Điều này yêu cầu các cấp CĐ không ngừng đổi mới phương thức hoạt động. Năm 2021, đội ngũ cán bộ CĐ, đặc biệt là ở cơ sở đã có sự thay đổi lớn trong tổ chức các hoạt động chăm lo NLĐ, nhất là thời kỳ đỉnh điểm của dịch bệnh. Nhiều cán bộ CĐ đã không quản ngại sự an toàn của bản thân để đến với NLĐ mắc COVID-19 ở các khu nhà trọ; cùng động viên họ tại nơi sản xuất khi doanh nghiệp có quá nhiều ca F0… Các sản phẩm hỗ trợ cho đoàn viên, NLĐ trong thời gian thực hiện 3 tại chỗ cũng được CĐCS thực hiện từ chính nhu cầu của họ. Đó là những thứ cần cho sinh hoạt hằng ngày như muối sạch để vệ sinh, chăn để đắp ở nơi điều hoà...
Trong quá trình đổi mới phương thức hoạt động để có được sự hài lòng của đoàn viên, NLĐ, cần phải phát huy vai trò của CĐCS trong đại diện, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của đoàn viên, NLĐ chủ yếu qua thương lượng, ký kết thực hiện Thoả ước lao động tập thể (TƯLĐTT) và thực hiện Quy chế dân chủ tại cơ sở.
Tại Hà Nội, Đề án thí điểm “Nâng cao năng lực đối thoại, thương lượng, ký kết và chấm điểm, phân loại TƯLĐTT, giai đoạn 2021-2022” và “Quy chế thí điểm hỗ trợ kinh phí đối thoại, thương lượng, ký kết và chấm điểm, phân loại TƯLĐTT” đã được triển khai đến các cấp CĐ. Kết quả, có 3.604 CĐCS doanh nghiệp ký TƯLĐTT (đạt 68,7%), trong đó có 1.180 bản sửa đổi, bổ sung và ký mới trong năm 2021.
Một số CĐ cấp trên trực tiếp cơ sở đã hướng dẫn các doanh nghiệp chưa có tổ chức CĐ đại diện thương lượng, ký kết TƯLĐTT như LĐLĐ các quận Long Biên, Hoàng Mai; LĐLĐ huyện Đan Phượng, Gia Lâm…
Các bản TƯLĐTT tập trung nâng cao quyền lợi NLĐ so với pháp luật quy định, như thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi; tiền lương, tiền thưởng; thực hiện chính sách lao động nữ; đảm bảo bữa ăn ca của NLĐ với mức thấp nhất 15.000 đồng (hầu hết các bữa ăn trong khoảng từ 25.000 đồng đến 30.000 đồng).
Theo Phó Chủ tịch Thường trực Trần Thanh Hải, CĐ cần tập trung vào những hoạt động để hiện thực hoá các chức năng chủ yếu của tổ chức CĐ, trong đó, nội dung hoạt động chăm lo phải sâu sắc, tiến hành kịp thời, công khai, hoạt động bảo vệ quyền lợi hợp pháp của NLĐ được tiến hành chủ động, đa dạng, quyết liệt, theo quy định pháp luật và sức mạnh đồng bộ của cả hệ thống chính trị. Việc nuôi dưỡng hoạt động CĐ bằng chiều sâu của kết quả hoạt động, hướng đến mục tiêu góp phần khẳng định địa vị chủ thể của NLĐ đối với gia đình và xã hội, phát huy đầy đủ vai trò then chốt của cán bộ CĐ, đoàn viên CĐ trong tổ chức hoạt động CĐ.
Bởi, suy cho cùng, hoạt động CĐ phải thích ứng hiệu quả, sinh động, không ngừng phát triển để sát với yêu cầu thực tiễn, với từng cấp CĐ trên nền tảng chất lượng hoạt động, được sự đồng tình cao của đoàn viên, NLĐ, người sử dụng LĐ và rộng hơn là sự đồng tình của toàn xã hội.
