Pro 2.

Apple sẽ ra mắt loa thông minh mới trong năm tới

Linh Chi |

Apple thông báo sẽ ra mắt HomePod (loa thông minh) mới vào năm sau với một loạt các tính năng mới.

Apple Watch SE 2022 sẽ là một phiên bản nâng cấp mới

Linh Chi |

Apple dự kiến ra mắt các mẫu Apple Watch mới vào mùa thu năm nay.

Khánh thành trụ sở Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam - Hàn Quốc

THEO TTXVN |

Trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Việt Nam, trưa 17.1, tại Khu công nghệ cao Hòa Lạc, Hà Nội, Chủ tịch Quốc hội Vương Đình Huệ và Chủ tịch Quốc hội Hàn Quốc Kim Jin Pyo đã cắt băng khánh thành trụ sở Viện Khoa học và Công nghệ Việt Nam - Hàn Quốc, một biểu tượng cho quan hệ hợp tác giữa hai nước trong lĩnh vực khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo.

Tướng hàng đầu Mỹ thị sát quân đội Ukraina

Ngọc Vân |

Tướng Mỹ Mark Milley đến Đức để giám sát chương trình huấn luyện binh sĩ Ukraina của Lầu Năm Góc.

Hà Nội ngày cận Tết, ra khỏi nhà là gặp... tắc đường

Tô Thế |

Hà Nội - Cũng như mọi năm vào dịp cận Tết Nguyên đán, các tuyến đường ở Hà Nội luôn có mật độ phương tiện lưu thông rất cao. Nhiều tuyến phố ùn tắc bất kể ngày đêm.

Hà Nội phân luồng ra vào nội đô theo 6 hướng để giảm ùn tắc dịp Tết

PHẠM ĐÔNG |

Sở Giao thông Vận tải Hà Nội tổ chức phân luồng cho phương tiện ra vào nội đô theo 6 hướng để giảm ùn tắc trong dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023.

Khu nghỉ dưỡng ẩn mình giữa rừng thông tuyệt đẹp ở Mộc Châu

Chí Long |

Nằm ngay trung tâm khu du lịch quốc gia Mộc Châu, Phoenix Mộc Châu Resort được bao phủ bởi rừng thông hàng trăm năm tuổi, với không khí trong lành, mát mẻ tựa như Đà Lạt thu nhỏ giữa núi rừng Tây Bắc.

Apple ra mắt siêu phẩm AirPods Pro thế hệ mới

Linh Chi |

"Cơn bão" Apple dự kiến đổ bộ vào cuối năm 2022 với một loạt cải tiến mới, trong đó có sự ra mắt của Airpods Pro 2.

Apple sẽ ra mắt loa thông minh mới trong năm tới

Linh Chi |

Apple thông báo sẽ ra mắt HomePod (loa thông minh) mới vào năm sau với một loạt các tính năng mới.

Apple Watch SE 2022 sẽ là một phiên bản nâng cấp mới

Linh Chi |

Apple dự kiến ra mắt các mẫu Apple Watch mới vào mùa thu năm nay.